Трансактный анализ Эрика Бёрна

         3 Трансактный анализ Эрика Бёрна

Наконец, еще один подход к  структурному описанию взаимодействия представлен  в трансактном анализе - направлении, предлагающем регулирование действий участников взаимодействия через регулирование их позиций, а также учет характера ситуаций и стиля взаимодействия . С точки зрения трансактного анализа каждый участник взаимодействия в принципе может занимать одну из трех позиций, которые условно можно обозначить как Родитель, Взрослый, Ребенок. Эти позиции ни в коей мере не связаны обязательно с соответствующей социальной ролью: это лишь чисто психологическое описание определенной стратегии во взаимодействии (позиция Ребенка может быть определена как позиция "Хочу!", позиция Родителя как "Надо!", позиция Взрослого - объединение "Хочу" и "Надо"). Взаимодействие эффективно тогда, когда транзакции носят "дополнительный" характер, т.е. совпадают: если партнер обращается к другому как Взрослый, то и тот отвечает с такой же позиции. Если же один из участников взаимодействия адресуется к другому с позиции Взрослого, а тот отвечает ему с позиции Родителя, то взаимодействие нарушается и может вообще прекратиться. В данном случае транзакции являются "пересекающимися". Житейский пример:

Жена  обращается к мужу с информацией: "Я  порезала палец" (апелляция  к Взрослому с  позиции Взрослого). Если он отвечает: "Сейчас перевяжем", то это  ответ также с  позиции Взрослого. Если же следует сентенция: "Вечно  у тебя что-то случается", то это ответ с  позиции Родителя, а в случае: "Что  же я теперь должен делать?", демонстрируется  позиция Ребенка. В двух последних  случаях эффективность  взаимодействия невелика.

Каждая  ситуация диктует  свой стиль поведения  и действий: в каждой из них человек  по-разному "подает" себя, а если эта  самоподача не адекватна, взаимодействие затруднено. Если стиль сформирован  на основе действий в какой-то конкретной ситуации, а потом  механически перенесен  на другую ситуацию, то, естественно, успех  не может быть гарантирован. Различают три  основных стиля действий: ритуальный, манипулятивный и гуманистический. На примере использования ритуального стиля особенно легко показать необходимость соотнесения стиля с ситуацией. Ритуальный стиль обычно задан некоторой культурой. Например, стиль приветствий, вопросов, задаваемых при встрече, характера ожидаемых ответов. Так, в американской культуре принято на вопрос: "Как дела?" отвечать "Прекрасно!", как бы дела ни обстояли на самом деле. Для нашей культуры свойственно отвечать "по существу", притом не стесняться негативных характеристик собственного бытия ("Ой, жизни нет, цены растут, транспорт не работает" и т.д.). Человек, привыкший к другому ритуалу, получив такой ответ, будет озадачен, как взаимодействовать дальше.

Трансактный, или трансакционный (transactional), анализ — система групповой психотерапии, в которой взаимодействие индивидов анализируется с точки зрения трех основных состояний Я.

     Различают трансакционный анализ в узком и широком смысле. В узком понимании — это анализ взаимодействия двух и более людей, в широком — социально-ориентированный психотерапевтический метод, конечной целью которого является формирование гармоничной, социально-адаптированной личности.

     Основателем этого  направления в  психологии и психотерапии  является американский  психолог и психиатр  Эрик Берн, который   разработал его  в 50-е гг. XX в.  Э.Берн выделил  предмет исследования  и  наблюдения  — человеческое  поведение.

     Эрик  Берн исследовал  такой тип взаимодействия  между людьми как  игра, манипуляция.  Игра- это искаженный  способ взаимодействия, потому что все  межличностные   потребности человека  преобразуются   в одну- в потребность контроля, и тогда человек прибегает к силе, если хочет признания, прибегает к силе, если хочет приятия. Игры, или «геймы» -это серия взаимодействий, приводящих к заранее предсказуемому преопределенному результату, это серия  манипуляций, которые призваны изменить поведение другого человека в  нужную для инициатора трансакций сторону  без учета желаний этого  другого.

     Метод, созданный  Э.Берном, делится  на несколько   этапов:

структурный анализ, или теория эго-состояний;

собственно  трансакционный анализ деятельности и общения, основанный на понятии «трансакция» как взаимодействии эго-состояний двух вступающих в общение индивидов (под эго-состоянием понимается актуальный способ существования Я-субъекта);

анализ  психологических  игр;

скриптоанализ (анализ жизненного сценария — «скрипта»).

     Рассмотрим  составные  части метода Э.  Берна.

     Структурный анализ  — теория эго-состояний.  Э. Берн пользуется  терминологией З.Фрейда, обозначая  Я-концепцию — Эго. Цель структурного анализа заключается главным образом в том, чтобы дать ответы на вопросы: Кто Я? Почему поступаю именно так? Какая часть моего Я действует или должна действовать в данной ситуации, чтобы принести пользу, а не поражение? Структурный анализ изучает, какую долю в личности и действиях человека занимает то или иное эго-состояние.

     Э.Берн считал, что  каждый человек  имеет  свой  жизненный сценарий, модель которого  намечается в ранние  детские годы. Люди  вырастают, но  в соответствии  со своим жизненным  сценарием продолжают  играть в различные  игры. Вся жизнь   человечества  заполнена играми. По мнению Э.Берна,  самой страшной  игрой  является  война. 

     Различают три  Я-Состояния: Я-Взрослый, Я-Родителъ, Я-Ребенок. Групповая психотерапия, по Э.Берну, должна складываться на уровне Взрослый—Взрослый. Руководитель предприятия, менеджер должен научиться выделять состояния Взрослого как в своем собственном сознании и поведении, так и в сознании и поведении других людей, особенно подчиненных, клиентов, партнеров, добиваясь общения на уровне Взрослый—Взрослый. Общение с разными людьми, например, с сослуживцами, начальством, может строиться по-разному в зависимости от психологического состояния человека, от темы общения, а также от цели общения и от того, является ли общение бескорыстным или человек хочет чего-то добиться от своего собеседника.

     Умелое  владение  этим методом помогает  менеджеру  добиться  эффективной коммуникации. Эффективной коммуникация  будет  тогда,  когда она будет  вестись  на  одном и том  же языке, т.  е. Взрослый будет  разговаривать со Взрослым, Ребенок — с Ребенком, Родитель с Родителем.

     Эго-состояние  Родитель, по Э.Берну, обнаруживает себя в таких проявлениях как контроль, запреты, идеальные требования, догмы, санкции, забота, могущество. Родитель — это собрание догм и постулатов, которые человек воспринимает в детском возрасте и которые сохраняет потом в течение всей жизни. Это комплекс убеждений, нравственных норм, предрассудков и предписаний, некритически усваиваемых индивидом, как в детстве, так и на протяжении всей жизни, и диктующих ему линию поведения. Это повелевающая часть личности. 

     Кроме того, эго-состояние  Родитель содержит  автоматизированные  формы поведения,  сложившиеся прижизненно,  избавляющие  от  необходимости сознательно  рассчитывать каждый  шаг. Э.Берн отмечает, что Родитель может  проявляться двояким  образом  —  прямо или косвенно: как активное состояние  Я или как влияние   Родителя. В первом, активном, случае  человек реагирует  так, как реагировали   в подобных  случаях его отец  или  мать. Если  говорить о косвенном   влиянии, то  обычно реакция  человека бывает  такой, какую от  него ждали, т.  е. человек или  подражает одному  из родителей,  или приспосабливается   к их требованиям.  Таким образом, различают две основные формы проявления Родителя: заботящийся (советы, поддержка, опека и т.п.), когда на первое место выдвигаются  достойные постулаты («Защищать  Родину от врага — святое дело», «Предавать — подло»), и контролирующий (запреты, санкции и т.п.), когда  приоритетными становятся самые  нелепые, постыдные предрассудки и  убеждения, передаваемые из поколения  в поколение («Главное в жизни  — вкусно есть и мягко спать», «Деньги не пахнут» и т.п.). Родитель — наиболее косная часть человеческого  Я, остающаяся всегда вне зоны критики. Родитель влияет на поведение человека, выполняя функцию совести.

     Эго-состояние   Взрослый включает  в себя вероятностную  оценку ситуации, рациональность, компетентность, независимость. Это  состояние не имеет  никакого отношения  к возрасту человека, а представляет  собой способность  личности хранить,  использовать и  перерабатывать информацию  на основе предыдущего  опыта. Хотя Взрослый  использует информацию, заложенную в Родителе  и Ребенке, он  независим от предубеждений  и догм Родителя  и порывов Ребенка.  Взрослый — это  способность находить  компромиссы и  альтернативные варианты  в жизненных тупиках, которые порой кажутся безвыходными. Это состояние функционирует «здесь и теперь» независимо от прошлого.

     Эго-состояние   Ребенок содержит  в себе аффективные  комплексы, связанные  с ранними впечатлениями  и переживаниями.  Ребенок живет  в человеке всю  жизнь и проявляется  даже у старых  людей, когда те  мыслят, чувствуют,  реагируют на окружающее  точно так же, как  делали в детстве.  Это очень ценная  часть человеческой  личности, наиболее  импульсивная и  искренняя. Ребенок  придает личности  неожиданность. Различают  Ребенка естественного  (свободного) и адаптированного,  или приспособившегося.  Естественному Ребенку  свойственна склонность  к веселью, живому  движению, фантазии, импульсивности и  раскованности. Адаптированный  Ребенок представлен  такими разновидностями,  как бунтующий  (против Родителя), соглашающийся и  отчуждающийся.

     Важнейшим положением  теории эго-состояний  является тезис  о «переключении»  одного эго-состояния   на другое: один  и тот же индивид   в разных жизненных  ситуациях  может  проявляться то как Родитель, то как Взрослый, то как Ребенок. Кроме того, в поведении и переживаниях индивида может одновременно проявляться более чем одно эго-состояние.

     Состояние Взрослый  необходимо для  жизни, так   как человек перерабатывает  информацию и вычисляет  вероятности, которые   нужно значь,  чтобы эффективно  взаимодействовать   с окружающим  миром. Взрослый  контролирует действия  Родителя и Ребенка  и  является  посредником между  ними.

Трансакционный  анализ является самостоятельным направлением психологической теории  и практики.

  Главная цель, которую  преследовал Э.Берн, заключается в  том, чтобы научить  человека анализировать  характер своего  общения, научить  использовать слова,  мысли, интонации,  выражения применительно  к целям коммуникации (парадным, деловым или эмоциональным), помочь человеку  в его умении  анализировать свои  слова и поступки, постоянно осмысливая  их истинную суть  и их восприятие  собеседником. Э.Берн  делает это с  помощью ярких,  остроумных образов, "взрывая"  рутинные ситуации общения, которые чаще всего не замечаются нами в потоке повседневной жизни.

     Психотерапия,  разработанная   Берном, призвана  освободить  человека  от  влияния   сценариев,  программирующих   его жизнь,  через  их осознание,  через противопоставление  им  непосредственности, спонтанности, близости  и  искренности   в межличностных   отношениях,  через  выработку   разумного    и    независимого    поведения. 

       Конечной целью  трансакционного  анализа является  достижение   гармонии личности через сбалансированные взаимоотношения между всеми эго-состояниями.

     В отличие от  психоанализа, проводимого  индивидуально на  протяжении длительного  времени, трансакционный анализ   предусматривает    сеансы групповой терапии, обеспечивающие довольно быстрый положительный эффект.