Рынок телекоммуникаций и связи как сфера международных деловых операций

       Отрасль телекоммуникаций стала играть непосредственную роль в формировании национальных ВВП  развитых стран с начала 80-х годов  прошлого века и к 1990 году уже составляла 2,1% ВВП. В течение 90-х годов доходы телекоммуникационных.компаний выросли до 2,9% ВВП. В начале XXI века произошел кризис мирового телекоммуникационного сектора. Его причиной стала переоценка потенциального спроса потребителей и избыточные инвестиции в отрасль. Только за 1999 — 2002 гг. они составили свыше 1 триллиона долларов, а уровень долгосрочной задолженности за этот период вырос с 300 до 700 миллиардов долларов. В настоящее время мировые телекоммуникации вышли из кризиса и продолжают свое динамичное развитие. Они заняли стратегически важные позиции не только в экономике, но также в политике и социальной жизни.[10]

       Для косвенной оценки роли телекоммуникаций в экономике воспользуемся некоторыми экспертными мнениями. Так, в странах  Европейского Союза один евро инвестиций в электросвязь дает полтора евро прироста ВВП, а в США один доллар инвестиций в телекоммуникации позволяет  получить 2 — 6 долларов прироста ВВП.

       Назовем некоторые другие аспекты воздействия  телекоммуникаций на экономику. Выступая на открытии выставки CeBIT-2006, президент  немецкой Ассоциации информационных технологий, телекоммуникаций и новых средств массовой информации В. Бертхольд привел следующие цифры. Одно рабочее место в телекоммуникационной отрасли «порождает» 4 — 5 рабочих мест в других отраслях. По экспертным оценкам, в телекоммуникациях сегодня занято примерно 16 млн. специалистов, что эквивалентно 65 — 70 млн. рабочих мест.

       Численность пользователей Интернета по итогам 2006 года в мире достигла 1,13 млрд.  Российская аудитория Интернета на конец 2006 года составляла около 2,2% от мировой численности пользователей. Кол-во подключений по широкополосному доступу (ШПД) по итогам 2006 года в мире составило 208 млн. В среднем в мире одно подключение (в зависимости от макрорегиона от 1,8 пользователей на 1 подключение в Европе до 2,9 в Азии.) к Интернету используют около 2,2 пользователей.

       

       Рис.1 Рынок широкополосного доступа: Итоги 2006 года. Степень проникновение  широкополосного доступа (ШПД) в  мире по макрорегионам

       Источник: MForum.ru

       Некоторые ученые утверждают о появлении в  обществе новой группы работников, ориентированной на «информациональный» труд. Для таких людей конкретная специализация менее важна, чем способность к адаптации. Они заключают контракт на осуществление того или иного конкретного проекта и с удовольствием переходят от одного проекта к другому. Такие традиционные ценности, как, например, корпоративные интересы, постепенно выходят из употребления. Но автор глубоко убежден, что такие «информациональные» работники способны эффективно решать только прикладные задачи (будь то внедрение новой технологии или организация продаж), но не обладают стратегическим видением деятельности компании.

       По  мнению Всемирного банка, развитие информационно- коммуникационной инфраструктуры расширяет возможности снижения тендерного неравенства, т.е. выравнивает шансы женщин по сравнению с мужчинами на получение образования и работы. 
 
 

 

     2.2. Российский рынок  телекоммуникаций  и связи

     Быстрое развитие телекоммуникационной отрасли  в России в настоящее время  обусловлено, с одной стороны, значительным неудовлетворённым спросом на установку  домашних телефонных аппаратов, а с  другой – возникновением сегмента новейших высокотехнологичных услуг  – передачи данных, сотовой связи  и услуг по предоставлению доступа  в сеть Интернет. Поэтому развитие телекоммуникационной отрасли происходит в контексте двух тенденций –  экстенсивного (насыщение спроса на установку телефонов) и интенсивного роста (освоение новых рынков и современных  видов  услуг).

     Российский  рынок телекоммуникационных услуг  замедляется в своем росте, однако в 2007 г. темпы были все еще довольно высоки - около 20%.

     

     Одной из основных тенденций 2007 г - быстрый  рост рынка широкополосного доступа в интернет (broadband). В 2008 г. у провайдеров этой услуги появятся мобильные конкуренты - сети третьего поколения (3G). Российиская большая тройка сотовых операторов - МТС, Вымпелком и Мегафон - попытаются потеснить провайдеров broadband на их поле, запустив услуги высокоскоростного интернет-доступа, но в мобильном исполнении.

     

     В 2008 г. сотовые операторы будут  усерднее думать о сохранении доходности бизнеса, а традиционные телекомы озаботятся тем, как удержать долю на рынке. При этом сотовые операторы вплотную подошли к внедрению услуги связи третьего поколения (3G), а фиксированные делают ставку на услуги triple play (телефония, высокоскоростной доступ в интернет и телевидение).

     По  оценкам iKS-Consulting, российский рынок электронной коммерции в сегменте B2C в 2008 году достиг размера 196 млрд руб. Его рост составил 60% по отношению к 2007 году (объем рынка 125 млрд руб.). На онлайновую торговлю в 2008 году пришлось 1,4% от всего оборота розничной торговли в РФ (13 853 млрд руб.). По прогнозам iKS-Consulting объем рынка электронной коммерции в 2009 году вырастет на 30% и составит 255 млрд рублей.

     Структура рынка электронной  коммерции по способам доставки.

     В структуре  рынка электронной коммерции  неуклонно сокращается сегмент  продажи товаров с физической доставкой.  
Самый быстрорастущий сегмент рынка - оплата услуг (в первую очередь транспортных). В 2008 году его оборот составил 72 млрд рублей. 

     Оборот  магазинов, занимающихся цифровой дистрибуцией (игры, ПО, музыка, видео), в 2008 году достиг 14 млрд рублей. 
 

     Структура рынка электронной  коммерции

     Основной  формой оплаты до сих пор остается оплата наличными при получении  товара. Тем не менее, продолжается неуклонный рост других форм оплаты –  электронных платежных систем и  пластиковых карт. 
 

     Электронные платежные системы

     В РФ действуют около 20 систем электронных  денег. 26% от их оборота (около 60 млрд рублей) приходится на электронную коммерцию. Остальные 74% составляют переводы между физическими лицами, выплаты фрилансерам. Более 2/3 рынка электронных денег занимает WebMoney, еще 1/5 принадлежит Яндекс.Деньги.

     Электронными  деньгами чаще оплачиваются услуги (94%), чем товары. Особенно высока доля электронных денег в оплате онлайн-игр: 51% платежей в российских игровых онлайн-проектах производится электронными деньгами. 40% пользователей систем электронных денег – молодые люди в возрасте 14-17 лет. 
 
SMS-платежи

     Объем рынка мобильной коммерции в 2008 году составил 4,6 млрд рублей. Свыше 10 млн российских интернет-пользователей оплачивают мобильный и интернет-контент с помощью SMS. 
 
 
 

     Пластиковые карты

     Самую высокую динамику в 2008 году показал  сегмент пластиковых карт. В 2008 году ими было оплачено товаров и услуг  в интернете на сумму 21 млрд рублей – в 2,8 раза больше, чем в 2007 году. 2/3 всего объема платежей было обработано процессинговыми центрами Хронопэй и Ассист. Половина платежей пластиковыми картами пришлась на оплату транспортных услуг (ж/д и авиа билеты, бронирование гостиниц). 
 
 
 
Электронные билеты

     Основной  причиной роста сегмента пластиковых  карт стало начало активных продаж электронных билетов. В 2008 году при  покупках через интернет пластиковыми картами было оплачено авиабилетов  на сумму 10,6 млрд рублей, ж/д билетов - на сумму 1,5 млрд рублей. Это в 3,8 раза больше, чем в 2007 году.

     По  прогнозам iKS-Consulting в 2009 году будет продано через интернет транспортных билетов на сумму 23 млрд рублей.[12] 
 

 

     3. Проблемы, возникающие  при ведении международного  бизнеса в сфере  телекоммуникаций  и связи и перспективы  развития данного  рынка.

     3.1. Проблемы, возникающие  при ведении международного  бизнеса в сфере  телекоммуникационных  услуг

     Российская  законодательная база до сих пор  остается невнятной в вопросах перехода традиционной телефонии к инфокоммуникациям на базе IP-технологий и программ развития телекоммуникаций. Из нескольких десятков актов, которые должны быть разработаны и приняты для того, чтобы этот закон вступил в силу, принято только несколько. Количество IP-абонентов в  России бледно смотрится на фоне статистики европейских пользователей.

     Проблема  телекоммуникаций тесно связана  с реформой системы социального  обеспечения. Система эквайринга населения на рынке платежей, обеспечение обслуживания электронных платежей государственными и административными организациями (социальная карта, транспортная карта, медицинская карта итд), несопоставимы с системой, существующей в развитых государствах. Для решения этого вопроса необходимо: проанализировать проблему поддержания оптимальной скорости информационных потоков и отработать, в центрах обслуживания клиентов, регуляцию механизмов, обеспечивающих возможность оплаты услуг любого вида, в любое время, с любого устройства.

     В информационной среде здравоохранения, по-прежнему нет единой базы для  своевременного и качественного  оказания услуг. 

     Среди актуальных проблем телекоммуникаций -  защита информации и риска сетевых атак.

     Телекоммуникационное  Отделение, совместно с Северо-Западным Фондом Российского Кино организовали Клуб «Мост».  
Итоги работы отраслевого отделения за 2007 год 
Организация Круглого стола на тему: объединение и привлечение банков в целях решения телекоммуникационных задач. На мероприятии были затронуты и темы масштабирования вычислительной системы телекоммуникационного предприятия, на примере динамичных систем.

     В конкурентной борьбе широко распространены разнообразные действия, направленные на получение (добывание, приобретение) конфиденциальной информации самыми различными способами, вплоть до прямого промышленного  шпионажа с использованием современных  технических средств разведки. Установлено, что 47% охраняемых сведений добывается с помощью технических средств промышленного шпионажа.

     Электронная цифровая подпись (ЭЦП) – мощное средство контроля подлинности информации в электронном виде, обеспечения целостности электронных данных,  подтверждения их авторства и актуальности. Электронная цифровая подпись –  это информационный объект, создаваемый для подписываемых данных, позволяющий удостовериться в целостности и аутентичности этих данных.    

     Распространенное  мнение об ЭЦП – «это что-то криптографическое» - верно лишь отчасти. Электронная  цифровая подпись – это формализованная  структура, электронный документ, состоящий  из набора обязательных и не обязательных реквизитов – атрибутов ЭЦП. В  состав обязательных атрибутов как  раз и входит криптографическая  часть, обеспечивающая надёжную идентификацию  подписываемых данных и гарантирует надёжность источника информации о подписавшем.      

       Кроме криптографической части, электронная цифровая подпись обязательно содержит минимальную информацию о подписавшем и некоторую техническую информацию. Для прикладного использования, электронная цифровая подпись может содержать дату и время подписания, сведения для дополнительных механизмов проверки подписи, расширенную информацию о подписавшем, его полномочия и отношение к подписываемым данным, комментарии, файлы, графическое изображение собственноручной подписи и другие, функционально востребованные, данные.     

       Электронная цифровая подпись поможет убедиться в том, что после подписи документа конкретным человеком никто «незаметно» этот документ не изменит, проверит надежность отправителя электронного письма и сохранность его содержания, однозначно определит автора статьи, опубликованной в сети Интернет, и укажет дату публикации. 

     Также важной проблемой является монополизированность данного рынка.

     Исторически отрасль связи в любой стране функционировала как естественная монополия, что было обусловлено  высоким уровнем издержек по предоставлению доступа к телефонной сети и оказанию телеграфных услуг. В то же время  социальная значимость названных услуг  не позволяла устанавливать тарифы на уровне, обеспечивающем прибыль, и, следовательно, государственное регулирование  было необходимым.

     Массовый  спрос на услуги доступа в сеть Интернет и мобильной связи привёл к существенным изменениям в структуре  управления отраслью. Во многих странах  мира порядок выдачи лицензий на предоставление соответствующих услуг был существенно  упрощён, что способствовало бурному  росту числа конкурирующих операторов сотовой связи и провайдеров  услуг по доступу в Интернет и  передаче данных. Такие фирмы оказывают  услуги в основном через телефонную сеть общего пользования, т. е. Через  сеть общенационального или регионального  оператора – монополиста.