Этика профессиональной деятельности

         СОДЕРЖАНИЕ

 

Введение

1. Происхождение профессиональной этики. Основные этапы и направления развития этики

2.  Профессионализм, как нравственная  черта личности

3.  Виды профессиональной этики

4.  Необходимые профессиональные и человеческие качества

5.  Этика бизнеса и деловых  отношений

6.  Этика приема посетителей  и подчиненных

Заключение

Список использованной литературы

 

 

 

 

 

Введение

Этика - философская наука, объектом изучения которой является мораль. В этике можно выделить два рода проблем:

• вопросы о том, как должен поступать человек;

• теоретические вопросы о происхождении и сущности морали.

Практическое значение этики проявляется в первую очередь  в сфере человеческого общения, важной составляющей которого является общение людей в процессе совместной деятельности. Совместная деятельность людей не может быть нейтральной  по отношению к нравственности.

В конце  ХХ века развитие этики пошло в  сторону специализации и детализации: стала развиваться профессиональная этика - этика врача, этика журналиста, этика юриста, этика бизнесмена и т.п. В связи с угрожающими тенденциями развития техники появилась этика науки и техники, экологическая этика, биоэтика и т.п. Человечество столкнулось с проблемами, вызванные принципиально новыми отношениями, которые складываются между человеком, обществом и природой. Возникла парадоксальная ситуация: человеческая деятельность угрожает самому существованию человека. Отсюда – необходимость осмысления и выработки нравственной позиции по отношению к этим явлениям.

 

1. Происхождение профессиональной этики. Основные этапы и направления развития этики

Выяснить происхождение  профессиональной этики - это проследить взаимосвязь моральных требований с разделением общественного труда и возникновением профессии. На эти вопросы, много лет назад обращали внимание Аристотель, затем Конт, Дюркгейм. Они говорили о взаимосвязи разделения общественного труда с моральными принципами общества. Впервые материалистическое обоснование этих проблем дали К. Маркс и Ф. Энгельс.

Возникновение первых профессионально-этических  кодексов относится к периоду  ремесленного разделения труда в  условиях становления средневековых  цехов в XI-XII вв. Именно тогда впервые  констатируют наличие в цеховых  уставах ряда нравственных требований по отношению к профессии, характеру  труда, соучастникам по труду.

Однако ряд профессий, имеющих жизненно важное значение для  всех членов общества, возникли в глубокой древности, и поэтому, такие профессионально-этические  кодексы, как "Клятва Гиппократа", нравственные установления жрецов, исполнявших судебные функции, известны гораздо раньше.

Появление профессиональной этики во времени предшествовало созданию научных этических учений, теорий о ней. Повседневный опыт, необходимость  в регулировании взаимоотношений  людей той или иной профессии  приводили  к осознанию и оформлению определенных требований профессиональной этики. Профессиональная этика, возникнув  как проявление повседневного морального сознания, затем уже развивалась  на основе обобщенной практики поведения  представителей каждой профессиональной группы. Эти обобщения содержались  как  в писаных, так и в неписаных  кодексах поведения, так и в форме  теоретических выводов. Таким образом, это свидетельствует о переходе от обыденного сознания к теоретическому сознанию в сфере профессиональной морали. Большую роль в становлении  и усвоении норм профессиональной этики  играет общественное мнение. Нормы  профессиональной морали не сразу становятся общепризнанными, это бывает связано  с борьбой мнений.  Взаимосвязь  профессиональной этики и общественного  сознания существует и в форме  традиции. Различные виды профессиональной этики имеют свои традиции, что  свидетельствует о наличии преемственности  основных этических норм, выработанных представителями той или иной профессии на протяжении столетий.

Обращение к основным этапам развития этики обусловлено как  важностью нравственной проблематики в истории человеческой культуры, уважением к прошлому, так и  стремлением разобраться в существе морально-этической проблематики на уровне современных знаний. История  этических идей демонстрирует, как  складывается круг этических вопросов, как изменяются способы их постановки и подходы к их решению, как  углубляется понимание природы  морали, ее назначение, функции в  жизни и закономерность развития.

Этика зарождается в глубокой древности в эпоху становления  классового общества и разделения труда, отделение духовно-теоретической  деятельности от материально-практической. Этика как разновидность духовно-теоретической  деятельности отделяется от стихийно формирующегося нравственного сознания масс и становиться способом теоретического рассмотрения практических нравственных проблем, встающих перед человеком  в обыденной жизни: что есть добро  и зло? как следует жить? К чему следует стремиться и чего избегать? в чем состоит назначение человека и имеет ли жизнь смысл? Практические жизненные вопросы осмысляются  этикой как учением о природе  добра и зла, идеала и долга, принципов и норм поведения человека, назначения и смысла его жизни.

Но для того, чтобы убедительно  обосновать ответы на эти важнейшие  жизненные и нормативные вопросы, этика стремилась постичь природу  морали и человека, источник и содержание нравственного долженствования, сущность моральных ценностей.

Проще говоря, для того чтобы  научить человека, как следует  жить и поступать, к чему стремиться и во что верить, этика должна была разрешить и собственно теоретические  вопросы происхождения и сущности морали, о природе нравственной идеализации, о закономерностях развития морали, о способности человека быть субъектом  морали и другие. А для ответа на эти вопросы необходимо было понять, что такое человек и общество, что представляет собой мир, в  котором живет человек, как он устроен, как он развивается и  как человек осознает себя в этом мире.

То есть потребность в  этических знаниях как бы вызывала к жизни учения о том, что собой  представляет мир, какова его природа, какое место занимает в нем  человек и как он познает окружающий мир. Этика как «практическая  философия» предполагала в качестве основания философию «теоретическую» - учение о бытии, учение о человеке, учение о познании. Сама же этика  как бы завершает пирамиду философского знания, рассматривая ценностные и  смысложизненные проблемы человеческой жизни и стремясь научить человека достойной и правильной жизни.

Таким образом, в развитом виде этика состоит из теоретической  части – учение о морали, ее происхождении, сущности и функциях и практической – нормативной этики, формулирующей  цели и принципы человеческой жизни.

Зачатки же первых этических  представлений относятся к очень  раннему периоду развития общества и связаны они с разложением  первобытнообщинного строя и  становлением классового общества. Тогдашние  представления людей о хорошем  и плохом, добре и зле, счастье  и несчастье, о смысле жизни, смерти и бессмертии первоначально воплощались  в продуктах коллективного творчества – в мифах и легендах, в преданиях  и сказаниях. Как известно, и до сих пор сказки являются для детей  школой нравственных представлений.

Первые же авторские размышления  на этические темы, дошедшие до нас, возникают в станах Древнего Востока  и относятся к III-II тысячелетиям до н.э. («Песня арфиста», «Разговор разочарованного  со своей душой», «Диалог господина  и раба» и др.) размышления эти отражали воззрения древних на мир, будучи проявлением религиозно-мифологического мировоззрения или сомнений в его правильности.

Появление же этических учений и школ в странах Древнего Востока  –Индия и Китае – относиться к I тысячелетию до н.э. Учения брахманизма, буддизма, конфуцианства намечают уже  собственно этическую проблематику, вычленения ее из космологического взгляда  на мир. На европейской почве собственно смысложизненные и поведенческие  проблемы становятся предметом рассмотрения начиная с софистов и Сократа  – V в. до н.э.

В более поздних воззрениях Древнего Востока, досократовской Греции этическая проблематика была еще  растворена в космологических и  натурфилософских взглядах на устройство мира. Этим воззрениям было свойственно  характерное для  мифологического  сознания истолкование космоса посредством  перенесения на устройство мировоззрения  человеческих характеристик и жизненных  представлений.

Поэтому моральные феномены рассматривались древними как свойства всего мировоззрения, отчего последнее  наполнялось животворящей духовностью, а добро, справедливость, любовь начинали трактоваться как высший закон мировоззрения, обеспечивающий всеобщую гармонию.

При этом только древнегреческой  философии удалось сделать решительный  шаг от мифологического к научному, логическому пониманию морали и  человека, дать толчок к развитию этики. Философско-этическая мысль Древнего Востока по сути дела на протяжение многих веков оставалась верной изначальным  традиционным представлениям.

Поэтому в историко-этическом  процессе можно выделить следующие  основные этапы: этические учения Древнего Востока, античная этика, средневековая  этика, этика Нового времени и  современные этические теории.

2. Профессионализм, как нравственная черта личности

 

Профессиональная этика - это совокупность моральных норм, которые определяют отношение человека к своему профессиональному долгу.

Нравственные отношения  людей в трудовой сфере регулирует профессиональная этика. Общество может  нормально функционировать и  развиваться только в результате непрерывного процесса производства материальных ценностей.

Содержанием профессиональной этики являются кодексы поведения, предписывающие определенный тип нравственных взаимоотношений между людьми и  способы обоснования данных кодексов.

Профессиональная этика  изучает:

• отношения трудовых коллективов и каждого специалиста в отдельности;
• нравственные качества, личности специалиста, которые обеспечивают наилучшее выполнение профессионального долга;
• взаимоотношения внутри профессиональных коллективов, и те специфические нравственные нормы, свойственные для данной профессии;
• особенности профессионального воспитания.

 

Профессионализм и отношение к труду являются важными характеристиками морального облика личности. Они имеют первостепенное значение в личностной характеристике индивида, но на различных этапах исторического  развития их содержание и оценка существенно  различались. В классовом обществе они определялись социальным неравенством видов труда, противоположностью умственного  и физического труда, наличием привилегированных  и непривилегированных профессий. О классовом характере морали в сфере труда свидетельствует  написанная в первой трети II века до н.э. христианская библейская книга "Мудрость Иисуса, сына Сирахова", в которой  есть поучение о том, как следует  относиться к рабу: "корм, палка  и бремя - для осла; хлеб, наказание  и дело - для раба. Занимай раба работою  и будешь иметь покой; ослабь руки ему - и он будет искать свободы". В Древней Греции физический труд по ценности и значимости находился  на самой нижней оценке. А в феодальном обществе религия рассматривала  труд как наказание за первородный  грех, а рай представлялся как  вечная жизнь без труда. При капитализме  отчуждение рабочих от средств производства и результатов труда порождало  два типа нравственности: хищнически-грабительскую  капиталистическую и коллективистски-освободительскую рабочего класса, распространявшуюся и на сферу труда. Об этом пишет  Ф. Энгельс: "...каждый класс и даже профессия имеют свою мораль".

Те  ситуации, в которых оказываются  люди в процессе выполнения своих  профессиональных задач, оказывают  сильное влияние на формирование профессиональной этики. В процессе труда между людьми складываются определенные моральные отношения. В них есть ряд элементов, присущих всем видам профессиональной этики.

Во-первых, это отношение  к общественному труду, к участникам трудового процесса.

Во-вторых, это те моральные  отношения, которые возникают в  области непосредственного соприкосновения  интересов  профессиональных групп  друг с другом  и обществом.

Профессиональная этика  не является следствием неравенства  в степени моральности различных  профессиональных групп. Просто к некоторым  видам профессиональной деятельности общество проявляет повышенные моральные  требования. В основном это такие  профессиональные сферы, в которых  сам процесс труда  требует  согласованности действий всех его  участников. Уделяется особое внимание моральным качествам работников той сферы, которые связаны с  правом распоряжаться жизнью людей, здесь речь идет не только об уровне моральности, но и в первую очередь  о должном исполнении своих профессиональных обязанностей (это профессии из сфер услуг, транспорта, управления, здравоохранения, воспитания). Трудовая деятельность людей  этих профессий, более чем каких-либо других, не поддается предварительной  регламентации, не умещается в рамках служебных инструкций. Она по своему существу является творческой. Особенности  труда этих профессиональных групп  усложняют моральные отношения  и к ним прибавляется новый  элемент: взаимодействие с людьми - объектами деятельности. Здесь нравственная ответственность приобретает решающее значение. Общество рассматривает нравственные качества работника как один из ведущих  элементов его профессиональной пригодности. Общеморальные нормы  должны быть конкретизированы  в  трудовой деятельности человека с учетом специфики его профессии.

Таким образом, профессиональная мораль должна рассматриваться в  единстве с общепринятой системой морали. Нарушение трудовой этики сопровождается разрушением общих моральных установов, и наоборот. Безответственное отношение работника к профессиональным обязанностям представляет опасность для окружающих, наносит вред обществу, может привести в конечном счете и к деградации самой личности.

В современном обществе личностные качества индивида начинаются с его  деловой характеристики, отношения  к труду, уровня профессиональной пригодности. Все это определяет исключительную актуальность вопросов, составляющих содержание профессиональной этики. Подлинный  профессионализм опирается на такие  моральные нормы как долг, честность, требовательность к себе и своим  коллегам, ответственность за результаты своего труда.