Технология предупреждения и разрешения конфликтов в системе «педагог-дети-родители»

17

Технология предупреждения и разрешения конфликтов в системе «педагог-дети-родители»

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………...3

ГЛАВА 1. ТЕХНОЛОГИЯ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ И РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ КАК ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ ПРОБЛЕМА…………………………………………...6

1.1. Взаимодействие «педагог-дети-родители» как психолого-педагогическая проблема…………………………………………………………6

1.2. Сущность конфликтов и причины их возникновения......................10

1.3. Технология предупреждения и разрешения конфликтов как условие эффективного взаимодействия в системе «педагог-дети-родители»………………………………………………………………………...16

ГЛАВА 2.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………….24

ПРИЛОЖЕНИЕ……………………..

ВВЕДЕНИЕ

Современная система образования – это социальный институт, призванный помочь ребёнку, подростку стать человеком во всей полноте этого понятия, подготовить учащихся к жизни в современно новых условиях цивилизации. Без этого не может состояться ни полноценный гражданин, ни творческий специалист.

   Поэтому задача современной школы состоит в том, чтобы определить, какую роль играют взрослые, находящиеся в ближайшем окружении ребёнка. По мере того, как  дети растут, социальные связи семьи расширяются: сюда входят и контакты со школой, с учителями, с одноклассниками, с классным руководителем. Все эти связи рождаются в процессе учёбы ребёнка. Идеальная модель взаимодействия «педагога-детей-родителей» - тесное сотрудничество, как залог успеха всего учебно-воспитательного процесса. К сожалению, эта модель не совершенна на практике и процесс взаимодействия в системе «педагог-дети-родители» зачастую сопровождается конфликтами.

Всё вышесказанное определило тему данной курсовой работы и подтверждает ее актуальность – «Технология предупреждения и разрешения конфликтов в системе «педагог-дети-родители»».

В «Новейшем психолого-педагогическом словаре» под общей редакцией А.П. Астахова находим следующее определение конфликта, как «столкновения разнонаправленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов субъектов взаимодействия, фиксируемых ими в жесткой        форме» [10; с. 343]. Отмечается, что в основе любого конфликта лежит ситуация, включающая либо противоречивые позиции сторон по какому-либо поводу, либо противоположные цели или средства их достижения в данных обстоятельствах, либо несовпадение интересов, желаний, влечений оппонентов и т.п.

Очень важно, чтобы и родители и педагоги понимали, что только совместные, единые действия и требования учителя и родителей приведут к общей цели:  воспитанию здорового в нравственном и физическом отношении ребёнка. Учитель должен сделать все возможное, чтобы наладить партнерские отношения с родителями, не допускать конфликтов ни в общении с ними, ни в общении с учащимися, стараться предупреждать возникновение конфликтов. Если же конфликта избежать не удалось, педагог обязан  найти способы наилучшего его разрешения.

Целью написания нашей работы является изучение технологии предупреждения и разрешения конфликтов в системе «педагог-дети-родители».

Объект исследования   -  конфликты в системе «педагог-дети-родители».

Предмет исследования – возможности технологии предупреждения и разрешения конфликтов.

Достижению поставленной цели способствовало решение следующих задач:

- изучить взаимодействие «педагог-дети-родители» как психолого-педагогическую проблему;

- определить сущность конфликтов и причины их возникновения;

- рассмотреть технологию предупреждения и разрешения конфликтов как условие эффективного взаимодействия в системе «педагог-дети-родители»

…

Базой исследования является сш № 7 г. Бреста.

В процессе работы нами использовались следующие методы:

- анализ психолого-педагогической литературы;

- анализ понятий «конфликт», «технологии предупреждения и разрешения конфликтов»;

- беседа с учащимися;

- наблюдение;

- анкетирование.

Теоретическую основу исследования составляет психолого-педагогическая литература по данной проблеме.

Важнейшими источниками исследования являются: научная литература; педагогические журналы «Воспитание школьников», «Сацыяльна-педагагiчная работа», «Псiхалогiя».

Курсовая работа состоит из введения, основной части, которая включает две главы: «Технология предупреждения и разрешения конфликтов как психолого-педагогическая проблема» и «….», заключения, списка использованных источников (25 источников), приложения.

Полный объем курсовой работы составил … страницу.

ГЛАВА 1

ТЕХНОЛОГИЯ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ И РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ КАК ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ ПРОБЛЕМА

1.1. Взаимодействие «педагог-дети-родители» как психолого-педагогическая проблема

Процесс взаимодействия в системе  «педагог-дети-родители» является весьма сложным и представляет особый интерес для изучения. В процессе взаимодействия нередко возникают проблемные, конфликтные ситуации и учитель для их разрешения  использует данные не только педагогики как науки, но и психологии (учитываются возрастные особенности учащихся, их психологические особенности, проблемы воспитания в семье и т.д.).

П.Ф. Лесгафт в работе «Семейное воспитание ребенка и его значение» предложил теорию семейного воспитания, которая насыщенна любовью и уважением к ребенку. Автор отмечает, что истинная забота о ребенке требует изучения его психических и физических особенностей: «Самое существенное требование, какое необходимо предъявить воспитателю и учителю, берущему на себя обязанность руководить ребенком, вступающем в школу, - это чтобы он понимал ребенка, его психические отправления, а равно и его индивидуальные свойства, так как, не зная условий психического развития ребенка, воспитатель может ежеминутно стать в тупик перед проявлением той или другой черты нрава воспитанника, не сумеет найти основной причины данного поступка и упустит из виду тесную связь индивидуальных особенностей ребенка с его дошкольной обстановкой и семейной дисциплиной» [8; с 274].

Джон Локк отмечал, что «тот, кто имеет дело с детьми, должен основательно изучить их натуры и способности и при помощи частных испытаний следить за тем, в какую строну они легко уклоняются и что к ним подходит, каковы их природные задатки, как можно их усовершенствовать и на что они могут пригодиться» [8; с. 88-89]. Другими словами, для успешного взаимодействия и успешной работы и педагог должен владеть максимальным количеством знаний о детях и их особенностях. Это познание будет легче проходить при взаимодействии с родителями учащихся, так как именно в семье ребенок постигает наибольший жизненный опыт. Педагогу очень важно отработать систему сотрудничества с родителями, сделать их своими ближайшими союзниками. И родителей, и педагогов объединяет ученик.

Многие педагоги и психологи отмечали, что основы личностного развития человека закладываются в раннем детстве, до пятилетнего возраста. Вместе с тем влияние родителей и семьи продолжается и в годы последующего формирования человека, что также не может не учитываться в процессе школьного воспитания [19; с. 490].

Значение воспитательной деятельности семьи оказывает большое влияние на ее собственное укрепление. Дети цементируют семью, вносят в нее дух согласия и здорового сплочения. Отсюда следует, что чем лучше семья воспитывает детей, тем более успешно происходит их личностное развитие, тем больше радости приносят они родителям и способствуют поддержанию здоровых отношений между ними, что в свою очередь укрепляет их воспитательный потенциал.

Н.К. Степаненков отмечает, что функциональная взаимосвязь школы и семьи заключается в следующем:

Во-первых, и школа и родители заинтересованы в том, чтобы дети были здоровы, жизнедеятельны и активны. Для этого каждому учителю, классному руководителю нужно следить за здоровьем своих учеников, быть внима­тельным к ним, совместно с медицинскими работниками регулярно проводить медицинские осмотры и при необхо­димости принимать безотлагательные меры по устранению отклонений в их здоровье.

Педагогическому коллективу школы совместно с роди­телями необходимо следить за регулярным питанием учащихся, выполнением режима учебы, труда и отдыха, учитывая при этом индивидуальные и возрастные особен­ности.

Во-вторых, школа и родители заинтересованы хоро­шей успеваемости учащихся. Совместной может быть ра­бота по созданию материальной базы учебного процесса. Например, некоторые родители в состоянии оказать существенную помощь в расширении и обновлении кабинетов и лабораторий,  другие могут помочь в проведении массовых мероприятий по предметам (конференций, олимпиад, смотров талантов и др.), в создании юношеских конструк­торских бюро, природоохранных и производственных объе­динений и т. д. Уровень образования многих родителей позволяет им принять участие в работе ученических лек­ториев, клубов друзей науки и техники, проведении де­кад, в организации встреч со специалистами, работниками предприятий, создании выставок детского творчества - технического или декоративно-прикладного искусства, смот­ра художественной самодеятельности, народных промыслов и т. д. Очень важно, чтобы школа, родители и обществен­ность объединили свои усилия по созданию условий для нормального обучения и воспитания учащихся.

Необходимо повышать ответственность родителей за воспитание детей, учить искусству воспитания в семье, общению с детьми, помогать организовывать досуг, выпол­нять домашние задания, трудиться и готовиться к труду в условиях рыночных отношений, проявлять заботу о младших и старших, формировать у детей гражданские качества [18; с. 426-427].

При этом очень важно создать атмосферу сотрудничества, доверия и взаимопонимания. Всегда на помощь может прийти правило: сумей поставить себя на место ученика или родителя, с которым общаешься.

Педагог обязательно должен изучить семью учащегося. Хорошо, если это семья, в которой «родители уважаемы детьми и это уважение проистекает из любви, является её результатом» [8; с. 221], но так бывает не всегда. На сегодняшний день публикуется множество различных психологических тестов, диагностик, помогающих изучить семью. Учителю остаётся только выбрать наиболее приемлемый для себя вариант.

Принимая семью в качестве объекта и субъекта педагогической работы, нужно ориентироваться на главный и незыблемый постулат: семья – это система. Каждый ребенок хочет и имеет право на нормальную семью, семью-опору, семью-защиту. Принятие семьей педагога возможно при высочайшем проявлении им эпатии к ребенку, родителям и семейной ситуации, т.е. создании эмоционального поля во взаимоотношениях педагога и семьи как системы и умении решать семейные проблемы в целом. В то же время школа во все времена стремилась и стремиться усилить связь с семьей, оказать на нее педагогическое влияние, чтобы с ее помощью реализовать способности ученика и помочь ему адекватно социализироваться [25; с. 31].

Сделать это можно, прежде всего через профилактическую работу, позволяющую семье увидеть, что школа хочет предупредить родителей о их возможных просчетах в воспитании детей и помочь грамотно выстроить родительскую стратегию в семейном воспитательном процессе. При этом школа:

- должна быть открыта для диалога с учащимся, с его семьей, на межличностном и межгрупповом уровнях;

- должна предоставлять возможность для развития каждого ученика, вести социально-педагогическую деятельность, персонифицированную в личности каждого ученика.

Таким образом, школа влияет на формирование взаимоотношений  между ней и семьей, что, прежде всего, выражается в параллельной работе педагога с родителями и детьми.

1.2. Сущность конфликтов и причины их возникновения

Образование – это овладение личностью определенной  системой научных знаний, практических умений и навыков и связанный с ними тот или иной уровень развития ее умственно-познавательной и творческой деятельности, а также нравственно-эстетической культуры, которые в своей совокупности определяют ее социальный облик и индивидуальное своеобразие. Образование как понятие включает в себя, с одной стороны, процесс овладения изучаемым материалом, то есть обучение, а с другой – воспитательно-формирующее влияние этого процесса на личность, олицетворяя их единство и органическую взаимосвязь [19; с. 134].