Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Февраля 2012 в 06:43, курсовая работа
Цель данной курсовой работы – изучить организацию коммерческой работы торговой фирмы и найти пути ее совершенствования.
В соответствии с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:
- изучить понятие и сущность коммерческой деятельности;
- рассмотреть роль закупочной работы в коммерческой деятельности;
- провести анализ состояния коммерческой деятельности торговой фирмы;
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….....3
1. Роль и значение коммерческой деятельности предприятия
1.1. Понятие и сущность коммерческой деятельности……………………5
1.2. Роль закупочной работы в коммерческой деятельности……………..8
2. Анализ состояния коммерческой деятельности торговой фирмы ЗАО «Альбрус»………………………………..………………………….…………..12
2.1. Организационно-экономическая характеристика фирмы…….……12
2.2. Анализ системы товароснабжения: источники и поставщики товаров, механизм их выбора……...……………………………………………………...18
3. Пути совершенствования коммерческой деятельности торговой фирмы ЗАО «Альбрус»…………..………………………….…………………28
3.1. Анализ конкурентов и определение конкурентных преимуществ торговой фирмы ………......................................................................................28
3.2. Основные направления совершенствования коммерческой работы торговой фирмы…………..…….…………………………………………..……32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ……………………………………………………………......36
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………..……………...39
ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………….. 40
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
Рисунок 1. Снабженческо-сбытовая структура управления предприятием ЗАО «Альбрус»
14
[1] Абрютина М.С. Экономический анализ торговой деятельности: Учебное пособие. - М.: Дело и Сервис, 2008. - 240 с.
[2] Алексеев А.А. Маркетинговые принципы оптимизации глубины ассортимента продукции // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2003. - № 6. – С. 12 – 17.
[3] Баканов М.И. и др. Теория экономического анализа. - М.: Финансы и статистика, 2007. – 511 с.
[4] Брагина Л.А. Экономика торгового предприятия. Учебник для вузов. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 313 с.
[5] Виноградова С.Н. и др. Коммерческая деятельность / С.Н. Виноградова. - М.: ИНФРА-М, 2005. – 352 c.
[6] Волкова К.А., Дежкина И.П. Предприятие: стратегия, структура. – М.: Изд-во «Экономика, 2006. – 276 с.
[7] Гаджинский А.М. Логистика / А.М. Гаджинский. - М.: ИТК «Дашков и К», 2006. – 483 с.
[8] Гребнев А.И. Экономика торгового предприятия. - М.: Экономика, 2007. - 420 с.
[9] Губанова Г. Сети магазинов: российские перспективы. - ЪКО. - 2004. № 6. – С. 7 – 11.
[10] Демченко А. Маркетинговые стратегии в бизнесе. - Маркетинг. - 2005. - № 5. – С. 2 – 5.
[11] Михайлова Е. Обслуживание покупателей в розничном бизнесе. - Маркетинг. - 2006. - № 6. – С. 18 – 21.
[12] Памбухчиянц О.В. Организация и технология коммерческой деятельности / О.В. Памбухчиянц. - М.: Маркетинг, 2001. – 450 с.
[13] Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность: учебное пособие / Ф.Г. Панкратов, Р.К. Серегина. - М.: Маркетинг, 2005. – 579 с.