Предмет и функции риторики

• Психологический – вы должны вызвать интерес аудитории и попробовать создать атмосферу взаимопонимания;
• Содержательный – необходимо сформулировать цель речи и подготовить слушателя к ее восприятию;
• Концептуальный – необходимо указать на специфику темы, на ее актуальность и значимость

Во вступление необходимо создать у слушателя ощущение того, что тема важна для него лично. Виду вступления:

• Исторический;
• Комплементарный;
• Политический.

 
20. Логическая организация  основной части  выступления.

Основная часть  имеет 3 требования:

• Новизна
• Полнота
• Достоверность

При изложение информации важно помнить о том, что этот текст должен быть ориентирован для восприятия на слух. В основной части необходимо выполнить следующие требования:

1. Как можно раньше и точнее сформулировать основной тезис. Тезис в речи может стать переходным элементом между вступлением и основной частью
2. Должны приводить только те факты, которые имеют непосредственное отношение к теме
3. Нужно избегать нисходящего порядка расположения аргументов. Сначала приводим сильные аргументы, затем доказательства средней силы, но в большом объеме, в завершение приводим один наиболее мощный аргумент
4. Чем ниже интеллектуальный и образовательный уровень аудитории, тем больше примеров и иллюстраций должно содержаться. Визуальный канал восприятия у большинства развит гораздо лучше, поэтому необходимо сочетать аудио-визуальные средства
5. Ясность речи. Нельзя использовать слова и термины, которые могут быть непонятны слушателям (придется давать комментарии, а это разрушит выступление)

Методы  и приемы логической организации материала:

1. Индуктивный – изложение материала от частного к общему. Сначала приводим частный случай, а затем слушателей подводят к обобщению и выводам;
2. Дедуктивный – изложение от общего к частному. Сначала выдвигают положение, а затем примеры;
3. Аналогии – заключается в сопоставление различных явлений, событий и фактов. Обычно параллель проводят с тем, что хорошо  знакомо слушателям. Этот метод позволяет оказать сильное эмоциональное воздействие, поэтому его следует активнее исполнять в аудитории с невысоким уровнем интеллекта и образования;
4. Концентрический – расположение материала вокруг главной проблемы, поднимаемой автором;
5. Ступенчатый – последовательное изложение одного вопроса за другим. Рассмотрев какую-то проблему, автор к ней не возвращается
6. Исторический – изложение материала в хронологическом порядке. Определяющим моментом является развитие какого-либо явления;

«Логические единства» - те приемы, которые позволяют сделать  речь доказательной и убедительной:

• Определение
• Объяснение
• Умозаключение
• Рассуждение
• Развертывание (может представлять из себя описание, характеристику, сообщение и повествование)

Приемы  логической организации  материала:

1. Параллелизм. (Самолету, чтобы взлететь, нужно сопротивление воздуха; человеку, чтобы добиться успеха, нужно преодолевать трудности.)
2. Рамки – сначала задается вопрос, затем озвучивается рассуждение, после самостоятельно отвечаете на вопрос
3. Концессии – возврат аргумента, используется в основном в дискуссиях. Вы соглашаетесь с аргументами оппонента, после этого анализируете под таким углом, что он доказывает вашу собственную мысль
4. Напряжение – говорящий группирует в нарастающей последовательности одноплановые, похожие факты, после чего редко противопоставляют им факты совершенно другого плана. Этот прием используется в судебной речи

 
21. Личностные свойства  и качества оратора, способствующие контакту с аудиторией.

Речь произносится не для слушателя, а вместе со слушателем. Для установления контакта с аудиторией существуют следующие моменты:

• Личность выступающего, его компетентность и привлекательность для данной аудитории
• Особенности речи выступающего и форма передачи информации
• содержание сообщения, а также способы структурного построения этого сообщения
• характер аудитории, ее психологические и социальные особенности

Главной целью оратора  является передача смысловой информации и убедительное воздействие на слушателя. Таким образом, необходимо понимать следующий момент – выступление может меняться в зависимости от реакции слушателя. Главной составляющей частью воздействия на аудиторию является удержание внимания  слушателя. 

22. Заключение публичной  речи. Его основные  аспекты. 

Целью заключения являются:

• Суммировать сказанное;
• Закрепить впечатление от речи;
• Способствовать лучшему усвоению главной мысли

Для менее подготовленной аудитории достаточно повторить  главную мысль каждого раздела, переформулировав их. В более подготовленной аудитории заключение может содержать прогнозы развития вопросов и формулирование новых идей. Вне зависимости от содержания выступления последние фразы должны поддержать позитивный эмоциональный фон. Виды заключения:

• Комплементарное;
• Информационное – делаются новые выводы и сообщаются факты, подтверждающие положения, приведенные в основной части;
• Открытое – не формулирует вывод, а предлагает слушателям самостоятельно поразмышлять и сделать вывод.

23. Приемы активизации  внимания аудитории.

Главной составляющей частью воздействия на аудиторию  является удержание внимания слушателя. Универсальным средством считается ПАУЗА, в особенности начальная пауза. Вы помогаете слушателю настроиться на лад, посмотреть на оратора и т.д

Существует  несколько средств  привлечения внимания:

1. Композиционные средства активизации внимания – вопросно-ответный ход рассуждения. С его помощью создается иллюзия обратной связи, слушателю кажется, что вас интересует его мнение;
2. Контрастное сопоставление аргументов «за» и «против» - заставляете слушателя выбрать. Прием воздействует на эмоции, следует использовать в более эмоциональной аудитории (молодежь, женщины и т.д.)
3. Интригующее начало и экспрессивное заключение – слушатель должен ощущать потребность в информации, которую вы можете предложить; убедить его, что данная информация ему нужна;
4. Прерывистое развертывание тезиса – на каждом этапе выступления слушателю постоянно напоминают, в какой точки развития мысли они находятся;
5. Правило рамки -  в конце выступления необходимо сформулировать итоги и выводы, т.к. запомнится именно это

Речевые средства активизации  внимания:

1. Художественность изложения – тропы и фигуры речи;
2. Интонационная выразительность, варьирование силы голоса, высоты голоса и темпа речи – помогает избавить речь от монотонности;
3. Использование обращений к аудитории – демонстрация уважения к слушателю;
4. Использование глаголов в 1м и2м лице, использование риторических вопросов и вопросно-ответных конструкций (не использовать местоимение «я», нужно обобщать себя с массой). Недопустимо небрежность речи, многословность, стилистическая небрежность и проявление в речи открытого неуважения и неодобрения

Методические  средства поддержания  внимания:

1. Рассмотрение проблемных ситуаций;
2. Выделение и подчеркивание основных положений речи;
3. Характер повествования, провоцирующий на возражение;
4. Зрительный контакт с аудиторией, который должен сохраняться на протяжение всего выступления;
5. Использование наглядности, либо невербальные средства

Общие рекомендации по удержанию  внимания:

1. В начале речи необходимо намекнуть слушателю, что самое интересное его ожидает в конце речи – это создает у слушателя ощущения ожидания («нужно подсадить слушателя на крючок интереса» Кони);
2. Речь не должна содержать только новую информацию (т.к. это сложно для восприятия);
3. Необходимо соотносить темп речи и темп усвоения информации, следовательно необходим зрительный контакт. Задача оратора создать комфорт для слушателя;
4. Необходимо использовать «факторы радости» (всевозможные приемы, которые стимулируют внимание – игра слов, шутки и т.д)
5. Нельзя злоупотреблять цифровым материалом, т.к. он сложно усваивается на слух
6. Не стоит подробно развивать второстепенные мысли, идеи.

24. Разговорность речи  как средство установления контакта с аудиторией.

Естественный, разговорный стиль  в настоящее время  является самым эффективным  стилем публичной  речи, тогда как  в недавнем прошлом  публичная речь выглядела  как хорошо подготовленный спектакль. Психологи  утверждают, что именно естественность поведения притягательны в человеке. Непринужденность свидетельствует о комфортном состоянии говорящего, которое передается и слушающему. Исследователи отмечают, что существеннейшей особенностью разговорной речи является «неофициальность ситуации, в которой она возникает, незапланированность разговорной речи, «равноправие» говорящего и адресата в ситуации общения». Это совсем не значит, что оратор не должен готовиться к выступлению. Он должен научиться имитировать разговорную речь. Эта имитация вызывает у слушателей иллюзию естественного, непринужденного общения.

Несколько советов, как научиться имитировать разговорную  речь:

1. Старайтесь, чтобы  фразы были как можно короче. Помните, что сложные конструкции  - принадлежность письменной речи. Их трудно воспринимать на слух, в них легко запутаться самому оратору.

2. Избегайте официально-деловых  штампов, книжных устойчивых оборотов. Особенно опасно употребление  штампов в начале речи, так  как у слушателя пропадает  интерес к теме, не возникает  желания вступать в контакт.

3. «Представьте себе, что вы сообщаете содержание  вашего выступления близкому  приятелю, знакомому в личной  беседе. Не говорите в пространство, адресуясь к анонимному, «обобщенному»  слушателю. Если вы стоите перед  аудиторией, постарайтесь не думать: «Я делаю доклад» или: «Я выступаю», «Я отвечаю на вопрос» и т. п. Обратите внимание на то, что перед вами сидят живые люди, которые хотят услышать что-нибудь интересное...

Постарайтесь поставить  себя на место слушателя вашей  речи... Говорите с живыми, реальными людьми, дайте себе труд их разглядеть, и они будут благодарны за внимание к ним, за всякое старание сделать речь интересной, легко воспринимаемой. 
25. Психологическая грамотность оратора. Знание своих слушателей, собеседников (оратор и аудитория).

Принцип учета интереса слушателей – один из основных в  риторике. Аудиторию принято оценивать  по следующим критериям:

• Социально-демографический состав (интересна ли им будет тема?);
• Степень однородности;
• Возможные потребности, интересы и установки слушателей;
• Физическое и психическое состояние слушателей;
• Отношение к теме выступления и возможное отношение слушателей к оратору

На протяжение всего  выступления неизменными остаются лишь 1ый и 2ой показатели, на остальные  можно повлиять

Под аудиторией в  риторике понимается некоторое количество людей, объединенных общей деятельностью, т.е. слушанием. Любая реакция в группе проявляется значительно ярче

Типы  слушателей:

1. Конструктивный. Характерно: внимательно слушают выступление, могут оставить собственное мнение о предмете, готовы к дискуссии, могут аргументировано высказать свою точку зрения. Как правило, имеют некоторое количество вопросов по теме выступления. Данный тип слушателей самый удачный для работы, таких людей обычно порядка 15%;
2. Поверхностный. Обычно порядка 30% слушателей. Особенность в том, что внешне они внимательны, могут слушать с интересом, но не вникают в суть. Как правило, нет собственного мнения по данному вопросу, не способны вести дискуссию, поскольку не способны сформулировать и аргументировать свою точку зрения. У них, как правило, нет вопросов, им не нужно давать дополнительную информацию. С ними легко работать (нет претензий и вопросов), но не интересно;
3. Соглашательский тип. Также примерно 30% аудитории. По сути, похожи с предыдущим. Также нет своего мнения,  но если возникает дискуссия, то слушатели этого типа всегда присоединяться к точки зрения противоположной оратору. Постоянно меняют свои взгляды на проблему. С ними сложно работать, они не умеют грамотно вести дискуссию. Этих людей надо не заинтересовывать, а очаровывать
4. Конфликтный тип. Обычно на аудиторию всего несколько человек, у подобного типа слушателей всегда есть свое мнение о проблеме и оно всегда противоположно мнению оратору. Он будет провоцировать дискуссию даже там, где она не уместна. Обычно данный тип слушателей не может грамотно аргументировать свою точку зрения и при желание с легкостью искажает факты. Почти всегда агрессивен и не способен вести диалог, его цель не выяснение причины, а привлечения внимания. Как правило, у них проблемы в социализации, с ними нужно общаться в течение выступления, иначе он не даст закончить выступление. Рекомендации при таком типаже: