Взаимодействие внутреннего подразделения PR c PR-агентствами
Курсовая работа, 11 Апреля 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Целью курсовой работы является характеристика структуры и основных направлений деятельности типового PR-агентства, рассмотренного на примере Edelman Imageland. Цель работы определяет постановку и решение конкретных задач.
Для достижения цели были поставлены следующие цели:
Рассмотреть историю создания российских PR- агентств.
Охарактеризовать виды PR-агентств в России и за рубежом;
Охарактеризовать модели PR- агентств
Содержимое работы - 1 файл
СО4.docx
— 204.29 Кб (Скачать файл)«Лучшее PR-агентство 2001 года» за организацию PR-кампании по продвижению брендов Merloni Elettrodomestici в Европе.
«PR-агентство № 1 в России», по результатам опроса независимого исследовательского центра РОМИР в категории «Бизнес-PR».
2002г Образовано подразделение Imageland PhaRma.
«PR-агентство № 1 в России», по результатам опроса независимого исследовательского центра РОМИР в категории «Бизнес-PR».
2003г Открыто представительство Imageland PR в Киеве.
Агентство – лауреат награды старейшего российского конкурса Интернет-проектов «Золотой сайт» за разработку сайта Информационного Центра Правительства Москвы.
2004г Открыто представительство Imageland PR в Санкт-Петербурге.
2005г «PR-агентство № 1 в России», по результатам V национального рейтинга PR-агентств в категории «Бизнес-PR».
Агентство стало финалистом профессионального конкурса IPRA.
2006г Начало долгосрочного сотрудничества с АвтоВАЗ, ЕВРОЦЕМЕНТ груп и Bosch. PR-сопровождение выхода Shell на московский рынок.
Реализация крупного проекта в Армении по линии МБРР.
2008г Imageland становится частью ведущей независимой коммуникационной компании Edelman – агентством Edelman Imageland.
Edelman Imageland признано
лучшим PR-агентством в фармотрасли
и здравоохранении по
Благодаря вхождению
в глобальную сеть Edelman агентство имеет
возможности предоставлять услуги более
чем в 70 странах мира. Все осуществляемые
проекты проходят сертификацию соответствия
принятым в компании Edelman стандартам качества
E2. [15]
2.2
Организационная
структура и основные
направления деятельности.
Правление
- Моисеева Вероника, Президент
- Плотницкая Светлана, Вице-президент
Дирекция
- Арманд Юрий
Владимирович
Директор департамента IT/Telecom - Златоустовская
Елена Анатольевна
Директор департамента по работе с клиентами - Гущин Владимир
Алексеевич
Директор департамента специальных проектов - Каленов Алексей
Сергеевич
Директор департамента Фарма - Расулова
Ольга Владимировна
Директор Edelman Digital - Рогов Сергей
Сергеевич
Директор департамента по аналитике и исследованиям
Клиенты:
На сегодняшний день среди клиентов агентства
такие ведущие компании и организации,
как Cisco Systems, KPMG, Motorola, Британский Совет
Россия, Merloni Elettrodomestici, adidas-Salomon AG, British American
Tobacco, Версател, Janssen-Сilag, Pfizer, Adidas, HP, Nintendo,
Sony PlayStation, Балтийская Строительная
компания, Mail.ru. Агентство обладает большим
опытом реализации комплексных PR-программ
для государственных структур. [15]
Проекты: За годы работы агентство накопило
значительный опыт разработки стратегии
и реализации масштабных информационных
и PR-проектов, в том числе:
Создание и организация работы Информационного
центра по подготовке и проведению Всероссийской
переписи населения 2002 г. в г.Москве
В целях организации комплексной информационной
кампании по освещению в центральных,
региональных, окружных СМИ хода подготовки
Всероссийской переписи населения в Москве
агентством была организована работа
со СМИ (мероприятия для прессы, пресс-туры,
пресс-клуб, подготовка и рассылка материалов,
организация «горячей линии»). В рамках
проекта был создан сайт Информационного
центра и специальный раздел «Перепись
2002 в г.Москве» на сайте мэрии Москвы, проведена
виртуальная пресс-конференция членов
правительства Москвы, налажен выпуск
информационного бюллетеня.
Создание и организация работы Пресс-центра
подготовки к Международным спортивным
юношеским играм стран Балтии, СНГ и регионов
России 2002 г.
В рамках проекта была осуществлена серия
PR-мероприятий для представителей СМИ,
налажен выпуск информационного бюллетеня,
создан сайт Пресс-центра, подготовлена
и проведена виртуальная пресс-конференция
мэра Москвы Ю.Лужкова и членов Оргкомитета
по подготовке и проведению Игр.
Организация и информационная поддержка
конференции CiscoEXPO 2002
В рамках сотрудничества с компанией Cisco
Systems агентство обеспечило информационную
и организационную поддержку 3-й ежегодной
конференции по электронному бизнесу
и коммерции CiscoEXPO. Конференция собрала
более 1000 участников из России и ближнего
зарубежья. За три дня прошло около 100 рабочих
сессий, посвященных как прикладным, так
и сугубо техническим аспектам ведения
бизнеса в Интернете. Для СМИ была проведена
специальная пресс-конференция, организован
ряд интервью с руководителями компаний
и государственными деятелями.
Подготовка и проведение автобусного
пробега по маршруту Красноярск-Кемерово-Новосибирск-Омск-Тюмень-Челябинск-Уфа-Казань-Н.
Новгород для ТД «РусАвтоПром» в июне
2001 г.
В ходе осуществления проекта агентством
был проведен ряд пресс-мероприятий («стартовая»
и «финишная» пресс-конференции, пресс-конференции
в городах пробега, пресс-туры), организованы
конференции для руководителей департаментов
транспорта и руководителей АТП, несколько
общегородских праздников, участие в крупнейшей
региональной выставке «АвтоСиб» (г. Красноярск).
Разработка и реализация программы по
связям с общественностью в рамках проекта
«Реструктуризация угольной отрасли»
(по итогам победы в тендере Всемирного
банка), 2000 г.
В ходе выполнения программы организованы
пресс-конференции, круглые столы по проблемам
угольной отрасли с участием представителей
Минтопэнерго, неправительственных организаций,
представителей СМИ. Вопрос обсуждался
в прессе, на радио и телевидении.
Планирование и осуществление кампании
информационной поддержки постановления
правительства Москвы «О мерах по предупреждению
распространения наркомании среди несовершеннолетних».
В ходе трехмесячной кампании было организованы
пресс-конференции и круглые столы по
проблемам наркомании с участием представителей
московского правительства, медицинских
и научных организаций; проведены 6 мероприятий
с участием представителей СМИ; в прессе,
на телевидении и радио вышло свыше 130
материалов по данной теме. Кроме того,
агентство организовало циклы тематических
передач на канале «ТВ-Центр» и радио «Россия».[13]
Разработка и реализация программы кризисного
реагирования для Домодедовского производственного
объединения гражданской авиации
В рамках проекта была разработана и осуществлена
программа кризисного реагирования в
ситуации угрозы забастовки наземного
и летного персонала ДПО ГА с полным блокированием
работы аэропорта «Домодедово» в 1997 г.
В ходе реализации программы был организован
оперативный пресс-центр, проведен ряд
медиа-туров, осуществлен комплекс мер
по взаимодействию с участниками забастовки.
В результате реализации программы работа
аэропорта «Домодедово» не прерывалась
ни на минуту. [15]
В ходе осуществления проекта агентством был проведен ряд пресс-мероприятий («стартовая» и «финишная» пресс-конференции, пресс-конференции в городах пробега, пресс-туры), организованы конференции для руководителей департаментов транспорта и руководителей АТП, несколько общегородских праздников, участие в крупнейшей региональной выставке «АвтоСиб» (г. Красноярск).
Разработка и реализация программы по связям с общественностью в рамках проекта «Реструктуризация угольной отрасли» (по итогам победы в тендере Всемирного банка), 2000 г.
В ходе выполнения программы организованы пресс-конференции, круглые столы по проблемам угольной отрасли с участием представителей Минтопэнерго, неправительственных организаций, представителей СМИ. Вопрос обсуждался в прессе, на радио и телевидении.
Планирование и осуществление кампании информационной поддержки постановления правительства Москвы «О мерах по предупреждению распространения наркомании среди несовершеннолетних».
В ходе трехмесячной кампании было организованы пресс-конференции и круглые столы по проблемам наркомании с участием представителей московского правительства, медицинских и научных организаций; проведены 6 мероприятий с участием представителей СМИ; в прессе, на телевидении и радио вышло свыше 130 материалов по данной теме. Кроме того, агентство организовало циклы тематических передач на канале «ТВ-Центр» и радио «Россия».[13]
Разработка и реализация программы кризисного реагирования для Домодедовского производственного объединения гражданской авиации
В рамках проекта была разработана и осуществлена программа кризисного реагирования в ситуации угрозы забастовки наземного и летного персонала ДПО ГА с полным блокированием работы аэропорта «Домодедово» в 1997 г. В ходе реализации программы был организован оперативный пресс-центр, проведен ряд медиа-туров, осуществлен комплекс мер по взаимодействию с участниками забастовки. В результате реализации программы работа аэропорта «Домодедово» не прерывалась ни на минуту. [15]
PR-агентство
Edelman Imageland, занимается коммуникационной
поддержкой запуска интернет-аукциона
eBay на российском рынке .Edelman Imageland
провело уже несколько рекламных
активностей в рамках поддержки
запуска eBay в России.
В ноябре была запущена кампания "Охотники
за брендами" для пользователей социальных
сетей "ВКонтакте" и Twitter. Задача "Охотников
за брендами" - находить модную одежду
и аксессуары, товары для дома и отдыха,
технику, билеты на концерты и множество
других товаров и услуг по самым низким
ценам.
12 февраля 2011 был проведен конкурс в сети
Twitter, приуроченный ко Дню Святого Валентина.
Участники конкурса должны были в своем
микроблоге продолжить "Ebay в России
больше чем..", авторы самых лучших ответов
получали одну из 20 пар варежек с логотипом
eBay. [12]
В ноябре была запущена кампания "Охотники за брендами" для пользователей социальных сетей "ВКонтакте" и Twitter. Задача "Охотников за брендами" - находить модную одежду и аксессуары, товары для дома и отдыха, технику, билеты на концерты и множество других товаров и услуг по самым низким ценам.
12 февраля 2011 был проведен конкурс в сети Twitter, приуроченный ко Дню Святого Валентина. Участники конкурса должны были в своем микроблоге продолжить "Ebay в России больше чем..", авторы самых лучших ответов получали одну из 20 пар варежек с логотипом eBay.
Специализация:
Агентство предоставляет полный комплекс
профессиональных услуг в области связей
с общественностью с использованием новейших
российских и адаптированных зарубежных
технологий. Спектр этих услуг охватывает
все основные направления общественных
связей. Агентство обладает возможностью
реализации комплексных PR кампаний более
чем в 70 странах мира.
Направления деятельности: Взаимоотношения
со средствами массовой информации.
Разработка стратегии и тактики комплексных
кампаний по связям с общественностью.
Коммуникационный аудит.
Управление репутацией.
Кризисное реагирование.
Внутрикорпоративные коммуникации.
Организация и проведение специальных
PR-мероприятий.
Организация специальных акций по продвижению
товаров и услуг на российском и международном
рынках.
PR-продвижение брендов.
Взаимодействие с инвесторами, PR-поддержка
привлечения инвестиций.
Организация спонсорских и благотворительных
мероприятий.
Связи с общественностью и промоушн в
Интернете.
Информационные и аналитические услуги.
Исследования.
Дизайнерские услуги.
Услуги call-центра.[14]
- Оценка деятельности Edelman Imageland.
Агентство Edelman
Imageland входит в десятку лучших PR агентств,
как на российском, так и на зарубежном
рынках. Доказательством этого может
послужить рейтинг медиа активности коммуникационных
агентств, который публикуется
ежегодно. Рассмотрим рейтинги PR агентств
за последние годы:
2010 апрель
| Место | Компания | Количество сообщений СМИ |
| 1 | ЦКТ «PRопаганда» | 394 |
| 2 | SPN Ogilvy Public Relations | 391 |
| 3 | Fleishman-Hillard Vanguard | 310 |
| 4 | «Михайлов и Партнеры» | 301 |
| 5 | Агентство гуманитарных технологий | 291 |
| 6 | Imageland Edelman PR | 286 |
| 7 | «ИМА-консалтинг» | 283 |
| 8 | PRP Group | 220 |
| 9 | PBN Company | 212 |
| 10 | PR-агентство «Гуров и партнеры» | 208 |
| 11 | Группа компаний «МедиаПартнер» | 173 |
| 12 | Группа компаний «Ньютон» | 170 |
| 13 | Коммуникационная группа iMARS | 145 |
| 14 | -Point Passat
-«Международный пресс-клуб. Чумиков PR и консалтинг» |
138 |
| 15 | PR-агентство «Сокур и партнеры» | 137 |
| 16 | Коммуникационная группа INSIDERS | 136 |
| 17 | Pro-Vision Communications | 130 |
| 18 | «Р.И.М. Портер Новелли» | 106 |
| 19 | SK Communications International | 96 |
| 20 | Maslov PR | 88 |
| 21 | КРОС | 85 |
| 22 | ПРОСТОР: PR & консалтинг | 75 |
| 23 | Publicity PR | 74 |
| 24 | Business Communications Agency | 68 |
| 25 | 3.14R | 65 |
| 26 | PR-Technologies | 62 |
| 27 | Pleon | 61 |
| 28 | -ИАЦ
«Бизнес-Территория»
-Агентство «Полезные связи» |
56 |
| 29 | Коммуникационная группа «Деловая лига» | 51 |
| 30 | PR-Квадрат | 46 |
2011 апрель
[11]
Информационная открытость является одним из важнейших принципов маркетинговой политики любого агентства. Бренд агентства Edelman Imageland безусловно, широко известен в профессиональном сообществе и является одним из наиболее значимых брендов на российском рынке профессиональных услуг в сфере связей с общественностью. Он востребован в клиентской среде. Рейтинг, демонстрирует, что агентство также востребовано и в СМИ. Широкое информационное присутствие является, в первую очередь, отражением проектной активности агентства. Это связано и с динамикой развития, и с репутацией агентства. Ещё один фактор, позволяющий Edelman Imageland входить в десятку лучших в рейтинге, - широкая специализация, разносторонность специалистов, работающих в компании.
Заключение
Рынок PR (связей с общественностью и СМИ) в России, как, впрочем, и во всех развитых странах, идет вперед семимильными шагами. Его объемы все увеличиваются и увеличиваются. Это связано с тем, что все большее количество бизнес - и государственных структур, партий и движений, общественных и профессиональных организаций понимают, что без профессионального PR их объем продаж не будет развиваться в соответствии с их планами.
Без развития полноправных связей с общественностью в России сегодня невозможно представить ни один вид деятельности. Профессиональные PR- агентства занимаются преимущественно коммуникационным бизнесом. И даже параллельные бизнесы, которые имеют успешные руководители агентств, служат не столько для «творческого отдохновения и накопления», сколько для поддержки агентств в трудные периоды жизни. Агентства живут по принципу «волка ноги кормят»- шансов обюрократиться или уйти в самостоятельность окружающая действительность им просто-напросто не даст.
Независимое
агентство- это и есть главный
двигатель рынка. Российские агентства
одно за другим захватывали стратегические
PR-высоты, мировые PR-ассоциации начали
воспринимать российские компании как
равноправных партнеров и заключать аффилированые
соглашения. Успешным примером этого является
агентство Edelman Imageland. Такое сотрудничество
представляется весьма важным как с точки
зрения обмена опытом, так и для постепенного
интегрирования российского PR-консалтинга
в международное PR - сообщество, которое
было бы неполным без участия в нем России.
Список используемой литературы
1 Горкина М., Мамонтов А., Манн И. PR на 100% 2003
2 Гундарин.М.В. Теория и практика связей с общественностью 2007
3 Катлип, Скотт, Сентер, Брум. Паблик рилейшенз. Теория и практика 2005
4 Королько В. Основы паблик рилейшнз
5 Панченко Б. Российская PR-история как израильская PR-перспектива
6 Тульчинский.Г.Л. PR фирмы. Технология и эффективность – 2000
7 Чуликова П.Н. Связи с общественностью. – М ., 2001
8 Чумиков А.Н. Связи с общественностью: теория и практика. 2007
9 http://www.ipr.by
10 http://vip-reklama.info
11 http://sg-team.ru рейтинг
12 http://www.bdirect.ru/ ебай
13 http://www.ibl.ru история
14 http://www.i-u.ru/ модели
15 http://edelman.ru/
Список используемой литературы
Антипов К. В. «PR» Москва 2005
Горкина М., Мамонтов А., Манн И. PR на 100% 2003
Гундарин.М.В. Теория и практика связей с общественностью 2007
Чумиков А.Н. Связи с общественностью: теория и практика. 2007
Тульчинский.Г.Л. PR фирмы. Технология и эффективность – 2000
Катлип, Скотт, Сентер,
Брум. Паблик рилейшенз. Теория и практика
2005
http://stanlykajurov.narod.