Сущность и значение коммерческой информации

Нераспространение, сокрытие от возможных конкурентов  вышеуказанной информации затрудняет их действия, дает предприятию экономические  преимущества.

Обеспечение сохранности экономической тайны  создает предпосылки для эффективных  действий в конкретной сфере бизнеса, является своеобразной форой в экономическом  соревновании.

Коммерческая  тайна, как разновидность информации, может являться объектом интеллектуальной собственности. При соблюдении необходимых  условий (информация приносит доход  и может быть использована в течение  периода, превышающего 12 месяцев) права  на указанную информацию могут отражаться в бухгалтерском учете в виде нематериальных активов. В то же время  законодательство не рассматривает  факт отражения в бухгалтерском  учете прав на информацию в качестве одного из признаков коммерческой тайны. Поэтому отсутствие в учете указанных прав не может свидетельствовать об отсутствие самой коммерческой тайны.

Коммерческая  тайна не требует для признания  ее таковой какой-либо государственной  регистрации или выполнения каких-либо иных формальностей. В то же время  следует отметить, что не любая  информация, соответствующая всем перечисленным  выше критериям, может быть отнесена к коммерческой тайне. Государство  вправе осуществлять контроль (в том  числе налоговый) за деятельностью  предприятий. Для этих целей законодательство определяет круг сведений, которые  не могут составлять коммерческую тайну.

Сведения, которые не могут составлять коммерческую тайну

Режим коммерческой тайны не может быть установлен лицами, осуществляющими предпринимательскую  деятельность, в отношении следующих  сведений: 

1) содержащихся  в учредительных документах юридического  лица, документах, подтверждающих факт  внесения записей о юридических  лицах и об индивидуальных  предпринимателях в соответствующие  государственные реестры; 

2) содержащихся  в документах, дающих право на  осуществление предпринимательской  деятельности; 

3) о составе  имущества государственного или  муниципального унитарного предприятия,  государственного учреждения и  об использовании ими средств  соответствующих бюджетов; 

4) о загрязнении  окружающей среды, состоянии противопожарной  безопасности, санитарно-эпидемиологической  и радиационной обстановке, безопасности  пищевых продуктов и других  факторах, оказывающих негативное  воздействие на обеспечение безопасного  функционирования производственных  объектов, безопасности каждого  гражданина и безопасности населения  в целом; 

5) о численности,  о составе работников, о системе  оплаты труда, об условиях труда,  в том числе об охране труда,  о показателях производственного  травматизма и профессиональной  заболеваемости, и о наличии свободных  рабочих мест; 

6) о задолженности  работодателей по выплате заработной  платы и по иным социальным  выплатам; 

7) о нарушениях  законодательства Российской Федерации  и фактах привлечения к ответственности  за совершение этих нарушений;  

8) об  условиях конкурсов или аукционов  по приватизации объектов государственной  или муниципальной собственности;  

9) о размерах  и структуре доходов некоммерческих  организаций, о размерах и составе  их имущества, об их расходах, о численности и об оплате  труда их работников, об использовании  безвозмездного труда граждан  в деятельности некоммерческой  организации; 

10) о перечне  лиц, имеющих право действовать  без доверенности от имени  юридического лица; 

11) обязательность  раскрытия которых или недопустимость  ограничения доступа к которым  установлена иными федеральными  законами.

 

При отнесении  той или иной информации к категории  коммерческой тайны следует учитывать  два обстоятельства.

Во-первых, на практике возможны случаи, когда  под предлогом охраны коммерческой тайны могут скрывать сведения и  документы, свидетельствующие о  фактах злоупотреблений, бесхозяйственности и других нарушениях. Для исключения подобных ситуаций необходимо на общегосударственном  уровне создать специальную систему  регулирования взаимоотношений  предприятия и контролирующих его  органов.

Во-вторых, в условиях рынка чрезмерно засекречивать  информацию становится невыгодно с  экономической точки зрения. Информация все чаще выступает как рыночный товар, имеющий определенную цену и спрос. В отдельных промышленно развитых странах около половины валового национального продукта дают производство, распространение и переработка информации в различных видах.

 

2. Защита коммерческой тайны.

Способы получения информации конкурентами:

Легальные:

1. Публикации конкурентов и отчёты о процессах, полученные обычными путями.

2. Сведения, данные публично бывшими служащими конкурента.
3. Обзоры рынков и доклады инженеров-консультантов.
4. Финансовые отчёты.
5. Устраиваемые конкурентами ярмарки и выставки, а также издаваемые ими брошюры.
6. Анализ изделий конкурентов.
7. Отчёты коммивояжёров и закупочных отделов.
8. Попытки пригласить на работу специалистов, работающих у конкурента, и последующий анализ заполненных ими вопросников.

Нелегальные:

1. Вопросы, осторожно задаваемые специалистам конкурента на специальных конгрессах.
2. Непосредственное тайное наблюдение.
3. Притворное предложение работы служащим конкурента без намерения брать их на работу, с целью выведать у них информацию.
4. Притворные переговоры с конкурентом якобы для приобретения лицензии на один из патентов.
5. Использование профессиональных шпионов для получения информации.
6. Сманивание с работы служащих конкурента для получения информации.
7. Посягательство на собственность конкурента.
8. Подкуп сотрудников закупочного отдела конкурента.
9. Засылка агентов к служащим или специалистам конкурента.
10. Подслушивание телефонных и прочих разговоров.
11. Похищение документов, чертежей, технических образцов.
12. Шантаж и различные способы давления.

 

Разумеется, конкурент прибегает  к тем же средствам.

 

В соответствии с Законом «О коммерческой тайне» меры по охране конфиденциальности информации, принимаемые ее обладателем, должны включать в себя:

1) определение  перечня информации, составляющей  коммерческую тайну; 

2) ограничение  доступа к информации, составляющей  коммерческую тайну, путем установления  порядка обращения с этой информацией  и контроля за соблюдением такого порядка;  

3) учет  лиц, получивших доступ к информации, составляющей коммерческую тайну,  и (или) лиц, которым такая  информация была предоставлена  или передана; 

4) регулирование  отношений по использованию информации, составляющей коммерческую тайну,  работниками на основании трудовых  договоров и контрагентами на  основании гражданско-правовых договоров;  

5) нанесение  на материальные носители, содержащие  информацию, составляющую коммерческую  тайну, или включение в состав  реквизитов документов, содержащих  такую информацию, грифа "Коммерческая  тайна" с указанием обладателя  такой информации (для юридических  лиц - полное наименование и  место нахождения, для индивидуальных  предпринимателей - фамилия, имя, отчество гражданина, являющегося индивидуальным предпринимателем, и место жительства).

 

Так, крупнейшие в мире производители прохладительных  напитков фирмы “Кока-Кола” и  “Пепси-Кола” выделяют в качестве главных секретов специальные добавки  в концентрат, из которого изготавливаются  напитки. Американские машиностроительные и приборостроительные фирмы, широко рекламируя высокие качественные характеристики своей продукции, держат в глубоком секрете технологические особенности  изготовления основных узлов, определяющих данные характеристики.

 

Основным  фактором, способствующим защите информации, остаются пока режимные, т.е. специальные меры, направленные на предотвращение утечки конкретных сведений. Чем больше к ним может быть проявлен или уже фиксировался интерес, тем оперативнее должны приниматься меры по недопущению его удовлетворения.

Принятие  специальных мер, направленных на защиту интеллектуальной собственности, зависит, прежде всего, от владельца (владельцев) информации, складывающейся в их среде  деятельности конкурентной обстановки, ценности, которую представляет для  них производственная или коммерческая информация, и других факторов.

Безусловно, хранить секрет его владельцу, если он больше никому не известен, не представляет большой сложности и затрат на его охрану. Он сам не должен допустить  к нему третьих лиц. При этом не быть болтливым, доверчивым. Носитель информации (документ, дискета, предмет) должен иметь соответствующее место  хранения (не письменный стол, а сейф или другое недоступное для других лиц место). Несколько усложняется  охрана этих сведений, когда о ее наличии становится известно заинтересованным лицам. Возникает необходимость ограничивать доступ посторонних лиц к месту хранения секретных материалов.

Предприятия, фирмы, объединения, где имеется  не один владелец информации, а несколько, к тому же работают сотрудники, не допущенные к производственным (коммерческим) секретам, представляют собой более  сложный объект защиты. Возникает  вопрос о необходимости обеспечения  внешней и внутренней безопасности структурных объединений предпринимательства. Для его решения можно использовать частные предпринимательские фирмы, частные службы безопасности (т.е. которые  функционируют самостоятельно, принимая заказы от клиентов), собственные службы безопасности.

Специальные меры, которые осуществляются при  защите информации, можно подразделить на внешние и внутренние.

К внешним  мероприятиям относятся следующие. Изучение партнеров, клиентов, с которыми приходится вести хозяйственную, коммерческую деятельность, собирать информацию об их надежности, платежеспособности и другие данные. При необходимости производится изучение связей сотрудников частной фирмы. Выясняются лица, проявляющие интерес к фирме, ее деятельности, сотрудникам, не относятся ли они к конкурирующей фирме или к преступной группе. В случае установления, что эти лица допустили какие-либо противозаконные действия, необходимо информировать соответствующий правоохранительный орган. Тем самым пресекается преступная деятельность и, в том числе, интерес к частной фирме. По возможности желательно установить, в чем суть этого интереса и кому понадобилась та или иная информация. Не повторится ли он в будущем, т.е. что можно ожидать от конкурента (не исключено и преступных элементов).

В ходе осуществления  внутренних мероприятий по обеспечению  безопасности решаются следующие вопросы. Подбор, проверка лиц, желающих поступить  на работу в частное предприятие. Изучаются их анкетные данные, поведение  по месту жительства и прежней  работы, личные и деловые качества, положительные и отрицательные  стороны изучаемого лица, межличностные отношения. Находился ли в конфликте с законом (судимость, административные задержания, связь с преступным миром). В ходе анализа собранных материалов выясняется, нет ли каких-либо в них противоречий. Дополнительно может проводиться тестирование лица для выяснения моральных или других качеств. Обращается внимание на возможную работу в конкурирующей фирме и причины ухода. После этого делается вывод о пригодности кандидата к работе в данной фирме. На этом этапе изучения сотрудника интерес к нему не заканчивается. Периодически или в зависимости от поведения продолжают изучаться и анализироваться его поступки, затрагивающие интерес (секреты) фирмы. Не исключено, что конкурент может специально направить своих людей для устройства на работу в интересующее его предприятие с целью получения о нем ценных сведений.

Как показывает зарубежная практика работы частных  фирм, утечка информации зачастую происходит по инициативе их же сотрудников. В  мотивационной основе совершаемых  поступков лежит корысть (получить значительную сумму денег) или месть (не исключая заодно и материальную выгоду), например, со стороны уволенного работника, имевшего доступ к предпринимательской  информации. В этой связи, целесообразно  обращать внимание на лиц, которые в  процессе хозяйственной или иной деятельности проявляют необоснованный интерес к информационным хранилищам, предполагаемым сделкам и партнерам. При возникновении серьезных  подозрений о недобросовестности сотрудника по отношению к фирме, предпочтительнее с ним расстаться.

Компьютеризация предпринимательских структур, накопление с ее помощью различной информации привлекает как конкурентов, так  и преступников. Зачастую лица, желающие воспользоваться этой информацией, находятся среди обслуживающего персонала, а это уже проблема внутренней безопасности. Задача службы безопасности своевременно выявить  среди обслуживающего персонала  тех сотрудников, которые вынашивают намерения использовать имеющиеся в их распоряжении сведения для продажи другим лицам или использовать в своих личных целях для получения выгоды. Помимо действия в интересах конкурента, могут совершиться и действия, преследуемые по закону: мошенничество, саботаж, повреждение ЭВМ.

Осуществление специальных внутренних и внешних  мер защиты ценных информационных систем должно возлагаться на специально подготовленных лиц. В этой связи, предпринимателю  целесообразно обращаться за помощью  к частным детективным фирмам, специализирующимся на сыске и охране собственности. Могут создаваться  и собственные службы безопасности. Здесь предприниматель сам решает, что ему выгоднее: мириться с утечкой  информации или привлекать частные  службы безопасности к ее защите. Вопрос состоит в том, какой из убытков  меньший: при утечке секретов или  их охране.