Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Марта 2013 в 23:24, реферат
Диагностика кризисов в организации — это совокупность методов, направленных на выявление проблем, слабых и "узких" мест в системе управления, которые являются причинами неблагополучного финансового состояния и других негативных показателей деятельности. Диагностику можно понимать и как оценку деятельности компании с точки зрения получения общего управленческого эффекта, и как определение отклонений, существующих параметров системы от первоначально заданных, и как оценку функционирования организации в подвижной, изменяющейся внешней среде с целью предупреждения кризисов.
Введение………………………………………………………………….3 
 
Этапы диагностики кризиса…………………………………………….3 
 
Заключение………………………………………………………………7 
 
Список использованной литературы………………………………….8
СОДЕРЖАНИЕ 
 
Введение…………………………………………………………
 
Этапы диагностики кризиса…………………………………………….3 
 
Заключение……………………………………………………
 
Список использованной литературы………………………………….8 
ВВЕДЕНИЕ 
Диагностика кризисов в организации — 
это совокупность методов, направленных 
на выявление проблем, слабых и "узких" 
мест в системе управления, которые являются 
причинами неблагополучного финансового 
состояния и других негативных показателей 
деятельности. Диагностику можно понимать 
и как оценку деятельности компании с 
точки зрения получения общего управленческого 
эффекта, и как определение отклонений, 
существующих параметров системы от первоначально 
заданных, и как оценку функционирования 
организации в подвижной, изменяющейся 
внешней среде с целью предупреждения 
кризисов.
 
ЭТАПЫ ДИАГНОСТИКИ КРИЗИСА
 
Выделяют два этапа 
 
•    установление принадлежности объекта 
к определенному классу  
или группе объектов; 
 
 
•    выявление отличий диагностируемого 
объекта от объектов своего класса путем 
сравнения его фактических параметров 
с базовыми. 
 
 
Первый этап — этап качественной идентификации объекта 
— подразумевает 
определение параметров, которые являются 
общими для некоторой совокупности объектов. 
Например, для диагностики макроэкономического 
кризиса необходимо определить, к какой 
группе по типу национальной экономики 
относится интересующее нас государство 
— к промышленно развитым, развивающимся странам или 
к странам с переходной экономикой. 
 
Для диагностики кризиса в конкретной 
системе необходимо определить форму собственности в этой 
системе — государственная, частная, акционерная и т.д. 
 
Второй этап - количественная идентификация объекта, 
для чего используют базовые параметры диагноза, 
определяемые как отклонения фактических 
от базовых. 
 
Методы, формы и средства постановки диагноза 
могут весьма существенно различаться в зависимости 
от природы объекта исследования. Важным 
фактором, влияющим на выбор средств и 
методов диагноза, является время; в соответствии 
с целями и задачами диагностирования 
состояние объекта может оцениваться 
на определенный момент времени — этот 
вариант называется диагностикой статического 
состояния. Если нужно оценить состояние 
объекта в течение определенного периода 
времени, осуществляется диагностика 
процесса. Признаком, позволяющим провести 
диагностические исследования, является 
организация самого процесса диагноза. 
 
В диагностике необходимо точно оценить 
реальную потребность в выборе данной формы исследования, 
соотнеся ее со сложностью и масштабностью объекта диагноза. 
 
Постановка диагноза основывается на 
сравнении. Для того чтобы установить 
отклонение от нормы, надо сравнить эталон, 
совокупность или группу параметров (качественных 
и количественных характеристик), т.е. базу сравнения, с 
фактическими аналогами. Диагностика начинается с анализа, на 
основе которого выявляются общие закономерности и общие деформации 
развития. 
 
Диагностика кризисной ситуации является 
наравне с методами ее преодоления незаменимой 
частью любой управленческой политики. 
Она дает данные, которые можно будет использовать 
в будущих периодах, указывает на ошибки 
и недостатки существующей производственной 
и управленческой системы, выявляет причины 
возникновения кризисной ситуации. 
 
В разных литературных источниках встречаются 
разные системы диагностирования кризиса. 
Многое зависит от конкретных условий 
и ситуации. 
 
Наиболее полная система отражает диагностику 
кризиса в рамках внутренней и внешней 
среды бизнеса. Такая комплексная оценка 
позволяет лучше судить об истинных причинах 
возникновения кризиса, а следовательно, 
и эффективнее с ними справляться. 
Первый этап. Установление объекта анализа. 
 
Установление объекта исследования, или, 
другими словами, очага кризиса. На этом 
этапе оценивается масштаб кризиса и его 
возможный уровень и характер. Если кризис 
локальный, то это скорее всего свидетельствует 
о внутренних причинах его возникновения, 
которые достаточно легко обнаружить. 
Если же ситуация имеет более глубокий 
характер и стабильное финансовое положение 
фирмы находится под угрозой или уже нарушилось, 
то можно говорить о совокупности факторов, 
повлиявших на состояние предприятия. 
 
Очень важно определить все уровни предприятия, 
которые оказались на критической отметке. 
Упущение из виду какого-либо объекта 
не позволит разработать точный план анализа, 
вследствие чего будут получены недостоверные 
выводы. 
Второй этап. Определение системы параметров. 
 
Определение системы основных параметров 
и показателей, по данным которых можно 
будет судить о состоянии предприятия 
на данный период. Также на этом этапе 
определяются методы сбора данных показателей. 
В настоящее время большинство предприятий 
оснащены современными электронно-вычислительными 
программами на основе использования 
компьютерной техники. Это позволяет значительно 
сокращать время и усилия сотрудников. 
Кроме того, благодаря таким программам 
погрешность составляет меньший процент 
по сравнению со старыми методами. Если 
позволяют сроки, то устанавливается возможность 
проведения аналогии данных отчетного 
(кризисного) периода с прошлыми периодами. 
Это поможет выявить уровень отклонения 
в деятельности предприятия и точнее определить 
глубину кризиса. 
Третий этап. Определение ответственных 
лиц. 
 
Руководитель предприятия обычно имеет 
команду менеджеров, которая в кризисной 
ситуации выполняет функции антикризисного 
отдела (если такового не имеется на предприятии). 
Это выглядит следующим образом: определяются 
подразделения или отделы, которые оказались 
в кризисе. Их менеджеры становятся ответственными 
лицами на период диагностики кризиса. 
 
Помимо этого, руководитель назначает 
главного специалиста, который следит 
за ходом исследований, суммирует полученные 
данные и предоставляет их руководителю. 
Четвертый этап. Исследование среды бизнеса. 
 
Как уже отмечалось, факторы возникновения 
кризисной ситуации могут быть как внутренние, 
так и внешние. Если данные о внутренней 
среде свидетельствуют об отсутствии 
причин внутри предприятия, то исследуется 
внешняя среда. Во многих организациях 
с целью экономии времени идет одновременная 
оценка внутренних и внешних факторов. 
Однако это требует больших усилий и, как 
правило, затрат. 
 
Выявление причин кризиса дает намного 
больший объем информации, чем это может 
показаться на первый взгляд. Здесь речь 
идет в первую очередь о макро– и микросреде 
бизнеса. Часто кризис возникает по причине 
неудовлетворительной управленческой 
политики, плохой организации взаимосвязей 
между отделами и т. д. 
Пятый этап. Обоснование выводов. 
 
На этом этапе обрабатывается вся полученная 
информация. Часто устраиваются переговоры, 
на которых обсуждается текущее состояние 
предприятия. Определяются первоочередные 
направления и задачи. Распространенным 
явлением стало создание временной команды 
для решения той или иной проблемы: в ее 
состав, как правило, входят сотрудники, 
специализирующиеся по текущей проблеме. 
Шестой этап. Разработка плана и выбор стратегии. 
 
 
Этот этап является заключительным. План 
составляется на основе работы всех предыдущих 
этапов. В этом периоде определяются основные 
меры и методы преодоления сложившейся 
ситуации. 
 
Для диагностики состояния кризисного 
предприятия часто приглашаются специалисты 
из фирм и агентств. 
 
Это независимые аудиторы, маркетологи, 
исследователи и т. д. К их помощи прибегают 
в том случае, если ощущается недостаток 
собственных специалистов или если затруднительно 
определить предмет исследования. Обычно 
такая практика «приглашения» используется 
более молодыми предприятиями в силу неопытности. 
Однако и крупные фирмы прибегают к услугам 
специалистов. 
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 
Пока антикризисные мероприятия выступают 
как совокупность мер по "штопанью дыр", 
а не многоплановый комплекс взаимоувязанных 
и взаимообусловленных действия, охватывающих 
все основные факторы бизнеса (в том числе 
- человеческий), на серьезные успехи в 
рыночных преобразованиях рассчитывать 
трудно. Устойчивая прибыль, прочные финансы 
предприятия - это не подарок судьбы или 
счастливая случайность. Это всегда результат 
умелого, тщательно просчитанного управления 
всей совокупность производственных и 
хозяйственных факторов, определяющих 
результаты деятельности предприятия 
(как внутренних, так и внешних). 
 
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 
1. Антикризисное управление: учебник/Под 
редакцией Э.М.Короткова. — М.: ИНФРА-М, 
2000, с. 112. 
 
2. Баринов В.А. Антикризисное управление 
– М.:ФБК – Пресс,2002. 
 
3. Дондуков А.Н., Юн Г.Б,. Рябцева Н.Б. Антикризисное 
управление и реструктуризация предприятий 
в Российской федерации. – М.: Российская 
Гильдия профессиональных антикризисных 
управляющих, 2001. 
 
4. Маренков Н. Антикризисное управление: 
контроль и риски коммерческих банков 
и фирм в России. М.: Едиториал УРСС, 2002. 
-360с. 
 
5. Курошева Г. Теория антикризисного управления 
предприятием. Учебное пособие. – СПб.:Речь, 
2002. 
 
6. www.librusek.ru  
 
7. www.LitRes.ru
| Страница | ||