Анализ ресурсов коммерческго банка

Во II полугодие 2010г. резкий рост расходов на создание резервов на возможные потери значительно повлиял на темп роста расходов группы (примерно 57%), заметно было положительное влияние изменения административно-управленческих расходов (примерно 8%), снижение расходов от переоценки иностранной валюты несколько замедлило темп роста непроцентных расходов (примерно –7%).

В I полугодие 2011г. на изменение рассматриваемого показателя группы фактически влияют только три показателя: изменения расходов от переоценки иностранной валюты (4%), административно-управленческих расходов (5%), расходов на создание резервов на возможные потери (13%).

Во II полугодие 2011г. влияние положительных изменений расходов диверсифицировано, но заметное влияние (примерно 41%) имеют изменения расходов на создание резервов на возможные потери.

Сходна картина динамики влияния каждого вида расходов на изменение непроцентных расходов. Низкое влияние изменений расходов от операций с иностранной валютой, расходов от операций с драгоценными металлами и прочими финансовыми инструментами, комиссионных расходов.

Во II полугодие 2010г. резкий рост расходов на создание резервов на возможные потери еще более значительно повлиял на увеличение расходов группы (примерно 90%), заметное положительное влияние изменения административно-управленческих расход (примерно 13%), отрицательное влияние снижения расходов от переоценки иностранной валюты (примерно –11%).

Для каждого рассматриваемого периода рассчитаем величину пассивов, по которым осуществляются процентные расходы, уровень средней процентной ставки по группе пассивов, по которым осуществляются процентные расходы, определим влияние изменения величины пассивов, по которым осуществляются процентные расходы, на величину изменения процентных расходов и влияние изменения величины средней процентной ставки на величину изменения процентных доходов.

Полученные данные объединяют в таблицу 2.

В динамике наблюдается  рост пассивов, по которым осуществляются процентные расходы, за два года они возросли с 3 730,3 до 6 886,0 млн. руб.; динамика их изменений также положительна. Однако, в 2011 году банку удалось привлечь средства по более низкой цене, средний уровень процентной

 

Таблица 2

Расчет влияния изменений величины пассивов на величину изменения процентных расходов

	I полугодие  2010г.	II полугодие  2010г.	I полугодие  2011г.	II полугодие  2011г.
Всего процентов уплаченных и аналогичных расходов	115 682	147 557	153 836	188 246
Изменение величины процентных расходов		31 875	6 279	34 410
Кредиты ЦБ РФ	0	0	0	0
Средства кредитных  организаций	114 929	45 834	51 436	27 649
Вклады физических лиц	2 036 910	2 417 180	2 909 047	3 519 423
Выпущенные долговые обязательства	403 696	563 417	391 096	991 178
Вклады и средства негосударственных  организаций	1 211 925	1 378 092	2 140 819	2 005 408
Средства финансовых органов субъектов Российской Федерации  и органов местного самоуправления, а также организаций, находящихся  в государственной собственности	402 360	645 627	1 133 484	1 198 162
Кредиты, предоставленные  индивидуальным предпринимателям	79 062	119 753	148 904	163 038
Всего пассивов, по которым % расход	3 730 257	4 560 652	6 332 254	6 886 031
Изменение величины пассивов приносящих процентные расходы		830 395	1 771 602	553 777
Уровень процентной ставки по группе активов приносящих процентные доходы	3.10%	3.24%	2.43%	2.73%
Изменение уровня процентной ставки по группе активов приносящих процентные доходы		0.13%	-0.81%	0.30%
Влияние изменения величины активов на величину изменения доходов		25 752	57 319	13 453
в %		80.79%	912.87%	39.10%
Влияние изменения величины процентной ставки на величину изменения  доходов		6 123	-51 040	20 957
в %		19.21%	-812.87%	60.90%
Сумма изменений		31 875	6 279	34 410
в %		100.00%	100.00%	100.00%

 

ставки после небольшого роста с 3,10% до 3,24% в 2010 году, снизился до 2,43% в I полугодие 2011г., затем вырос до 2,73% во II полугодие 2011г.

Во II полугодие 2010г. на изменение процентных расходов большее положительное влияние оказало изменение величины пассивов, по которым осуществляются процентные расходы (примерно 81%). Во II полугодие 2011г. на рост расходов влияние также оказывали оба фактора, но уже в большей степени изменение величины средней процентной ставки, по группе пассивов, по которым осуществляются процентные расходы. В I полугодие 2011г. снижение средней процентной ставки, оказало существенное отрицательное влияние на изменение процентных расходов (–813%), но увеличение процентных расходов все же произошло, за счет большего привлечения пассивов.

 Из проведенного  анализа расходов банка можно   сделать следующие выводы.

В структуре расходов значительно преобладают непроцентные расходы, в динамике их примерно в 4 раза больше, чем процентных. В структуре  непроцентных расходов преобладали расходы от переоценки иностранной валюты, расходы на создание резервов на возможные потери (зависимость их величины от деятельности банка аналогична тем же видам доходов), а также административно-управленческие расходы – это необходимая и существенная статья расходов в любого банка, особенно с большим количеством персонала, развитой филиальной сетью, каким является рассматриваемый банк.

Из анализа структуры  процентных расходов выявили, что основную долю в ней представляют расходы по привлеченным средствам клиентов (некредитных организаций). Активное привлечение средств клиентов физических и юридических лиц является обычным в деятельности любого коммерческого банка. Равномерная динамика структуры процентных расходов, говорит об уверенной работе банка в привлечении средств и достаточности их источников.

На темп прироста и  изменение процентных расходов также  влияло в основном изменение расходов по привлеченным средствам клиентов. На темп прироста и изменение непроцентных расходов после преобладания влияния изменения расходов на создание резервов на возможные потери во II полугодие 2010г. ко II полугодию 2011г. влияние различных видов непроцентных расходов диверсифицированное. Картина аналогичная динамике влияния на темп прироста и изменение доходов, говорит о равномерности финансового результата по каждому виду операций.

На изменение процентных расходов во II полугодиях 2010г., 2011г. положительное влияние оказывали рост величины пассивов, по которым осуществляются процентные расходы, а также изменение средней процентной ставки по данной группе пассивов.

Во I полугодие 2011г. произошло снижение средней процентной ставки по группе пассивов, по которым осуществляются процентные расходы, как и по группе активов, приносящих процентные доходы, что еще раз доказывает влияние рыночных и макроэкономических факторов, подтверждает вывод о том, что банк не стал менее грамотно проводить активные операции. Снижение средней процентной ставки, оказало существенное отрицательное влияние на изменение процентных расходов, но увеличение процентных расходов все же произошло, за счет большего привлечения пассивов.

2.3. Анализ услуг, применяемых в  ОАО «Челябинвестбанк»

 

Основное направление  развития Челябинвестбанка заключается  в универсализации банковского бизнеса, в оказании полного спектра всевозможных  услуг. Банк  активно внедряет новые проекты. В их числе расширение зон действия платежной системы «Золотая корона», применение системы «Город» для приема коммунальных и прочих платежей, открытие вкладчикам «обезличенных металлических счетов» в золотом эквиваленте. Банк продолжает успешно развивать системы «Клиент-Банк», «Интернет-Банк», «Телефон-Банк». Следует ознакомиться с перечисленными проектами подробнее. 

Челябинвестбанк эмитирует  и обслуживает пластиковые карты «Золотая корона». На "Челябинвестбанк" приходится 25% эмитированных в области пластиковых карт.

Участие в "Золотой  короне" рассматривается руководством банка как одно из стратегических направлений развития бизнеса.  "Челябинвестбанк" - один из их лидеров в системе "Золотая корона". Среди ста шестидесяти банков - участников платежной системы - в рейтинге "Золотой короны" "Челябинвестбанк" занял III место, получив номинацию «Лучший банк – эмитент». Объем выпуска на 1 июля 2011 года банк превысил 800 тысяч карт.

Возможности  карты "Золотая  корона" в Челябинске:

- пластиковая карточка  позволяет в любое время (днем  и ночью, в рабочие, выходные  и праздничные дни) получить  наличные деньги во множестве  отделений и банкоматов Челябинвестбанка;

- пластиковая карточка позволяет безналично оплатить товары и услуги в огромном числе предприятий торговли и различного сервиса, а также коммунальные и иные платежи с личного картсчета в Челябинвестбанке;

- на остаток средств  на картсчете банк начисляет  проценты (выше, чем по вкладу до востребования);

- пластиковая карточка  Челябинвестбанка предоставляет  право приобретать товары со  скидками в магазинах г. Челябинска;

- на одном картсчете  можно завести себе несколько  карточек;

- владельцу карточки  бесплатно предоставляются выписки (по операциям, проводимым по счёту, выписки по транзакциям (операциям), совершенным с использованием карты, выписки о порядке расчёта и начисления процентов).

Челябинвестбанк в настоящее  время ведет активную программу  по заключению договоров с крупными предприятиями по зачислению заработной платы на карточку. В данный момент участниками этой программы стали такие крупные и известные предприятия в нашем городе как: ОАО «Мечел», ЮУРГУ, Медицинская академия, Администрация города Челябинска, «ЧелябГорЭлектроТранса» - Трамвайное Депо N1 и др. Студенты ЮРГУ, Пединститута, Медицинской академии, Агроакадемии свою стипендию также получают на карточки «Золотая корона».

Выдача зарплаты с  использованием пластиковых карт - это эффективный и очень значимый способ экономии расходов предприятия.

Во-первых, для предприятия  отпадает необходимость получать денежную наличность в банке. Всё, что необходимо сделать бухгалтерии предприятия  для выплаты зарплаты своим работникам, - это направить в банк платежное поручение. В банке, на основании списка, предоставленного предприятием, производится зачисление зарплаты каждому сотруднику на его картсчет. И уже через несколько минут человек может получить свою зарплату по карточке.

Во-вторых, у предприятия  существенно снижаются затраты на охрану и риск в период доставки денег из банка, а также на обработку денежной наличности в кассе предприятия, исчезает вероятность кассовых просчетов, ошибок, связанных с пересчетом и выдачей денежной наличности.

В-третьих, высвобождается время кассиров предприятия и других сотрудников, связанных с выплатой зарплаты.

В–четвертых, работники, получающие заработную плату по картам, могут воспользоваться кредитом в пределах собственного оклада, сроком на один месяц.

Можно рассмотреть основные показатели использования платежной системы «Золотая корона (табл. 4).

Таблица 4

Основные данные о  деятельности платежной системы  «Золотая корона»

Показатели	Значение за  2010 год	Значение за 2011 год	Изменения
1	2	3	4
1. Количество эмитированных   пластиковых карт «Золотая корона», (тыс. шт.)	69	106	37
2. Средний остаток привлеченных  средств  на счете пластиковых  карт, (тыс. руб.)	345685	583628	237943
3. Сумма выданных кредитов по  пластиковым картам, (тыс. руб.)	12973	34589	21616
4. Доходы, (тыс. руб.)  в том числе: % за пользование кредитными  средствами; Комиссионный доход.	7169   255 6914	12249   576 11673	5080   321 4759

 

Для улучшения качества обслуживания клиентов и увеличение скорости документооборота, для предприятий  и организаций в Челябинвестбанке организована система дистанционного управления банковским счетом. Эта система позволяет производить операции по счету, находясь в своем офисе, дома или командировке. То есть не надо каждый день ходить в банк за выписками, приносить платежные поручения или оплачивать в кассе какие-либо услуги.

С развитием систем удаленного управления появилось несколько  их разновидностей. В зависимости  от особенностей  бизнеса можно  выбрать наиболее подходящую. Эти  системы отличаются друг от друга  техническим и программным обеспечением. На сегодняшний день таких систем три: «Клиент-Банк»; «Интернет-Банк»; «Телефон-Банк».

Данный вид обслуживания привлек особое внимание  организаций  у кого офис находится в отдаленном районе от банка, а также тех,  у кого большой документооборот. На сегодняшний день  число клиентов заключившие договора на  «Дистанционное обслуживание счетом  составляет 14385, из них:

«Клиент - банк» - 12480;

«Интернет - банк» -1230;

«Телефон – банк» - 675.

38% документов проходят  через системы «Дистанционного управления банковским счетом».  Эти системы облегчают обработку и ввод информации, как для клиентов, так и для банка.

Для расширения услуг, оказываемых  населению,  появилась новая  платежная  автоматизированная система "Город".  Она создана для приема наличных платежей от населения за услуги различных служб и предприятий. Чем больше будет этих предприятий, объединенных вместе в систему "Город", тем удобнее потребителям производить оплату за услуги.

В Челябинске эта система  работает относительно недавно - с марта 2002 года и объединяет в себе несколько предприятий и организаций, число которых постоянно увеличивается.

Данная услуга позволяет  дополнительно привлекать ресурсы. В среднем за день банк привлекает около 1345000 рублей. От многих операций взимается комиссия в размере 1 % от суммы. Поэтому ежедневно банк имеет около 7250 рублей доходов.

Данная система позволяет  банку:

- значительно снизить расходы на прием платежей от физических лиц;

- обеспечить полную прозрачность движения финансовых потоков;

- получать полную информацию по всем принятым платежам, как в масштабах отдельной компании, так и для целого города;

- предоставить населению качественно новый уровень сервиса по оплате различных услуг.