Маркетинг предприятия

 
 
 

МАРКЕТИНГОВАЯ ЧАСТЬ

1.Цели деятельности предприятия 

Предприятие среди всех целей основополагающим ставит перед собой следующие:

• Повышение уровня реализации;
• Увеличение валовой и чистой прибыли;
• Привлечение новых и удержание постоянных клиентов;
• Создание положительной деловой репутации.

 

2. Характеристика предприятия и его деятельности 

Общество  с ограниченной ответственностью «  Лора Фарм ».

ООО «  Лора Фарм»

Юридический адрес г. Краснодар, ул Клиническая, 27

Фактический адрес тот же.

Время нахождения на рынке с апреля 2009 года.  

Руководитель  заведующая аптекой, имеющая стаж работы по специальности 12 лет.

№ лицензии 235044754

Предприятие занимается розничной торговлей  лекарственных препаратов, лекарственного растительного сырья, товарами ухода  за больными и детьми, изделий медицинского назначения, детского питания, медицинской техники, косметических средств.  
 

3. Организационная структура, персонал 

Тип  структуры управления организации – линейная. Линейная структура образуется в результате построения иерархической лестницы. Во главе каждого подразделения  находится руководитель, наделенный всеми полномочиями, осуществляющий единоличное руководство  подчиненными,  сосредоточивший в своих руках все функции управления и находящийся в непосредственном подчинении у руководителя вышестоящего уровня.

Персонал  включает в себя 3 провизоров и 1 фармацевта. Все сотрудники работают по основному месту. Также персонал прошел дополнительную подготовку по реализации детской косметики.  
 
 
 
 
 

4. Товары, услуги 

• Гипоалергенная продукция
• Не содержит синтетических компонентов
• Дизайн упаковки предусматривает удобное разделение по полу.

 

 Выбранная марка детской косметики находится  на стадии роста, то есть будет стабильно  приносить высокий доход. Товар  данной марки является « звездой » на рынке. Поэтому целесообразно вводить в ассортимент аптеки именно эту марку детской косметики для увеличения объема реализации.

5. Конкурентный анализ 

В результате STEP- анализа были выявлены основные конкуренты - соседние аптеки –ООО «Ригла», OOO «Квантфарма» 

Таблица анализа конкурентов.

 

Вывод: основным конкурентом является аптека «Ригла»   

Ценовые методы конкуренции

1. стратегия ценообразования «снижение цены»
2. проведение политики скидок постоянным клиентам и покупателям, совершающим крупные покупки
3. расширение возможности оплаты ( картами по безналичному расчету)

Неценовые методы конкуренции

1. месторасположение и оформление фасада : аптека находится на трамвайной остановке, рядом находится больница и роддом; есть подсветка, приятное цветовое оформление.
2. использование инновационных методов: консультации провизоров; демонстрационная витрина в торговом зале; новую линейку детской косметики планируется расположить в прикассовой зоне.
3. применение социально-кадровых методов: работает высококвалифицированный персонал, прошедший дополнительную подготовку по реализации детской косметики.

 
 

4. осуществление товарно-ассортиментных методов: в  ходе сегментации покупателей и  формирования ассортимента с учетом реальных потребителей были получены следующие данные целевой сегмет-12%, для которого вводится новая марка детской косметики « Bubchen», которая вследствие проведенного анализа должна увеличить объем реализации на 11,5% .

 
 

6. Рынок

 

По  оценке специалистов, на сегодняшний  день в России ассортимент детской  косметики насчитывает более 2000 наименований. С ростм благосостояния и культуры потребления объем рынка детской косметики будет продолжать расти. Например, прирост продаж компании Johnson & Johnson в 2007 году составил 48,9 % , компании Bubchen-69,7 %, в том числе за счет предложения новых товаров, дублирующих уже существующие, но обладающих дополнительными свойствами.

По  данным DSM Group , доля общероссийских аптечных продаж детской косметики в 2007 году в общем объеме продаж косметики составила 4,6% и 8,6% упаковок. Соотношение общероссийских аптечных продаж детской косметики в зависимости от страны производителя выглядит следующим образом : 32% составила отечественная косметика и 68% импортная. Однако, процентное соотношение продаж в упаковках выглядит иначе: 64% упаковок отечественной косметики и 36% упаковок – импортной. В реальном денежном выражении зарубежная косметика      « перемешивает» отечественную ,т.к. импортная продукция в основном относится к премиум-классу.

Судя  по топ-10 общероссийских аптечных продаж брендов/серий детской косметики за 2007 г., чаще всего родители покупают своим детям шампуни, средства для купания, детские кремы и специальные лечебные и профилактические кремы от опрелостей и пеленочного дерматита, средства для защиты кожи ребенка в зимнее время. По сравнению с прошлым годом значительно выросли продажи детских салфеток.

 

Лидерами  по продажам за прошлый год стали  косметические и гигиенические  средства торговых марок “Johnsons baby” , “Mustela”, “Bubchen”, в десятке лучших отечественные серии « мир детства», «наша мама» , « Морозко», «Мое солнышко».