Логистическая деятельность предприятия

Основано 2 марта 2009 года путем  слияния двух мощнейших организаций  БЖД: "Минскжелдортранс" и "Белинтертранс".

Объединив многолетний опыт работы в сфере транспортной экспедиции, терминальную и складскую инфраструктуру, а главное - усилия профессиональных сотрудников, Республиканское транспортно - экспедиционное унитарное предприятие "БЕЛИНТЕРТРАНС-транспортно-логистический  центр" Белорусской железной дороги взяло уверенный курс на создание и развитие логистического сервиса  международного уровня,

централизованной системой управления, единым распределительным  центром и едиными стандартами  работы.

Важной составляющей высокого качества услуг Важной составляющей высокого качества услуг государственного предприятия "БТЛЦ" является деятельность филиалов во всех областных центрах  республики (Брест, Витебск, Гомель, Гродно, Могилев).

Терминальная обработка  грузов, предоставление складских площадей осуществляются в рамках Транспортно-логистического центра МИНСК.

В  мае  2010  года государственное  предприятие «БТЛЦ» заключило прямой договор с ЦФТО (Центр Фирменного Транспортного Обслуживания) ОАО  «РЖД» на оплату провозных платежей. Наличие прямых договорных отношений  позволяет предоставлять конкурентоспособные  ставки на грузоперевозки путем исключения дополнительных звеньев (посредников-экспедиторских компаний) в предлагаемых логистических  цепочках. Кроме того, подписание прямого  договора с ЦФТО ОАО «РЖД» даёт возможность предприятию получать со стороны РЖД гарантии по качеству и соблюдению сроков исполнения своих  заказов.

В целях укрепления имиджа предприятия на международной арене  и привлечения дополнительных транзитных грузопотоков на территорию Республики Беларусь в мае 2010 года начало  свою деятельность дочернее предприятие UAB «Belintertrans- Lietuva» в Литовской Республике (г. Клайпеда).

«БЕЛИНТЕРТРАНС – транспортно-логистический  центр» является:

действительным членом Ассоциации международных экспедиторов «БАМЭ»,

индивидуальным членом FIATA,

ассоциированным членом Международного Координационного Совета по Транссибирским перевозкам.

Стратегия развития предприятия  направлена на увеличение объемов и  повышение качества обслуживания транзитных грузопотоков по территории Республики Беларусь и других государств. Задачи предприятия: разработка транспортных коридоров, разработка и обеспечение  экспедиторских услуг на более высоком  уровне, соответствующем международным  стандартам. Распределительный центр  компании, где находится центральный  офис и собственно склад площадью 15 тыс. кв. м, рассчитан на хранение товаров  всех ассортиментных групп и оборудован, соответственно, морозильными камерами и стеллажами, обеспечивающими хранение продуктов в различных температурных  режимах. Плановый суммарный объем  грузооборота центра предусматривает 800 тонн в день. Определить, насколько  экономически эффективен такой распределительный  центр, пока невозможно. Из мировой  практики известно, что, чтобы обеспечить экономическую эффективность, распределительный центр площадью 10 тыс. кв. м должен обслуживать не менее 80 сетевых магазинов.                                  У государственного предприятия «БТЛЦ» такой сети пока нет и в ближайшие два-три года вряд ли будет. Следовательно, чтобы возместить капитальные затраты, требуется обслуживать и внешних покупателей. Но в этом случае «БТЛЦ»   берет на себя не свойственные функции оптового посредника, что потребует определенных изменений в технологии работы компании: во-первых, создания в структуре аппарата управления соответствующих подразделений, во-вторых, действующий распределительный центр должен превратиться в так называемый открытый распределительный центр, что требует иного проектно-технологического решения склада. Все это, безусловно, потребует дополнительных затрат.

Важную роль играет автоматизация  логистических процессов. Проанализируем сходства и отличия белорусских  и западных автоматизированных систем розничной торговли.

Чтобы подойти к вопросу  о сравнении западных и белорусских  торговых систем, нужно понимать разницу  в целях, которые перед собой  ставят их разработчики. При этом различия систем начинаются настолько рано, что и выбор единого классификатора для обеих становится крайне затруднителен. Например, для отечественного торгового  предприятия очевидно, что автоматизации  подлежит учет и, может быть, некоторые  функции управления торговым процессом. В западном понимании круг задач  автоматизации является гораздо  более широким. Во-первых, он включает в себя множество систем: кадровые, системы наблюдения за покупателями и многие другие. При этом собственно учет занимает лишь небольшую часть  торговой системы, а финансовый учет практически отделен от управления торговлей.

При анализе западных торговых систем бросается в глаза, что  существуют целые пласты автоматизации, которые не связаны с учетом товаров  и не слишком популярны пока  у нас. В качестве иллюстрации  можно привести пример, когда программное  обеспечение используется не для  учета товаров, а для учета  посетителей магазина. Для западных торговых систем задача определения  числа покупателей и посетителей  является очень актуальной. Очевидно, что количество покупателей соответствует  числу чеков. Для учета посетителей  используются другие способы. Например, современные системы безопасности (системы вход/выход) могут быть снабжены счетчиками и способны регистрировать число прошедших через них  человек. В некоторых наших магазинах  для примерного анализа траекторий покупателей в магазине используется даже информация телекамер от системы  видеонаблюдения. За рубежом применяются  более научные методы учета посетителей. Например, на выставке «Retail TECHNOLOGY–2011» (Дюссельдорф, Германия) была представлена система регистрации передвижения посетителей в торговом зале путем  замеров температурных полей (изменение  температуры отражает изменение  концентрации посетителей на различных  участках торгового зала). Реактивность такой системы измерений достаточно удобна. Прямой результат измерений  выглядит красиво, но не очень удобен для анализа. После компьютерной обработки информации в специальной  программе получаются два важных

наглядных показателя: усредненные  траектории движения покупателей в  торговом зале, т.е. распределение покупательских потоков, а также среднее время  совершения покупки на различных  участках зала.

Западные автоматизированные системы можно разделить на два  основных типа: комплексные и специализированные . К первым относятся системы, которые  дают комплексные решения. Западное ПО, в отличие от нашего, специализировано, четко занимает свою нишу и однозначно соответствует маркетинговому или рекламному представлению о нем.

Программное обеспечение  для автоматизации торговли делится  на фронт-офис, бэк-офис и логистическую  систему.

Фронт-офис представляет собой  кассовую программу, т.е. программу  для обслуживания POS-терминалов. В  западном варианте она может работать на отдельном сервере и обслуживать  сразу несколько десятков POS-терминалов.

Следующая составляющая программного обеспечения – бэк-офис – представляет собой собственно торговую систему, которая занимается поддерживанием ассортимента, заказами, управлением  ценами. Первое различие, которое бросается  в глаза, – высокая ориентированность  отечественных систем на финансовую систему, прежде всего, бухгалтерию (зависимость  от бухгалтерии в западных системах практически отсутствует).

Второе отличие западных программ – четкое разделение: либо система комплексная, либо специализированная, либо для оптовой, либо для розничной  торговли. Отечественные разработчики чаще всего совмещают в рамках одной системы разнообразные  виды торговли: продуктами питания  и одеждой, оптовую и розничную.

Заметно отличаются и системы  заказов (одна из функций бэк-офисной  программы). В западных системах они  гораздо более развернутые. Главное  же отличие – жесткие требования к графику поставок, т.е. наличие. В наших системах – максимум, что бывает в системе, это плановый товарный запас, сформированный на основе анализа последних отчетов, а  чаще – по наитию.

Различия в подходах к  системам логистики и поставок (системы  для дистрибьюторского или распределительного центра) на западе и у нас в  стране также очень заметны. Западная логистическая система может  работать (как и у нас) и как  оптовая, и как розничная, распределяя  товар и в собственные магазины, и сторонним организациям. Различие в том, что на западе технология работы дистрибьюторского центра со своими магазинами и с другими оптовыми покупателями примерно одинакова. Тогда  как у нас надежды на это  пока нет, поскольку, если в своей  торговой сети навести какой-то порядок  и прийти к правильной системе  заказов еще можно, то требовать  того же от сторонних организаций  нельзя. Кроме того, западная логистическая  система обычно экономит на пересчетах при отгрузке товара в собственные  магазины. Предполагается, что в  пределах организации (дистрибьюторский центр, фирменный транспорт, магазин) не может возникнуть каких-либо расхождений. Поэтому, в частности, лишняя коробка, переданная в магазин с центрального склада, засекается только при продаже  в кассе. В РБ же товар пересчитывают  сначала на складе, потом при передаче шоферу, потом от шофера – в магазин  и т.д. Характерно, что в западной торговле в случае несовпадения количества товара – представленному в документах (та же лишняя коробка) вручную оформляется  отдельный документ, который передается не на стандартную, а на специальную  обработку для принятия индивидуального  решения. У нас же нестандартные  случаи оформления документов составляют скорее правило, чем исключение. Основная причина заключается в частой смене поставщиков товара (особенно это касается поставщиков продуктов  питания). Еще более часто меняются условия поставок (график поставок, шкала цен в зависимости от количества товара, минимальные партии и т.д. – т.е. азбука западных логистических  систем, на основе которых и может  быть построен актуальный заказ). По этой причине, в частности, поддерживать актуальную информацию о поставщиках  в системе в белорусских условиях трудно или почти невозможно.

Сегодня на нашем рынке  представлено достаточно много решений, охватывающих практически все сферы  деятельности крупного торгового предприятия. Принимая решение о закупке и  внедрении автоматизированной системы, руководство торгового предприятия  встает перед нелегким выбором, поскольку  рынок программно-аппаратных решений  для подобных систем уже достаточно насыщен и компании – разработчики готовы представить не только собственно решение, но и привести достаточно убедительные практические примеры успешного  функционирования их продукции на конкретных объектах.

Современному предприятию  необходимо автоматизировать и интегрировать  уже не только внутренние, но и межкорпоративные бизнес-процессы, которые связывают  его с конкретным партнером или  с целым рядом поставщиков.