1. Корпоративный PR. Позитивный имидж и прочная репутация для современных компаний – залог устойчивости бизнеса в высококонкурентной среде. Лояльность «масс» создает режим наибольшего благоприятствования в успешный для компании период и может обеспечить поддержку в критической ситуации, снизив, таким образом, негативный эффект на бизнес. Именно поэтому средства PR все активнее используются для обеспечения лояльности целевых аудиторий. Для достижения данных целей используются виды программ:
• формирование позитивного отношения целевых аудиторий к компании и ее продукции;
• формирование имиджа руководящих лиц компании в СМИ;
• позиционирование корпоративного брэнда;
• информационная поддержка корпоративной идеи и корпоративной культуры.
2. Маркетинговый PR. Ни одна организация не сможет проводить успешную маркетинговую политику без налаживания хороших отношений с существующими и потенциальными клиентами. Маркетинг создает и поддерживает рынок для сбыта товаров и услуг, а PR создают информированного потребителя. PR-агентство реализует различные программы по оптимизации информационной среды, такие как:
• формирование позитивного отношения целевых аудиторий к продукции/услугам компании-клиента;
• контент-анализ интенсивности и тональности упоминаний в СМИ Клиента, его торговых марок и персоналий, а также конкурентов;
• информационная поддержка маркетинговых инициатив компании-клиента.
3. Финансовый PR. Наряду с материальными активами компаний аналитики сейчас рассматривают и нематериальные – такие как брэнд, репутация – и отмечают их взаимозависимость. Для развития компании необходима крепкая инвестиционная основа. Своевременные и целенаправленные контакты между компанией и ее аудиториями помогают построить атмосферу доверия. Обычно российские PR-агентства предлагают программы по следующим направлениям:
• увеличение инвестиционной привлекательности компании, проекта, программы, акции;
• информационное воздействие с целью повышения стоимости активов компании-клиента;
• продвижение финансовых инструментов компании-клиента;
• управление репутацией в ситуации резкого колебания курса акций компании-клиента.
4. Антикризисный PR. Самое важное испытание для организации наступает в период кризисов (как глобальных так и индивидуальных). Кризисный менеджмент осуществляется не только на уровне бизнес-решений, но и на уровне информационного сопровождения. Снизить ущерб от кризиса и восстановить доверие к компании, то есть «закрыть вопрос» помогают правильные коммуникации, например:
• подготовка к поведению в кризисных ситуациях;
• разработка инструкций по технике информационной безопасности;
• тренинг-репетиция действий в кризисной ситуации;
• управление информационными потоками в период кризисных ситуаций;
• контрпропаганда;
• информационная поддержка компании в период информационных конфликтов.
5. Внутрикорпоративный PR. Внутреннее единство в компании – основа успеха сегодня. Кризисы, падение уровня продаж, смена акционеров и сокращение доли рынка - все это можно пережить, если корпорация представляет собой объединенный союз сотрудников. Компании-лидеры придают особое значение работе с персоналом, в них каждый понимает миссию компании, знает, зачем работает и осознает свое место в организации. Именно поэтому создание системы двусторонней связи между руководством и персоналом и последовательное информационное взаимодействие получают все большее распространение:
• аудит существующих взаимоотношений внутри персонала компании информационных потребностей сотрудников;
• выделение внутрикорпоративных коммуникационных каналов и их оптимизация;
• продвижение ценностей корпоративной культуры;
• планирование и проведение программ по созданию систем «обратной связи» с сотрудниками и улучшению морального климата в компании;
• разработка информационной политики компании для предотвращения/решения трудовых конфликтов.

     5 ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К PR-СПЕЦИАЛИСТУ В PR-АГЕНТСТВЕ

     Средства  коммуникации сделали мир одной  большой деревней, объединенной спутниковыми и интернет-технологиями. То, что  происходит в одной точке земного  шара, мгновенно передается в другую. Поэтому сегодня компаниям нужны профессиональные штурманы, которые смогли бы провести корабль через этот бурный океан коммуникаций.

     Задача PR-специалиста – создать положительный  образ компании среди покупателей, конкурентов, партнеров на рынке  и… сотрудников этой компании. Другое поле деятельности пиарщика – в специализированных PR-fгентствах. За последний десяток лет их в России появилось огромное количество. Здесь работают с разными заказчиками и решают проблемы любой сложности: от продвижения кандидата в Государственную думу до организации ярких шоу и корпоративных праздников. При подборе сотрудников в PR- агентство в первую очередь работодатели ценят практический опыт специалистов. И здесь приветствуется опыт работы и в PR-агентствах, и в PR-департаментах крупных компаний, и в средствах массовой информации.

     Пиарщики, работающие с политиками, занимаются настоящим мифотворчеством, информационной борьбой. Превращают невзрачных кандидатов в ярких персонажей, за которых  голосует народ. Ведут «партизанскую  войну» с конкурентами. Слухи, сплетни, «черный пиар» – все в ходу.

     В бизнесе PR-специалисты способны вытянуть провальную кампанию по продвижению  продукта, восстановить статус-кво  фирмы.

       В агентстве у пиарщика более широкий круг вопросов, чем его у коллег в конкретной фирме. Сегодня – заказ от строительной организации, завтра за помощью обратится известный артист, послезавтра – представители политической партии. Интересно и динамично. Однако размер зарплат меньше окладов PR-специалистов крупных холдингов и корпораций.

     Сотрудники PR-агентства должны обладать знаниями во многих областях. PR подразумевает в первую очередь прекрасное владение текстом, умение быть хорошим политиком и психологом, так как часто приходится договариваться с клиентами, изданиями, партнерами компании. Пиарщик должен быть одновременно маркетологом, управленцем.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

     Итак, формирование рыночной экономики в начале 90-хгг. и возникновение конкуренции между предприятиями обусловило появление в России такого вида деятельности как PR, которое существовало до этого только за рубежом. Наряду с корпоративными PR-отделами большой популярностью стали пользоваться PR-агентства. На основе российских и зарубежных критериев были созданы рейтинги, позволяющие оценить качество и услуги, популярность агентства.

     В современной РR-практике существует множество видов агентств: классическое (типовое) агентство, агентство полного цикла, агентство полного профиля, специализированное агентство, агентство политконсалтинга, агентство одного клиента, сетевое агентство, независимое международное агентство, аффинированное агентство. Отсюда следует, что РR-агентства в настоящее время востребованы и являются важной частью PR-коммуникаций.

     Отечественные агентства на российском рынке по сравнению с зарубежными обладают значительными преимуществами: они знакомы с особенностями российского менталитета. Западные профессионалы PR считают, что ближайшая перспектива для нашей профессии более чем благоприятна. А представители иных ведущих мировых PR-сетей говорят о грядущем буме и даже «золотом веке PR».

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. .Алешина,  И.В. Паблик рилейшенз для менеджеров  и маркетеров 
2. / И. В. Алешина. – М.: ТАНДЕМ : Гном-Пресс, 1997. - 225 с.
3. Горкина, М. Б. Пять шагов от менеджера до PR - директора / М. Б. Горкина. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2007. - 220 с.
4. Почепцов, Г.Г. Паблик Рилейшнз / Г.Г. Почепцов. - М.: Центр, 2007. - 200с.
5. Почепцов,  Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов / Г.Г. Пойцепцов. - М.: «Рефл-бук», К.: «Ваклер», 2000. - 624 с.
6. Синяева, И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности / И.М. Синяева. - М.: ЮНИТИ, 1998. - 287 с.
7. Тимофеев, М.И. «Связи с общественностью (Паблик рилейшнз)»: Учебное пособие / М.И. Тимофеев – М.: Издательство РИОР, 2005. – 158 с.