Эргономика рабочего места офисного сотрудника

2.2 Эргономические  факторы для организации рабочего  места

     Прежде  всего, рабочее место должно отвечать требованиями безопасности труда. Кроме  того, оно должно быть удобным, то есть соответствовать антропометрическим, физиологическим и психологическим требованиям, а также типу работы.

     В связи с этим при проектировании рабочего места необходимо учитывать:

• рабочую позу;
• пространство для размещения работника;
• возможность охватить взглядом все элементы рабочего места и пространство за его пределами;
• возможность вести записи, размещать документацию и материалы, необходимые для работы.

     Рабочее место следует организовать так, чтобы работник мог легко перемещаться в процессе трудовой деятельности, совершать все движения, необходимые для обслуживания оборудования, хорошо воспринимать звуковую и зрительную информацию. Работника нужно защитить от воздействия опасных и вредных факторов, при этом спецодежда и средства индивидуальной защиты, если они используются, не должны мешать работе. Помимо всего прочего работник должен иметь возможность экстренно покинуть рабочее место в случае, например, аварийной ситуации. Условия для экстренного ухода с рабочего места также необходимо предусмотреть.

     При проектировании оборудования и организации рабочего места следует учитывать антропометрические показатели женщин (если работают только женщины) и мужчин (если работают только мужчины); если же оборудование обслуживают и женщины, и мужчины – учитываются общие средние показатели для тех и других.

     В каждом офисе существуют два типа зон: зона личного пользования и  зона общественного пользования. Зона личного пользования - это персональный стол, кресло, компьютер сотрудника, подобранные под его тип телосложения и настроенные специально для него по принципам эргономики. В этой зоне каждый сотрудник может разместить личные вещи, предметы, делающие рабочее место более уютным для него самого. Это могут быть картины, фотографии, живые цветы или фарфоровые статуэтки. Зона общественного пользования - это принтер, шкаф с общими документами, уголок отдыха, место для курения, туалет. Не стоит забивать зону общественного пользования личными предметами, ведь вкусы и потребности у всех разные. Планировать офис нужно так, чтобы сотрудники и коллеги не мешали друг другу в процессе работы.

     До 90-х гг. у российской мебельной  промышленности был набор стандартов и нормативно-технических документов, которые определяли многие требования к мебели и в той или иной степени гарантировали минимальный  уровень комфорта. Впоследствии со стандартов сняли обязательность соблюдения. Многие производители восприняли это как разрешение игнорировать вышеупомянутые документы. Именно поэтому сейчас важно, чтобы потребитель умел самостоятельно ориентироваться во всех аспектах офисной эргономики.

     Важным  фактором эффективной и безопасной для здоровья деятельности является конструкция рабочего места. Она  должна повышать производительность работника, а не  мешать оператору работать.

     Не  существует эталона эргономичного  рабочего  места. Все люди разные. Каждый выполняет свою и только свою работу. У каждого свой стиль ведения дел, свои привычки, свои предпочтения. Поэтому идеально, когда весь офис смоделирован специально под вас, а офисная мебель позволяет настроить рабочее место под рост и комплекцию работника, настроить его под индивидуальные рабочие процессы. Только при таком подходе офисная мебель будет помогать человеку максимально эффективно решать его задачи, поддерживать в нем работоспособность, защищать от переутомления и при этом экономить площадь.  

     Если  одному сотруднику идеально подходит стол, то другому точно такая же модель может показаться крайне неудобной. Покупать для каждого работника  специальную мебель не всегда представляется возможным, поэтому правильнее выбирать мебельные решения с настраиваемыми параметрами. Такая организация пространства позволяет не менять интерьер, даже если сотрудник уходит, а на его место приходит новый. Эргономика столешниц не подчинена конкретным цифрам и нормативам – при выборе форм нужно исходить из специфики работы каждого сотрудника и его физических особенностей. Для многих людей, особенно полных,  недопустимо работать за прямоугольными столами - непроизвольное приближение к монитору резко увеличивает нагрузку на опорно-двигательный аппарат, вызывая искривление позвоночника и затекание плечевого пояса. Обеспечить правильное, благоприятное для здоровья положение сотрудников за рабочим местом можно с помощью столешниц со специальными полукруглыми вырезами.

     Надо  отметить, что мебель с изменяемой высотой стоит дороже традиционных нерегулируемых моделей, но и пользы приносит больше, т.к. не надо покупать новую мебель при смене сотрудника. Если приобретается обычный комплект, то высота стола должна составлять 72 см, а не 75 см, как считалось раньше. Дело в том, что старые письменные столы не были рассчитаны на работу с  компьютером. Сейчас разницу в 3 см компенсирует высота клавиатуры и мышки.

     Глубина (ширина) стола может быть и 60 см, и 70 см, и 80 см и 100 см. Но все-таки, если сотрудник  проводит на рабочем месте большую часть дня и его обязанности не сводятся только к общению по телефону, рекомендуется приобретать модели со столешницей не менее 80 см. Это позволит отодвинуть монитор и клавиатуру от края стола и освободить место для кистей рук. Благодаря чему человек сможет держать локти параллельно поверхности стола и под прямым углом к плечу. Кроме того, при работе за компьютером клавиатура должна располагаться в 10–15 см (в зависимости от длины предплечья) от края стола. В этом случае нагрузка приходится не на кисть, в которой вены и сухожилия находятся близко к поверхности кожи, а на более «крепкую» часть предплечья. Если стол оснащен выдвижной полкой для клавиатуры, рабочее место обязательно комплектуется креслом с регулируемыми по высоте подлокотниками. В этом случае человек сможет менять свое положение для письма и для работы с клавиатурой и мышкой. Расстояние от края стола до преграды сзади должно быть не менее 80 см. Это пространство необходимо, чтобы иметь возможность откидываться в кресле, не опасаясь удариться о стену, а также свободно вставать и выходить из-за стола.

     Даже  сидячая работа предполагает движения! Вытянуть ноги, положить ногу на ногу, ближе придвинуть кресло – все  это необходимо для хорошего самочувствия человека. Поэтому, выбирая модель стола, обращайте внимание на каркас изделия, на количество и форму ножек. Путем соединения нескольких столов в рабочие станции создаются удобные конструкции с минимумом опор. Если площадь и дизайн помещения позволяют, можно приобрести модель стола с изогнутыми широко расставленными ножками – которые никогда не будут мешать человеку во время работы. Преимуществом использования металлокаркаса в качестве опоры для столешницы является не только его особая прочность и долговечность, но и возможность скрыть провода, идущие от компьютера в кабель-каналы и непосредственно в саму конструкцию.

     Оптимальная высота установки монитора часто  истолковывается неправильно: его  могут разместить на системном блоке, на книгах, некоторые поставщики предлагают специальные подставки – в любом случае слишком высоко. Однако,  для снижения нагрузки на шейные позвонки, для достижения расслабленного положения головы и правильной осанки монитор нужно располагать наоборот низко, так, чтобы верхняя строка экрана была расположена не выше уровня глаз. 

     Эргономичная  организация рабочего пространства базируется на данных о средней величине зоны охвата руками человека – 35–40 см. Ближней зоне соответствует область, охватываемая рукой с прижатым к  туловищу локтем, дальней зоне –  область вытянутой руки. Идеальной будет такая форма столешницы, которая совпадает с рабочей зоной человека. Логично, что каждому человеку будет удобно по-своему разместить аксессуары. Для решения этих задач создано дополнительное оборудование: к столешнице крепится экран, снабженный пазами для установки полок, навесных лотков и контейнеров. Системный блок компьютера находится под столешницей на специальной подставке.

     Материалы, используемые для производства мебели, разнообразны: начиная от массива  дерева и заканчивая керамикой. Но в настоящее время изделия из МДФ и ДСП явно доминируют в офисных интерьерах. Такая мебель обладает хорошими потребительскими свойствами и ее можно приобрести за умеренную цену. Споры об удобстве применения стеклянных конструкций в офисе ведутся давно. И у противников, и у сторонников этого материала есть свои веские доводы. С одной стороны, это холодная поверхность и на ней остаются отпечатки от пальцев, с другой – стекло практически не царапается, не деформируется и с него легко удалять любые пятна. Стекло бывает тонированным, прозрачным, с напылением или окрашенным. Его прочность напрямую зависит от толщины. Для столешниц предпочтительнее использовать небьющееся стекло толщиной 8–10 мм, в зависимости от площади поверхности оно способно выдерживать вес до 30 кг. А вот для дверей шкафа вполне подойдет стекло толщиной 4 мм.

     Требования  к периферии

     Шкафы, тумбы и стеллажи различных видов  неизменно присутствуют даже в самых  аскетичных интерьерах. Самое главное  требование, предъявляемое к такой мебели – вместительность и наличие необходимого количества ящиков или отделений.

       Оптимальная высота для шкафа  – 180 см. Однако некоторые компании  в целях экономии площади предпочитают  оборудовать помещения высокими  моделями. С точки зрения эргономики это неверно. Человек, изо дня в день находясь рядом с огромной мебелью, будет испытывать дискомфорт. Кроме того, полноценно использовать все полочки шкафа-небоскреба весьма затруднительно. На самом верху неминуемо будет скапливаться множество ненужных вещей, извлекаемых из шкафа только во время переезда.

     Стоит обратить внимание на размеры шкафа  для верхней одежды. Иногда покупатель обнаруживает, что чуть более объемная зимняя одежда уже не позволяет дверцам  закрыться.

       Постоянно появляются новые эргономичные решения. Вот и недавно производители шкафов предложили оригинальный способ открывания сдвижных дверей. Раньше одна створка задвигалась за другую, и с одной стороны шкаф был глубже, чем с другой. Теперь появились модели, в которых обе дверцы расположены на одинаковом уровне: первая створка при открывании шкафа слегка отъезжает сначала вперед, а лишь затем – поверх второй. Подобная система, несомненно, получит самое широкое распространение, ведь в закрытом виде глубина шкафа уменьшается и его гораздо удобнее интегрировать в экономичный офисный интерьер.

     Офисная техника, также как и мебель, должна быть эргономичной.

     Монитор.

     От  монитора компьютера зависит не малая  часть здоровья человека, который  работает за ним. Неправильное положение  монитора и некачественный монитор могут значительно испортить зрение. Поэтому не следует жалеть средства для покупки действительно качественного и подходящего монитора. Глаза больше всего подвержены риску заболевания при работе с компьютером. Разные уровни освещенности самого монитора, клавиатуры, документов, помещения и различные расстояния до них сильно напрягают глаза. Если от монитора отражается свет, возникают блики, человек пытается занять такую позу, чтобы свет не слепил, при этом спина принимает не правильную позу, нагрузка на позвоночник становится слишком сильной, возникает опасность искривления позвоночника. Чтобы избежать этих неприятностей, следует придерживаться правил эргономики при выборе, установке и настройке монитора. К счастью, на сегодняшний день выбор мониторов просто огромный. Практически все эти мониторы жидкокристаллические, они обладают высокой контрастностью и соответствуют самым современным стандартам безопасности. Но если данный монитор компьютера соответствует установленным сегодня нормам, то это не значит, что он не несет никакого вреда человеку. Стандарты постоянно меняются, и тот монитор, который еще вчера являлся относительно безопасным, сегодня уже таковым не считается. Если работа с компьютером занимает большую часть рабочего дня, то монитор должен стоять так, чтобы не приходилось поворачивать голову при взгляде на него. Иначе это означает очень сильную нагрузку на шею и ведет к быстрому переутомлению. Если компьютер нужен для работы редко, то его можно поставить слева или справа, но так, чтобы он оставался в поле зрения, тогда угол поворота головы будет правильным (он не должен превышать 15 градусов). Такое рабочее место можно оборудовать специальной подвижной полкой для монитора, так чтобы его можно было передвигать по мере необходимости. Но тут может возникнуть другая проблема: монитор, возможно, будет стоять слишком высоко.

     Монитор будет стоять правильно по отношению к глазам в том случае, если он установлен на столе, край которого доходит до живота, сидящего за ним человека. Верхняя строчка текста должна при этом находиться ниже уровня глаз. Таким образом, голову не приходится ни наклонять слишком низко вперед, ни откидывать назад, что позволяет избежать слишком сильной нагрузки на плечевой пояс и шейный отдел позвоночника. Но не следует ставить монитор слишком низко. В этом случае человеку придется сидеть, сильно наклонив шею вперед, что тоже вредно для здоровья. Правильное положение и угол наклона монитора можно легко проверить: глаза должны смотреть на середину монитора под углом в 35 градусов.