Акио Морита

  "Тип  G" был слишком громоздким и  тяжелым аппаратом, и, кроме  того, зарядка пленки требовала  большого искусства. Морита понимал,  что потребителю нужна вещь, которая  не вызовет проблем в обращении.  Инженеры засели за работу, и  к марту 1951 года появилась модель  для домашнего пользования - "тип  Н". Она была втрое легче  своего предшественника (весила "всего" 13 кг) и имела ручку  для переноски. Кроме того, впервые  над внешним видом магнитофона  потрудился технический дизайнер. Таким образом, Sony вышла на новый, потенциально огромный рынок бытовой техники. За "типом Н" последовал усовершенствованный "тип Р". Колеса японской индустрии бытовой аудиотехники завертелись в новом ритме.

  Кустарные рисоварки и жаренная на сковородке магнитофонная лента - это был  начальный этап развития фирмы Мориты и Ибуки. 

3. Первый  успех

  "Как  новая компания мы должны были  создать собственную нишу на  японском рынке. Мы выпускали  товары, которые никогда прежде  не производились. Некоторые даже  называли нас "морскими свинками" электронной промышленности. Мы  производили новые товары, а промышленные  гиганты выжидали, пытаясь определить, будет ли наш товар иметь  успех. И если он имел успех,  они быстро выпускали на рынок  такой же товар". Акио Морита.

  Сотрудник Британского музея науки и  техники Джон Тренот говорит, что, когда  Морита приехал в США, он был неприятно  поражен тем, что американцы считали  японские радиоприемники крайне ненадежной и дешевой аппаратурой:

  - Вернувшись в Японию, Морита серьезно  взялся за улучшение качества  продукции своей фирмы. В то  время его компания уже работала  над созданием нового поколения  бытовых радиоприемников - портативных,  а поиски, связанные с повышением  надежности продукции, подтолкнули  к использованию транзисторов. Быстро  перейти к новейшим технологиям  японским фирмам тогда, после  войны, было проще, чем европейским  или американским. Заново отстроенные  производственные цеха японцы  сразу оснащали по последнему  слову техники - в то время  как в Англии, например, многие  заводы и фабрики, уцелевшие  после войны, продолжали работать  на оборудовании еще 1920-х годов,  используя устаревшие технологии, - отмечает Тренот.

  Но  получение транзисторной технологии было не таким простым делом.

  "Эм-Ай-Ти-Ай" - Японский государственный комитет  по торговле - не предполагал,  что "Сони" сможет конкурировать  с промышленными гигантами, которое  доминировали на внешних и  внутренних рынках. "Эм-Ай-Ти-Ай" отказалась утвердить лицензионное  соглашение "Сони" с "Белл  Лабс" на сумму 25000 дол. на  импорт новой транзисторной технологии  в Японию. Морита и Ибука в  течение целого года пытались  убедить "Эм-Ай-Ти-Ай", что они  способны эффективно действовать  на высококонкурентных мировых  рынках. "Эм-Ай-Ти-Ай" не дала  согласия и предложила компании  работать над менее амбициозными  проектами.

  "Эм-Ай-Ти-Ай" была, вероятно, права в своей  оценке неспособности "Сони" конкурировать с гигантами бытовой  электроники. Однако Морита и  Ибука не знали этого, как  и промышленные лидеры. Гиганты  американской промышленности занимали 98 процентов мирового рынка бытовой  электроники в середине 50-х. В  течение следующих двух десятилетий  90 процентов его они потеряли  в основном благодаря действиям  выскочки "Сони". "Сони" была  фирмой-неофитом, которую не смогли  победить "Уэстингхауз", "Техас  Инструмент" и "Дженерал Электрик" в своем собственном бизнесе,  в своей стране. Морита и его  партнер Ибука добились своего  в борьбе с "Эм-Ай-Ти-Ай". В  1954 году "Эм-Ай-Ти-Ай", наконец,  одобрила их лицензионное соглашение  по транзисторам. В "Белл Лабс" этим настойчивым новичкам сказали,  что транзистор будет функционировать  только для вспомогательного  усиления звуков и имеет недостаточную  мощность, чтобы использоваться  в радиоприемнике. Снова "Сони" не стала слушать мнение специалистов, которые создали эту технологию  и приступила к созданию своего  собственного транзистора для радиоприемника.

  В мае 1954 года "Токио Цусин Когио" выпустила первый японский транзистор, а чуть позже Ибука и Морита изобрели первый портативный радиоприемник TR-2 (TR-1 назывался малопопулярный американский транзисторный радиоприемник). Приставки к радиоприемнику, позволяющие принимать коротковолновые радиостанции, пользовались огромным спросом на "черном рынке". Собирать эти приборы приходилось в нелегких условиях - в здании, где была организована их сборка, протекала крыша. Паять радиодетали приходилось под зонтиком.

  Первый  транзисторный приемник поступил в  продажу в 1955 году. Он был очень  большим и ни в какой карман не помещался. Через два года на рынок  был выпущен приемник поменьше. "Это  был самый маленький в мире приемник, но он был все же больше обычного кармана мужской рубашки,- вспоминал позднее Морита.- Мы заказали рубашки для наших коммивояжеров  с несколько увеличенными карманами, достаточно большими, чтобы опустить туда приемник".

  В 1971 году в интервью американскому  еженедельнику Time, Акио Морита заметил: "Я знал тогда - мы сумеем прорваться на рынок США, но для этого нам  придется сделать что-то такое, чего еще никто не делал".

  Транзисторные радиоприемники пользовались необыкновенным спросом, и Ибука разработал еще  две новинки с применением  транзистора - телевизор с 8-дюймовым экраном и бытовой видеомагнитофон. В 1956 году Акио Морита пригласил в "Токио  Цусин Когио" Рэйону (Лео) Эсаки, выпускника физико-математического факультета Университета Васеда. Эсаки, будущий  лауреат Нобелевской премии в  области физики, изучал квантовые  свойства материи и изобрел так  называемый "диод Эсаки". Едва познакомившись с юношей, Морита понял: перед ним - один из самых интересных и нестандартно мыслящих людей, которых он встречал. Мы знаем, что Морита не ошибся. Сейчас Рэйона Эсаки входит в число крупнейших ученых-физиков мира. Приход такого специалиста дал компании возможность  обогнать всех своих конкурентов. Компания выходила на американский рынок.

  Преимущественным  отличием японских и американских компаний было - терпение. То есть, американские бизнесмены подготавливая новый  продукт стремились как можно быстрее получить с этого прибыль, тем самым откидывая долгосрочные проекты, рассчитанные на будущие а не на сей момент. Принимая управленческие решения, Морита часто жертвовал настоящим ради будущего и ставил долгосрочную выгоду над краткосрочной прибылью. И горечь неудач которая сопутствовала "Сони" на пути его развития легко проходила и давала новый толчок на продвижение компании.

  "У  японских садоводов есть освященные  временем приемы подготовки дерева  к пересадке посредством постепенного  и осторожного перевязывания  корней на некоторое время,  чтобы постепенно приспособить  дерево к резким переменам,  которые ему предстоит испытать. Этот процесс, который называется  нэмаваси, требует времени и терпения, но если вы все сделали правильно,  вашим вознаграждением станет  здоровое пересаженное дерево. Реклама  и стимулирование сбыта принципиально  нового товара имеет такое же важное значение".

  В 1963 году акции Sony первой из японских компаний выходят на Нью-Йоркскую фондовую биржу. Она оказалась первой японской компанией, попавшей в списки NYSE (New York Stock Exchange). Акио Морита на время даже переехал в Соединенные Штаты со всей семьей -- для того, чтобы лучше закрепиться  на американском рынке.

  Кроме того, жизнь в США позволила  Морите лучше изучить западный стиль  ведения бизнеса, и заимствовать из него самые удачные элементы. 

4. Идеи

  В начале 1960-х, с появлением рок-н-ролла, молодежь стала больше слушать музыку. Морита часто наблюдал, как его  дети с утра до вечера слушают "Битлз", Литтл Ричарда и Элвиса Пресли. И не только тинейджеры: даже взрослые японцы теперь покупали дорогие стереосистемы  для автомобилей и брали с  собой на пикник или на пляж большие  и тяжелые магнитофоны. И хотя отдел новых технологий принципиально  не хотел выпускать магнитофон без записывающей функции, Морита настоял на своем.

  Существует  несколько легенд о том, как в  голову Акиа Мориты пришла идея портативного магнитофона с наушниками. Но достоверно известно лишь то, что в компании Sony эта идея долго никому не нравилась. Отдел сбыта пытался убедить  шефа, что подобный товар не купит  никто. Шеф взял всю ответственность  на себя. По словам самого Мориты, он дал  команду инженерам разрабатывать  новинку при полном отсутствии маркетинговых  исследований. В своей книге "Сделано  в Японии" Морита написал: "Мы не верим в рыночные исследования того, что еще не известно публике, поэтому  незачем их проводить".

  Так появился портативный плейер Walkman, бестселлер конца 1970-х. Сочетание Sony Walkman показалось менеджерам не очень удачным, и они  придумали несколько вариантов  названия для Европы и Америки: Freestyle для шведов, Stowaway для Великобритании и Soundabout для Соединенных Штатов. Однако уровень продаж сразу упал - торговая марка перестала узнаваться, и Морита опять унифицировал название. Правильность его решения была сразу  подтверждена новым ростом прибыли.

  За 31 год, прошедший с момента появления  на рынке кассетных плееров Sony Walkman, во всем мире их было продано более 220 миллионов экземпляров… Сегодня  рынок заполнен уже их цифровыми  наследниками. Поэтому заявление Sony о прекращении выпуска кассетных Walkman в Японии у многих вызвало  недоумение: "Что? Их разве до сих  пор выпускают?". Тем не менее, Sony продолжит производить этот символ уходящей эпохи - в Китае: для продажи  на зарубежных рынках, но не в Японии. 

5. Весомый вклад в Японскую экономику и её развитие в целом

  Акио  Морита, став самым успешным торговцем  в мире, сделал для японской экономики  и имиджа продукции больше, чем  все национальные технические компании вместе взятые. Он помог Японии стать всемирным техническим лидером, производя и распространяя высокотехнологичную продукцию, что всегда подталкивает промышленность к новым разработками и интенсификации.

  Sony не только находилась среди  тех, кто создавал новую японскую  экономику. Она сама была ее  порождением. В отличие от многих  других компаний, начавших быстро  завоевывать европейский и американский  рынки, она не имела довоенной  истории, не уходила корнями  в традиционный японский бизнес. Sony использовала уникальные возможности,  открывшиеся для Японии в 50-60-х  гг., но в то же время сама  широко заимствовала экономическую  культуру Америки и Европы. Возможно, именно поэтому она уверенно  проходила через все кризисы  второй половины ХХ века и  даже признавалась в США самой  уважаемой компанией среди всех  представителей национального и  зарубежного бизнеса.

  Когда в 1960-е годы на американские прилавки хлынул поток дешевых и качественных товаров из Японии, президенту Кеннеди  пришлось призвать свой народ покупать отечественное: "Be American - buy American". Лишь небывалый энтузиазм, с которым  американцы поддержали этот призыв, помог  стране преодолеть кризисное состояние. К тому времени марка "Made in Japan" стала синонимом высочайшего  качества. Слыханное ли дело! Некоторые  американские фирмы даже названия себе выбирали такие, чтобы их считали  японскими. Например, компьютерная фирма Atari. Япония оказалась на удивление  открытой для свежих идей. Однако для "чуда" одних инноваций было бы мало. Не менее важной составляющей "вакон ёсай" было развитое общинное сознание японцев, нашедшее свое выражение  в корпоративном духе. Наиболее гармонично "старое и новое" соединилось  в детище знаменитого Акио Морита - в концерне Sony.

  Через десяток лет о феноменальном  взлете японской экономики знал уже  весь мир. А одним из символов этого  взлета стала компания Sony, создателями  которой были Акио Морита и Масару Ибука.

  Хозяйственный взлет Японии стал барьером, отделившим старое представление об экономике  от нового.

  Стала преображаться не только экономика, но и культура Востока. Изменился  облик крупных городов. И хотя качество экономического развития на Востоке пока еще несравненно  ниже, чем на Западе, к концу ХХ века стало невозможно утверждать, будто рыночное хозяйство так  и останется навсегда привилегией  христианской цивилизации. По сути дела, японский опыт, долгое время даже самими японцами считавшийся абсолютно  уникальным, сегодня повторяют десятки  стран мира.