Отчет по практике в електронного банкінгу

tify">       21% робочого часу складають операції  видачі по чеках і прийому  виручки корпоративних клієнтів  незалежно від кількості обслуговуваних  рахунків і платежів, що проводяться.

       Таблиця 4.2.- статистика по відділеннях ЗРУ Приватбанку

 

       Згідно  формулі (4.1), фактичне завантаження операціоністів складає:

у Центральному відділенні Запорізького Приватбанку  РУ:

21% + (1*51 +0,25*121) / (1*118+0,25*211) = 69% робочого дня;

Лівобережному відділенні Запорізького Приватбанку  РУ:

21% + (1*94 +0,25*38) / (1*118+0,25*211) = 81% робочого дня;

Правобережному  відділенні Запорізького Приватбанку  РУ:

21% + (1*51 +0,25*86)  / (1*118+0,25*211) = 63% робочого дня;

Індустріальному відділенні Запорізького Приватбанку  РУ:

21% + (1*109 +0,25*90)  / (1*118+0,25*211) = 98% робочого дня.

       Приведена статистика показує нерівномірність  навантаження на операційних співробітників Запорізького Приватбанку РУ і ще раз підтверджує необхідність введення нової моделі організації праці.

2. Крім того, необхідно відзначити, що приведений аналіз і нормування відноситься лише до операційних співробітників міських ТОБО. Для сільських відділень нормування буде здійснено з урахуванням переважаючої кількості ручних платежів. .[ Усоскин В.М. Сучасний комерційний банк: управління і операції. - М.: ІЦП «Вазар-ферро», 1994.-320 з.]

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       ВИСНОВКИ  ТА РЕКОМЕНДАЦІЇ

       Останні десятиліття корінним чином змінилися  погляди на банки і банківську діяльність. З одного боку, це обумовлено можливими практично миттєвими  змінами умов функціонування банків. З іншої - все більш очевидна інтеграція банківських систем, фінансова конкуренція, що посилюється, розвиток інформаційних  технологій зводять нанівець традиційні методи здійснення банківських операцій. 

       Переваги  впровадження українських банків на ринок банківських електронних  послуг можна розділити на дві  групи: "іміджеві", сприяючі підтримці  солідної репутації банку, і "реально  прибуткові", такі, що збільшують кількість  клієнтів і грошовий оборот банку.

       1) Впровадження в Інтернет дає  значне "пабліситі" банку. Тісно  взаємодіючи з іноземними партнерами, українські банкіри зрозуміли,  що візитна картка крупної  фірми без вказівки адреси  інформаційного вузла Інтернет  за кордоном давно стала "несолідною".

       2) Почавши свою роботу на електронному  ринку раніше інших, банку набуває  значний досвід в інформаційних  технологіях і, надалі, вважатиметься  найбільш авторитетним і впливовим  на інших електронних ринках.

       3) Впровадження в Інтернет дає  банку можливість удосконалити  роботу електронних систем обслуговування  клієнтів, надаючи клієнтові додаткові  зручності в управлінні своїм  рахунком. Для отримання необхідної  інформації або проведення тієї  або іншої операції, клієнтові  досить натиснути на відповідну  клавішу.

       4) Реальній прибутковості і рентабельності  банківських електронних  послуг  в умовах України, де попит  на новітні банківські електронні  послуги залишається не високим,  досягли лише небагато крупних  комерційних банок. Але це всього  лише тимчасові труднощі для  українського електронного банківського  бізнесу. Електронні системи розрахунків  в майбутньому дадуть хороші "дивіденди"  банкам, що виявилися піонерами  на ринку банківських електронних послуг, зуміли зменшити рівень своїх операційних витрат, істотно  зменшити собівартість грошового звернення. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       ПЕРЕЛІК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Платіжні системи - Пиріг С.

       2.Рудакова О.С. Банківські електронні послуги: Учебн. Допомога для вузів. - М.:Банки і біржі, ЮНІТІ, 1997. -261 з.

       3. Timmers P. Business models for electronic markets // Electronic markets.- 1999.-N2. pp. 3-8.

       4. В. Аузан. B2C: Back To Colegge // Эксперт, Интернет. - 2001. N2 (10).

5. Усоскин В.М. Сучасний комерційний банк: управління і операції. - М.: ІЦП «Вазар-ферро», 1994.-320 з.

6. Інтернет-сайт Приватбанку - http://www.privatbank.com.ua

7.Інтернет- сайт МИР ФІНАНСІВ - інвестиції, фінанси, гроші, бізнес - http://investman.ks.ua/ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       ДОДАТКИ