Бизнес-план малого предприятия

Привлекательность рынка:

а) ежегодный темп роста салонов-соляриев по стране в целом составляет 300%;

б) наиболее перспективным городом для открытия салона-солярия является

Владивосток;

в) рост уровня доходов населения, вследствие чего растет спрос на услуги в индустрии красоты;

В условиях такой конъюнктуры  рынка довольно легко найти «свою» нишу и «своего» клиента в случае, если руководство солярия проводит продуманную, последовательную политику развития.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3 Описание продукта

3.1 Поставщики

а) Компания «SUNLUX» - является специализированным поставщиком соляриев, косметики для загара, средств для ухода за кожей после загара. Официальный дистрибьютор MEGASUN - KBL (Германия) в России, официальный авторизованный поставщик «HAPRO – LUXURA», «ALISUN – SUNVISION» (Голландия) и «Dr.Kern» (Германия). Прямые поставки от производителя, наличие запчастей на складе, гарантируют качественное сервисное обслуживание соляриев. Квалифицированные инженеры, прошедшие обучение у наших партнеров, профессионально установят оборудование и проведут необходимое сервисное обслуживание. Квалификация инженеров подтверждена соответствующими дипломами. Компания имеет сервисных представителей в региональных центрах России. Поставляемое оборудование проходит тщательный контроль качества и безопасности. Что подтверждено соответствующими российскими сертификатами Госстандарта.

б) Фирма-продавец «Космедгарант» - мезо препараты и расходные материалы для врачей косметологов. Весь спектр современных мезо препаратов, обучение и консультации для врачей- косметологов. Оптовые цены.

в) ООО «Актуаль» - расходные материалы для косметологов и одноразовое белье. Широкий выбор одноразового белья (простыни, салфетки, полотенца, фартуки, пеньюары и т.д.) и расходных материалов. Цены оптовые.

д) «Soleo Professional» ( Польша) - косметика "Soleo Professional".

 

3.2 Конкуренты

Ситуация внутри отрасли  такова:

Потенциальные конкуренты, салоны красоты:

а) City Looks;

б) клуб красоты «Шоколад»;

в) Лагуна Spa;

д) Мир Spa;

е) Розовый Фламинго;

ж) Спа-салон;

и) Судия Desko;

к) Флоранс;

л) Эстетик;

м) Эстетик Холл.

Данные салоны относятся  к среднему и люкс классу, они  достаточное время находятся в отрасли услуг и уже успели обрести постоянных клиентов. Большинство указанных салонов предлагают весьма разнообразный ассортимент услуг, это и парикмахерские, спа-, косметологические и многие другие предложения. Цены колеблются в зависимости от уровня салона.

Потенциальный конкурент: Центр  косметологии «Соландж». Центр располагается в с/к «Олимпиец». Прием ведут опытные врачи- дерматокосметологи, физиотерапевты и массажисты. Решают проблемы коррекции веса, проблемной кожи, выпадения волос, удаление рубцов, устранение преждевременного старения кожи, мимических морщин. Посетителями являются в основном девушки в возрасте от 25 до 30 лет, имеющие доход выше среднего.

Салонный бизнес относится  к категории быстрорастущих. С ростом среднего слоя населения, приближающегося по уровню жизни к западным меркам, в перечете на наше население, требуются десятки тысяч новых соляриев.

 

3.3 Продукт

Постоянная разработка и  введение новых товаров и услуг  – это единственный способ сохранять конкурентоспособность долгое время. Клуб-солярий предлагает попробовать качественную и недорогую, профессиональную линию косметики для загара в соляриях – SOLEO PROFESSIONAL.

Клуб предоставляет недавно  вошедшую в моду технику Тибетского массажа, которая заслуживает внимание уже потому, что является частью тибетской медицины. Это одна из древнейших монастырских методик, которая за многие века была отработана на многих.

В продажу вводится не имеющий  аналогов во Владивостоке продукт - новый гликолевый пилинг против старения. Товары, подлежащие розничной торговле в клубе, подлежат тщательному контролю качества, обладают необходимыми потребительскими свойствами и привлекательным дизайном.

В клубе-солярии будут  введены в эксплуатацию солярии  известного бренда MEGASUN, предоставляемого компанией-поставщиком "SUNLUX". Солярии MEGASUN обладают инновационным дизайном, весьма комфортабельны для клиентов, обеспечивают равномерный, красивый загар.

Особенности компании "SUNLUX": прямые поставки от производителя, наличие запчастей на собственном складе, гарантируют качественное сервисное обслуживание горизонтальных и вертикальных соляриев. Квалифицированные инженеры, профессионально

установят оборудование и  проведут необходимое сервисное  обслуживание.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4 Маркетинг и сбыт продукции

4.1 Конкуренты

На сегодняшний день выделяются следующие виды конкурентов в данной отрасли:

а) салоны красоты:

1) «City Looks», Верхнепортовая, 38

Все виды косметологических  услуг, парикмахерские услуги.

Скидка: по золотой карте  — 5%, по платиновой карте — 10%.

2) «Шоколад» - клуб красоты, Новоивановская д.: 6/4

Высокаяценовая политика.

3) «Розовый Фламинго», Светланская, 181

Коррекция фигуры, пилинг, перманентный макияж губ, век, бровей. Микропигментирование, мезотерапия, аппарат прессотерапии. Продажа средств для коррекции фигуры. Аппаратная косметология, наращивание, окраска волос.

Ценовая политика высокая.

4) «Студия Александра Тодчука», Алеутская 11

Мужской зал: услуги для мужчин.

Женский зал: услуги для женщин: стрижка, укладка, окрашивание.

Vip-кабинет: если вы не хотите, чтобы вас обслуживали в общем зале.

Уход за ногтями: различные программы ухода за ногтями, маникюр, дизайн ногтей.

Солярий: услуги солярия. Различные средства для загара.

Услуги визажиста: макияж, наращивание ресниц, коррекция бровей, уроки нанесения макияжа.

Ценовая политика высокая.

5) «Белая Wорона», Светланская, 147

Стрижка мужская и женская, окраска, колорирование, милирование, химическая завивка, стрижка горячими ножницами, классический и обрезной маникюр, педикюр. Наращивание ногтей, дизайн, косметология, вертикальный солярий.

Контингент: клиенты с  доходом выше среднего.

6) «Мон Плезир» ул. Светланская,9/7

Все виды парикмахерских услуг, аппаратное лечение волос и кожи головы. Маникюр, педикюр с аппаратной шлифовкой, наращивание, скульптурный и объемный дизайн ногтей, косметология, коррекция фигуры терапевтическими и физиотерапевтическим методами,

перманентный макияж, все виды пирсингов, визаж, консультации дерматолога высочайшей квалификации.

Для клиентов с доходом  выше среднего.

 б) клиники профессиональной косметологии, студии загара:

1) «Центр красоты и здоровья», Морозова, 10

Массаж, сауна, солярий, йога, спортивный клуб, услуги женского парикмахера, услуги косметолога.

2) «Синергия», косметологическая клиника, Станюковича, 66.

 Массажи лица, питательные  маски, ароматерапия, антицеллюлитные программы, эпиляция.

3) «Мезоэстетик», Уткинская ул., 30. Косметология лечебная.

в) угроза возникновения черного пиара, или же наоборот, дополнительная реклама посредством «сарафанного» радио. Массовый потребитель может оказать влияние на ценовую политику.

д) влияние поставщиков сырья и иных ресурсов.

Данный фактор не окажет значительного влияния на деятельность ООО «Дикая кошка», т.к. в наше время существует достаточное количество поставщиков косметической продукции и оборудования для салонов, они также конкурируют между собой и, в случае неприятностей с поставщиками, будут рады предложить нам свои услуги.

е) угроза прихода новых конкурентов в отрасль, может отразиться в виде: потери потенциального клиента, потеря существующего клиента, дополнительные расходы на рекламу, переманивание специалистов.

ж) Угроза появления заменяющих товаров, услуг.

Данный фактор не является угрозой. Единственной заменой является солнце, но оно не в состоянии обеспечивать загаром круглый год, да еще не у всех получится загореть равномерно и без ожогов.

Вывод: поскольку клуб-солярий  будет расположен в центре города, наиболее значимым является анализ конкуренции заведений с подобными услугами расположенными ближе к центральному району. Большинство указанных выше конкурентов, рассчитано на клиентов с доходом, это в основном салоны красоты, в которых предоставляются также парикмахерские услуги. Ближе к нашему спектру услуг подходят студии загара, такие как «Санлайф» и недавно открывшееся заведение «Город солнца». Данные студии могут оказать лишь незначительное влияние, т.к. они располагаются далеко от центра и имеют своих клиентов в

располагаемом районе. Исходя из анализа конкурентных сил, выбираем базовую стратегию –

Лидерство в дифференциации, т.е. способность компании предложить покупателю товар с уникальными свойствами, за которые тот согласиться платить. Необходимо придерживаться данной стратегии для дальнейшего успеха деятельности компании.

4.2  Потребители

 

Это в основном молодые, стильные люди, активно участвующие в ночной жизни города, подверженные влиянию моды, а также молодые женщины, имеющие свой бизнес или находящиеся на содержании богатых покровителей. Уход за своим телом для них является

неотъемлемой частью жизни  в современном мегаполисе. Они динамичны, общительны, активны, много времени проводят вне дома.

Ощущается значительный недостаток соляриев класса люкс, способных предоставить высококачественные товары и услуги. Записаться на определенную процедуру в действующие салоны не всегда удается в удобное для клиента время, особенно в разгаре

праздников. Имеются жалобы на профессиональную подготовку специалистов. «Цена – качество» не всегда соответствуют. Очень мало информации предоставлено о салонах и студиях загаров. Имеется потребность в приобретении различных косметических (профессиональных) средств непосредственно в салонах красоты.

Наш салон заинтересован  в привлечении и удержании  клиентов. В связи с этим имеются  четкие установки по «образу клиента», регулированию ценовой политики и соотношению «цена-качество».

 

4.3 Маркетинг

 

В плане продвижения описывается  комплекс стимулирующих мероприятий, т.е. реклама.

Цели рекламной программы:

Для начала фирма должна четко представлять цель рекламы, то есть, зачем будет проведена рекламная кампания. Целью данной рекламной компании является формирование имени, престижа клуба-солярия «Дикая кошка» с тем, чтобы впоследствии занять прочное положение на рынке. По сути дела задачи рекламы заключаются в побуждении внимания,

интереса, желания, доверия, действия.

Выбор цели рекламной компании:

а) увеличить общий объем продаж/предоставления услуг;

б) увеличить долю рынка;

в) освоить новые рынки;

д) повысить качество услуг;

е) увеличить рост прибыли (дохода) и т.д.

Исходя из параметров, выбранного нами сегмента, рекламные буклеты будут распространяться в ночных заведениях города, ресторанах, престижных кафе и в бутиках. Также будет проведен директ-мэил, промо-акция и реклама на TV.

Таблица 6 - Бюджет рекламной  компании

Предприятие	Периодичность		Стоимость, руб.	Общая сумма, руб
Журнал «Выбирай»	2		19 800	19 800
Журнал «Дорогое удовольствие»	1		23 337	23 337
Канал «ОТВ»	5		12 000	12 000
Баннер на здании	1		32 000	32 000
Промо-акция к/т «Океан»	1		2 500	2 500
Директ-мэйл	10 000		0,12	1 200
Буклеты	2 000		5,85	11 700
ИТОГО:				164 337

 

4.4 Ценовая политика

 

Для начала определим роль цены. Зная уровень доходов людей в нашем сегменте, и оценив степень сложности обращения с нашим товаром, мы в первую очередь в расставлении приоритетов между элементами маркетинга отдаем качеству, далее следует цена, последнее место занимает сервис. В нашем случае под качеством понимается результативность предоставляемых услуг, а также качественные характеристики