Cовершенствования управления персоналом в ООО «АлеРо»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Января 2011 в 15:18, дипломная работа

Краткое описание

Целью выпускной квалификационной работы является анализ состояния кадров на примере организации ООО «АлеРо» и разработка предложений по развитию управления персоналом.

Задачами выпускной квалификационной работы являются:

- исследование кадрового обеспечения в организациях;

- изучение особенностей управления персоналом в современных условиях;

- проведение анализа работы персонала в контексте стиля управления;

- разработка предложений по эффективной работе с персоналом в ООО «АлеРо».

Содержание работы

Введение. 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления персоналом в деятельности организации.
1.1.Управление персоналом как подсистема в общей системе управления организацией 6
1.2.Особенности управления персоналом в современных условиях 10
1.3.Организация кадрового планирования 28
1.4. Методы и стиль руководства персоналом 35
Глава 2. Организация управления персоналом на предприятии ООО «АлеРо».
2.1. Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «АлеРо» 45
2.2. Анализ кадровой политики предприятия 52
2.3. Анализ организации процесса подбора и отбора персонала в организации 64
Глава 3. Пути совершенствования управления персоналом в ООО «АлеРо».....73
Заключение. 81
Список литературы. 83

Содержимое работы - 1 файл

ДИПЛОМ.doc

— 600.50 Кб (Скачать файл)

    Следует не только менять стиль управления, но и создавать соответственные  ситуационные условия (формировать ситуацию через подбор кадров, изменять оргструктуры и организацию труда). 
 
 
 
 
 

Глава 2. Организация управления персоналом на предприятии ООО «АлеРо».
2.1. Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «АлеРо»
 

    Общество  с ограниченной ответственностью «АлеРо», было выбрано именно ООО, поскольку эта организационно-правовая форма, обеспечивающая, статус индивидуального предпринимателя. Сохранность личного имущества учредителя от взыскания по предпринимательским долгам, снискала себе популярность относительной простотой создания организации, при которой не требуется выпуска и регистрации ценных бумаг, минимальными требованиями к размеру и порядку оплаты уставного капитала, относительно простой структурой управления, и, как следствие, низкими затратами на стартовом этапе бизнеса.

    Общество  является юридическим лицом: имеет  в собственности обособленное имущество, учитываемое на самостоятельном  балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Общество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на место нахождения Общества. Общество действует в соответствии с законодательством России, уставом и учредительным договором. Общество создано в целях насыщения потребительского рынка товарами и услугами, а также извлечения прибыли в интересах участников.

    Обслуживает население, проживающих на территории г. Москвы.

    Основные  отрасли экономики - розничная торговля. На территории г. Москвы находятся пять магазинов продовольственных товаров.

    Товар приобретается на оптовых рынках, у поставщиков оптовых компаний. На поставку товаров заключаются годовые договора и разовые сделки.

    В торговой и производственной деятельности занято 83 человек.

Управленческий  персонал состоит из работников, обеспечивающих управление торгово-технологическим и трудовым процессом. Сюда входят руководящие и служащие - директор (заведующий), заместитель директора (заведующего), администратор, зам. директора, и т. д.

Руководство фирмой осуществляет директор (заведующий), он же руководит планово-экономической работой. Ему же подчинены сотрудники, занимающиеся вопросами труда и заработной платы, бухгалтерского учета и финансов.

Бухгалтерский аппарат принимает от материально ответственных лиц товарно-денежные отчеты, проверяет и обрабатывает их, учитывает денежные средства и кредиты банков, а также выполняет другие бухгалтерские операции.

Администратор следит за состоянием выкладки товаров  и рекламного оформления торгового зала, за соблюдением правил торговли, принимает решения по претензиям покупателей и т. д.

Основной (торгово-оперативный) персонал - это продавцы, кассиры, т.е. работники, занятые обслуживанием покупателей в торговом зале. В обязанности продавцов входит подготовка и уборка рабочего места (получение упаковочного материала, проверка работоспособности торгового оборудования и инвентаря, пополнение рабочих товарных запасов, уборка тары, поддержание надлежащего санитарного состояния), подготовка товаров к продаже, обслуживание покупателей, учет неудовлетворенного спроса и т. д.

 Кассир готовит рабочее место к выполнению расчетных операций (проверяет исправность контрольно-кассовой машины, записывает показания счетчиков, получает разменную монету и т. д.), выполняет расчетные операции с покупателями, осуществляет сдачу выручки и т. д.

Вспомогательный персонал поддерживает магазин в надлежащем санитарно-гигиеническом состоянии. В эту категорию входят рабочие, младший обслуживающий персонал (уборщицы, грузчики).

   Схема 7. Организационная структура управления на ООО «АлеРо».

    Дадим краткую характеристику активов  и пассивов ООО «АлеРо», пример сравнительного аналитического баланса приведен в таблице 1, в которой представлена в агрегированном виде информация о составе, структуре и динамике активов ООО «АлеРо». Расчеты произведены на основании форм бухгалтерской отчетности ООО «АлеРо», полученных от бухгалтерии. Для анализа будет использован Бухгалтерский баланс (форма № 1) за 2008 год, 2009 год, 2010 год.

    Данные  таблицы 1 свидетельствуют о том, что активы организации с 2008 года по 2009 год значительно изменились, изменение произошло на 2524090 т.р. или на 21,9 процента, а в 2010 году по сравнению с 2009 годом изменения произошли на 1767613 т.р.  или на 12,6 процента – это свидетельствует о расширении хозяйственного оборота, повышении деловой активности.

    С 2009 года по 2010 год ООО «АлеРо» небольшую часть полученных средств направляет на пополнение оборотных активов. Их прирост с 2009 года по 2010 год составил 14,9 процентов, а по сравнению с 2008 годом 8,9 процента. Наблюдается увеличение по запасам  с 2008 года по 2010 год на 4,4 процента и с 2009 года по 2010 год на 17,5 процентов.

    Так же положительным моментом является то, что дебиторская задолженность  снизилась с 2008 года по 2009 год на 9,3 процента или на 61167 т.р., а в 2010 году по сравнению с 2009 годом на 12,6 процентов или 75135 т.р.

    Вместе  с тем наблюдается сокращение наиболее ликвидной части оборотных  активов – денежных средств. С 2008 года по 2009 год денежные средства снизились на 473266 т.р. или на  11,4 процента – это является отрицательным фактором в деятельности предприятия. Но с 2009 года по 2010 год имеет небольшой прирост денежных средств на 43396 т.р.

    Оборотные активы  с 2008 года по 2009 год снизились на 5,2 процента, а в 2010 году по сравнению с 2009 годом увеличились на 14,9 процентов. Внеоборотные активы увеличились более значительно, чем оборотные – с 2008 года по 2009 год увеличились на 50,3 процента, а с 2009 года по 2010 год на 11,1 процента, главным образом за счет незавершенного производства. Незавершенное производство с 2008 года по 2009 год снизилось на 453324 т.р., это является положительным моментом в деятельности предприятия. Но в 2010 году по сравнению с 2009 годом незавершенное производство вновь возросло на 587727 т.р. и основных средств с 2008 года по 2010 год на 3631366 т.р.

    Данная  динамика говорит о вложении средств  в строительство, что говорит  с одной стороны о положительном моменте, так как организация стремится расширить свои занимаемые площади. По данным анализа структуры пассива баланса, можно отметить как положительный момент высокую долю собственных средств предприятия и то, что эта доля в источниках средств возросла в 2009 году по сравнению с 2008 годом на 873402 т.р., а в 2010 году по сравнению с 2009 годом на 2265156 т.р. Также положительной оценки заслуживает уменьшение кредиторской задолженности в 2010 году по сравнению с 2009 годом на 495189 т.р., отсутствие убытков. 
 

          Таблица № 1

Структура активов ООО «АлеРо» за 2008 – 2010 гг. (тыс. руб.)

 
 
Наименование  статей
 
 
2008 год
 
 
2009 год
Абсолютное отклонение 2009 г.. от 2008 г.  
 
2010 год
Абсолютное  отклонение 2010 г. от  2009 г.
Актив  
Руб.
% к итогу  
Руб.
% к итогу  
Руб.
Темп роста  
Руб.
% к итогу  
Руб.
Темп роста
Внеоборотные  активы:  
Основные  средства 5159254 44,7 8442494 60,1 3283240 163,6 8790620 55,5 348126 104,1
Незавершенное строительство 469365 4,1 16041 0,1 -453324 3,4 603768 3,8 587727 3763,9
Итого внеоборотные активы 5628619 48,8 8458535 60,2 2829916 150,3 9394388 59,4 935853 111,1
Оборотные активы  
Запасы 4731674 41,0 4939905 35,1 208231 104,4 5803404 36,7 863499 117,5
НДС по приобретенным ценностям 16979 0,2                
Краткосрочная дебиторская задолженность 657853 5,7 596686 4,3 -61167 90,7 521551 3,2 -75135 87,4
Денежные  средства 500005 4,3 26739 0,2 -473266 5,3 70135 0,4 43396 262,3
Итого

оборотные активы

5906511 51,2 5600685 39,8 -305826 94,8 6432445 40,6 831760 114,9
Баланс 11535130 100 14059220 100 2524090 121,9 15826833 100 1767613 112,6
 

 

 

Таблица №2.

Структура пассивов ООО «АлеРо» за 2008 – 2010 гг. (тыс. руб.)

 
Наименование статей
 
 
2008  год
 
 
2009  год
Абсолютное  отклонение

2009  г.  от 2008  г.

 
 
2010  год
Абсолютное  отклонение  2010 г.. от  2009 г.
 
Пассивы
Тыс.

руб.

% к итогу Тыс. руб. % к итогу Тыс. руб. Темп роста Тыс.

руб.

% к итогу Тыс. руб. Темп роста
Капитал и резервы                    
Уставный  капитал 59795 0,5 54651 0,4 -5144 91,39 55401 0,4 750 101,37
Добавочный  капитал 9694936 84,1 10572832 75,2 877896 109,05 12837208 81,1 2264376 121,42
Целевые финансирование и поступления     650 0,004 650   680 0,004 30 104,62
Итого 9754731 84,6 10628133 75,6 873402 108,95 12893289 81,5 2265156 121,31
Долгосроч.

обязательства:

                   
Отложен-е  налоговые

обяз-ва

2354 0,02 2354 0,02 0 100        
Итого 2354 0,02 2354 0,02 0 100        
Краткосроч. обяз-ва                    
Кредитор-я  Задол-ть 1763894 15,3 3428733 24,4 1664839 194,38 2933544 18,5 -495189 85,56
Резервы  предстоящ.расход. 14151 0,1                
Итого 1778045 15,4 3428733 24,4 1650688 192,84 2933544 18,5 -495189 85,56
Баланс 11535130 100 14059220 100 2524090 121,9 15826833 100 1767613 112,6

 

 

    Из  таблицы №1 и №2 видно, что в 2010 году состояние предприятия улучшилось.  

    Таким образом, из полученных данных следует, что баланс ООО «АлеРо» на протяжении всех трех лет располагает платежным излишком как в 2008 году, так и на конец 2009 года по второй и третьей группе активов и пассивов, что свидетельствует о возможности погасить в полном объеме краткосрочные и долгосрочные кредиты и займы. Вместе с тем у организации  с 2008 года по 2010 год наблюдается недостаток наиболее ликвидных активов, о чем свидетельствует отрицательная разница между первой группой активов и пассивов.

    Для достижения более устойчивых позиций  ООО «АлеРо» необходимо:

  1. Расширить ассортимент реализуемой продукции;
  2. Проводить жесткий контроль над качеством поставляемой продукции.

    Расширение  ассортимента предлагаемой продукции  влечет за собой увеличение численного состава сотрудников, реализация большого объёма продукции достигается за счет повышения квалификации персонала.

  • Анализ  кадровой политики предприятия
  •  

         ООО «АлеРо»  достаточно обеспечено административно-управленческим персоналом и специалистами.  Сложившийся уровень обеспеченности трудовыми ресурсами на ООО «АлеРо» позволяет осуществлять коммерческую деятельность на достаточно высоком уровне.

         В целом предприятие обеспечено трудовыми ресурсами на должном уровне.

        Таблица №3.

        Кадровый  состав ООО «АлеРо»  за 2007-2009 гг. (чел.)

    Категория работников Значение  показателя в году
    2007 2008 2009
    Работников, чел. Работников, чел. Работников, чел.
    Среднесписочная численность 70 77 83
    Генеральный директор 1 1 1
    Зам ген. директора 1 1 1
    Коммерческий  директор 1 1 1
    Директоры торговых подразделений 3 4 6
    Главный бухгалтер 1 1 1
    Зам гл. бухгалтера 1 1 1
    Начальник отдела кадров 1 1 1
    Помощник  гл. бухгалтера 1 1 1
    Менед. По развитию 1 1 2
    Коммерч. директор - - 1
    Менеджер  по персоналу 1 1 1
    Бухгалтер-кассир 7 5 6
    Продавцы 26 35 33
    Товароведы 4 4 6
    Кассиры 3 3 3
    Зав. складом 1 1 1
    Грузчики 2 2 2
    Кладовщик 7 6 9
    Менеджеры 4 4 7
    Уборщицы 3 3 3

    Информация о работе Cовершенствования управления персоналом в ООО «АлеРо»