Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Декабря 2011 в 20:19, реферат
Общая информация 
Многие обычаи и правила этикета в индийской культуре основываются на двух понятиях – смирении и чистоте. Так, индийцы при встрече не обмениваются рукопожатиями, как на Западе, а в знак смирения пожимают свои собственные руки, кивая головой или кланяясь человеку, которого приветствуют. Согласно религии Хинду, они говорят при этом: «Na mastay», что означает «Я кланяюсь тебе как божественному созданию», снова подчеркивая смиренное отношение и уважение к своему знакомому.
Этикет 
в Индии 
Общая 
информация 
Многие обычаи и правила этикета в индийской 
культуре основываются на двух понятиях 
– смирении и чистоте. Так, индийцы при 
встрече не обмениваются рукопожатиями, 
как на Западе, а в знак смирения пожимают 
свои собственные руки, кивая головой 
или кланяясь человеку, которого приветствуют. 
Согласно религии Хинду, они говорят при 
этом: «Na mastay», что означает «Я кланяюсь 
тебе как божественному созданию», снова 
подчеркивая смиренное отношение и уважение 
к своему знакомому.  
 
Такое пожимание собственных рук, возможно, 
вызвано гигиеническими соображениями. 
Следует упомянуть также, что индийцы 
резко разграничивают области применения 
левой и правой руки. Они принимают пищу, 
указывают на предметы, прикасаются к 
другому человеку и т.д. только правой 
рукой, а левую руку они используют для 
интимной гигиены, 
и это правило строго соблюдается.  
 
Одежда 
Путешествуя в Индию, рекомендуется соблюдать 
правило выбора одежды, чтобы не оскорбить 
других или не приковать к себе нежелательное 
внимание. Женщинам нужно избегать носить 
короткие юбки и шорты – ноги должны быть 
прикрыты, также как и плечи. Исключение 
составляет только ситуация, когда вы 
находитесь на пляже и готовитесь войти 
в воду. Пляжную одежду следует оставить 
для пляжа. При входе в индийский храм 
целесообразно надеть легкое хлопчатобумажное 
кашне – не только на плечи, но и на голову. 
Узнайте сначала, какую одежду надевают 
другие люди в таких случаях. Мужчина в 
шортах выглядит в глазах индийцев чудаковато, 
и они никак не могут понять, почему относительно 
состоятельный человек с запада одевается 
в стиле низшей касты. В некоторых индийских 
храмах требуется, чтобы мужчина снял 
шорты и надел лунги – длинную мужскую 
юбку. При выборе одежды и соблюдении норм 
этикета чаще всего следует быть более 
внимательным в сельских районах, чем 
в космополитических городах или на пляжах. 
Не носите в сельских районах страны плотно 
прилегающую одежду или одежду, открывающую 
кожу. За это вас сочтут или слишком бедным, 
чтобы одеться хорошо, или бесстыдным, 
выставляющим напоказ свое тело. Кстати, 
западные женщины в бикини очень сильно 
дразнят любопытство индийских мужчин, 
которые, в некоторых районах, регулярно 
приезжают в выходные к пляжу, чтобы прогуляться 
по побережью, пристально разглядывая 
окружающих. Бессмысленно приходить в 
ярость по этому поводу, лучше всего постараться 
проигнорировать их взгляды или же просто 
прикрыться халатом или саронгом. Что 
касается жителей более крупных городов, 
ведущих современный образ жизни, они 
привыкли к иностранным туристам и относятся 
достаточно гибко к выбору одежды, поэтому 
там нет необходимости одеваться очень 
консервативно.  
 
Готовясь к поездке, подумайте о покупке 
пары дешевых и комфортабельных сандалий. 
Обувь никогда не носится в храмах, а также 
снимается во многих музеях и на территории 
исторических памятников. Имея пару дешевых 
сандалий, можно сильно не беспокоиться, 
что их украдут при посещении этих мест. 
На деловые мероприятия следует одеваться 
консервативно. Мужчинам и женщинам подойдут 
строгие костюмы.  
 
Гостеприимство 
При посещении индийского дома можно захватить 
с собой подарок. Хоть это и необязательно, 
но его примут. Для пожилых людей можно 
принести фрукты, а для детей – цветы. 
Хозяева оценят также и сувенир с вашей 
родины. Приходите вовремя. Хотя индийцы 
не всегда пунктуальны, они, скорее всего, 
будут ожидать, что их иностранный гость 
не опоздает. Заходя в дом, снимайте обувь. 
Принимая у себя гостей, индийцы всегда 
предлагают им закуски и напитки. Представители 
некоторых индийских культур, особенно 
индуизма, считают, что постороннего человека, 
пришедшего без приглашения, следует принять 
с наивысшим гостеприимством: они верят, 
что их Бог может войти к ним в любом обличье 
и в любое время. 
 
Еда и напитки 
Во время обеда ешьте руками. Вилки и ножи 
в Индии традиционно не используются. 
Перед едой тщательно помойте руки и коротко 
подстригите ногти, чтобы содержать их 
в чистоте. В гостях не садитесь за стол, 
пока хозяин не укажет вам ваше место. 
Если вы едите такие блюда, как суп, пользуйтесь 
ложкой. В некоторых регионах вам могут 
дать ложку также и для риса. Ешьте и берите 
пищу правой рукой, а не левой. Левая рука 
считается нечистой. Следует учитывать 
порядок обслуживания гостей за столом. 
Сначала подают блюда для почетного гостя, 
затем для мужчин, а после – для детей. 
Женщины часто все время находятся на 
кухне и обслуживают гостей, поэтому едят 
позже. Такой уклад менее распространен 
в современных домах больших городов.  
 
В Индии следует принимать во внимание 
следующие пищевые ограничения. Индусы 
не едят говядины, многие из них являются 
вегетарианцами. Мусульмане не едят свинины 
и не пьют спиртное. Сикхи также не едят 
говядины.  
По окончании обеда оставляйте немного 
еды на тарелке, чтобы показать хозяину, 
что вы сыты. Пустая тарелка говорит о 
том, что вы ещё не наелись. 
 
Демонстрация любовных 
отношений на публике 
Поцелуи или любая форма интимного поведения 
на публике считается грубостью и оскорблением. 
Благоразумнее всего относиться к этому 
осторожно. Очень странно видеть довольно 
распространенную в Индии картину, когда 
индийские мужчины в знак дружбы обнимаются 
или держатся за руки, однако поступать 
подобным образом мужчине и женщине менее 
допустимо. 
 
Шопинг 
Торговля по поводу цен – обычное явление 
в магазинах и рынках Индии, но к этому 
процессу не следует относиться слишком 
серьезно. Любой турист всегда имеет возможность 
уйти. Нет необходимости разжигать горячий 
спор из-за цены. Он имеет смысл лишь в 
том случае, когда продавец назначает 
гораздо более высокую цену, чем надеется 
получить от вас! 
Индийцы по своему характеру очень спокойные 
и добродушно-веселые люди - ссорятся они 
редко. Следует иметь это в виду, собираясь 
горячиться по поводу индийской бюрократии, 
номера в отеле или потерянного поезда. 
Гораздо более полезно, путешествуя в 
Индию, постараться принять мысль, что 
дела здесь не пойдут с той же скоростью, 
что дома. Если бы это было так, ваш отпуск 
не считался бы отпуском или приятным 
туристическим событием. 
 
Общение 
В Индии не возбраняется быть любопытным 
и задавать чрезвычайно личные вопросы. 
Возможно, и вас будут досконально расспрашивать 
о вашем собственном образе жизни. Если 
вы неженаты, вы можете вызвать к себе 
определенную долю жалости. Очень вероятно, 
что вас будут расспрашивать о вашей семье, 
вашем общественном положении и даже заработной 
плате. Не обижайтесь, потому что такое 
любопытство работает в двух направлениях: 
индиец также будет рад ответить на ваши 
вопросы о его культуре и личной жизни. 
Так вы оба обогатите свой жизненный опыт.  
 
Чаевые 
Если вам понравилось обслуживание в ресторане, 
оставьте чаевые в размере 5%-10%. Чаевые 
для портье составляют 30 рупий за сумку 
в отеле, аэропорте или на железнодорожном 
вокзале. Чаевые для экскурсовода и водителя 
равны 10 %. 
 
Подарки 
Для друзей или членов расширенной семьи 
вы можете преподнести деньги в качестве 
подарка к особым датам в их жизни – дню 
рождения, свадьбе, похоронам и т.д. Не 
дарите франжипани или белые цветы. Их 
приносят на похороны. Упакуйте подарок 
в зеленую, желтую или красную бумагу, 
эти цвета считаются счастливыми. Индусам 
не дарите подарки из выделанной кожи. 
Мусульманам не следует дарить предметы 
из свиной кожи и алкогольные напитки. 
Не открывайте свой подарок сразу после 
вручения. Лучше распакуйте его позже, 
наедине. Не вручайте и не принимайте подарок 
левой рукой, это невежливо.
Индийцы обычно здороваются и прощаются друг с другом, держа руки вместе, словно произнося молитву, и говорят при этом «намасте», что буквально означает: «Я вижу себя в вас». Для говорящих на хинди обычно следует «куа хал хаи?» (как ваше здоровье?); «теак таак» (все в порядке) в обоих случаях «т» произносится с придыханием. «Теак хаи» или «ачха» употребляется для всего: от ответа на общий вопрос до подтверждения, что дорога свободна.
Мусульмане используют традиционные приветствия «салям алейкум» (пусть мир будет с тобой), ответом же следует «алейкум ассалам» (и с тобой мир). Если вы сомневаетесь, достаточно будет, просто улыбнувшись, сказать «хелло». Приветствие сикхов звучит «сат шри акал». Будет вежливым приветствовать сначала старших.
Нет такой традиции, 
приходить в дом индийцев с 
подарком, но цветы или какой-нибудь 
сувенир всегда будут кстати, в 
особенности шоколад или 
Старайтесь не дарить веточки франгипани (используются на похоронах) и чего-либо белого или черного (имейте в виду, выбирая оберточную бумагу), так как эти цвета считаются в Индии несчастливыми. Если вы дарите деньги, то их число должно быть нечетным, например 101, а не 100 рупий.
Индуистам нельзя дарить вещи, сделанные из воловьей кожи. Мусульмане считают свиней, собак и земноводных нечистыми, так что не дарите им игрушки, напоминающие этих животных, товары из кожи свиньи или же изображения этих животных.
Темы 
для разговора 
В разговоре лучше избегать политические 
темы и специфические индийские проблемы, 
такие как бедность, приданое и смерть 
из-за него, сати, чтобы не вызвать замешательство. 
Можно обсудить массу других вопросов, 
таких как история, культура, искусство, 
семья и т. д.
Темы, которые могут быть запретными на Западе, такие как болезни или смерть, обсуждаются в Индии более открыто. Секс, гомосексуализм, а также лесбийская любовь не подлежат обсуждению.
Раньше на вечерних приемах было принято, чтобы дамы сидели в своем кругу, пили кока-колу, обсуждая последний фильм или же своих 101 слуг, тогда как мужчины пили виски, посмеиваясь над сальными школьными шуточками. Теперь же в не ортодоксальных кругах отходят от этой традиции.
Индийцам трудно смеяться над собой, так как они воспринимают себя очень серьезно. В общем, индийцы любят грубый юмор и будут весело смеяться над чьей-то неловкостью, если, скажем, кто-то поскользнется на банановой кожуре. Люди традиционных взглядов терпеть не могут карикатуры на уважаемых людей, хотя все больше в моде смех над политиками. Очень немногие ценят «черный» юмор. Иностранцы часто находят индийский юмор плоским и лишенным тонкости.
 
Фотографии 
Не делайте фотоснимков в храмах, аэропортах 
или военных учреждениях. Это недопустимо. 
Имейте в виду, что при посещении туристических 
достопримечательностей с фотокамерой 
вам придется заплатить за входной билет 
несколько больше. Будьте осторожны с 
людьми, которых вы фотографируете в туристических 
районах. Некоторые из них могут предложить 
вам сфотографировать их, а затем потребовать 
от вас за это деньги! 
 
Приветствия 
Сначала следует приветствовать самого 
старшего из окружающих. Поскольку в Индии 
физический контакт между мужчиной и женщиной 
входит в разряд табу, представители противоположного 
пола обычно не обмениваются рукопожатиями. 
Не пожимайте руку человеку, ели он первым 
не протянул её для рукопожатия. При расставании 
прощайтесь с каждым в отдельности. 
 
Язык 
В Индии говорят на многих языках. Фактически, 
в этой стране насчитывается 22 официальных 
языка! Самый распространенный из них 
– это хинди, но многие пользуются и английским. Английский 
язык в Индии 
напоминает британский вариант этого 
языка, существовавший до 1950 года, многим 
американцам он может показаться очень 
официальным.  
 
Бизнес 
Имейте в виду, что дела бизнеса в Индии 
обсуждаются в более тихом и неофициальном 
месте, чем, например, в США. Будьте пунктуальными, 
но знайте, что позднее начало встречи 
- это нормальное явление, которое не считается 
знаком неуважения. Будьте открытыми и 
гибкими. В Индии принято договариваться, 
а упрямство производит плохое впечатление 
на окружающих. Привезите с собой небольшой 
сувенир с родины. Но недорогой и не бросающийся 
в глаза! Постарайтесь завести знакомство 
через третье лицо. Это добавит доверия 
к вашей персоне, потому что индийцы предпочитают 
хорошо познакомиться с человеком, прежде 
чем завязывать с ним деловые отношения. 
Назначьте встречу в письменном виде заранее, 
за один или два месяца до намечаемого 
события. Подтвердите ваши намерения и 
удостоверьтесь, что её не отменили в последнюю 
минуту. Поддержите ознакомительную беседу. 
Это распространенное явление, и не удивляйтесь, 
если во время первой встречи вы не затронете 
вопросы бизнеса. Индийцы стремятся сначала 
установить социальные отношения, а потом 
уже строить совместный бизнес. Заранее 
отправьте партнерам повестку дня и другие 
информационные материалы. Назначьте 
дополнительную встречу, чтобы обсудить 
предыдущее совещание и поговорить о следующих 
шагах.