Онлайн-банкинг

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Марта 2012 в 18:20, реферат

Краткое описание

Онлайн-банкинг - это набор сервисов дистанционного самообслуживания, которые позволяют управлять всеми своими счетами из любой точки мира, при наличии лишь телефона или доступа к системе интернет. Онлайн-Банкинг стал очень популярен среди банков. Онлайн-Банкинг способен составить серьезную конкуренцию платёжным терминалам. При этом банков, предоставляющую такую услугу, довольно мало:

Содержимое работы - 1 файл

Онлайн.doc

— 74.00 Кб (Скачать файл)


Онлайн-Банкинг

В современном обществе экономия времени становится одной из  приоритетных задач, поэтому банк «Финансы и Кредит» разработал современный канал продаж банковских продуктов: электронный банк, позволяющий клиентам управлять своими средствами, не тратя время  на посещение отделений финучереждения.

Онлайн-банкинг - это набор сервисов дистанционного самообслуживания, которые позволяют управлять всеми своими счетами из любой точки мира, при наличии лишь телефона или доступа к системе интернет. Онлайн-Банкинг стал очень популярен среди банков. Онлайн-Банкинг способен составить серьезную конкуренцию платёжным терминалам. При этом банков, предоставляющую такую услугу, довольно мало: в Украине насчитается всего десять таких инфраструктур. Банкиры говорят о том, что онлайн-банкинг – очень перспективное направление бизнеса, однако внедрение полноценной систем интернет-управления банковским счетом – слишком дорогое удовольствие.

 

Плюсы и минусы онлайн-банкинга

Плюсы

мИнусы

Круглосуточной доступ к счету при условии наличие интернета

Риск стать жертвой компьютерных мошенников

Дешевизна

Сложность и запутанность интерфейса

При перечислении сумм до 80 тыс. грн. Нет необходимости физического присутствии  отделении банка

Крупные суммы ( более 80 тыс. грн.) можно перечислять лишь  отделении банка.

 

Деньги перечисляются только  течении банковского дня.

 

Основное преимущество украинского онлайн-банкинга – его дешевизна для клиента. Подключение к интернет системе обычно бесплатное, абонентская плата составляет от 10 грн. в год до 5-10 грн. в месяц. Банковский платёж в интернет системе стоит 1-2грн, или 0,1-0,3% суммы, в то время как  в отделениях банка 10-30 грн. за платежку или 0,5-1% суммы. Для перечисления крупных сумм финстркуктура может предложить пользователю арендовать носитель секретного ключа для элетронно-цифроой подписи, чтоб обезопасить счет от несанкционированных взломов. Стоит такой носитель 200-300грн.

Отечественные услуги онлайн-банкинга удобны ещё тем, что клиенту не нужно стоять в длинных очередях в отделениях, чтоб получить выписку со счета или погасить очередной платеж по кредиту. Преимущества онлайн-банкинга на этом и заканчиваются.

Молниеносность этой услуги - миф. Любые межбанковские платежи проходят через нацбанковскую систему электронных переводов средств, не отличающуюся быстротой. К тому же, согласно нормативам НБУ любе перечисления средств в украинской межбанковской системе возможны только в течение банковского дня: с 9.00 до 16.00. Это правило распространяется и на онлайн-банкинг.

 

Ценовая политика услуг онлайн-банкинга

услуги

тариф

Подключение к системе интернет-банкинга

Бесплатно; в некоторых банках – до 10 грн.

Абонентская плата

Как правило, отсутствует;  некоторых банках – до 120 грн. в год

Комиссионные при перечислении средств

От 1-2 грн. до 0,1-0,3% суммы платежа

Арендная плата за генератор одноразовых паролей

До 5 грн. в год

Арендная плата за защищенный носитель личного ключа для электронно-цифровой подписи.

До 5 грн. в год

Залоговая стоимость генератора паролей

До 300 грн. (возвращается клиенту при отказе от услуги в обмен на устройство)

Залоговая стоимость носителя личного ключа для электронно-цифрой подписи

До 500 грн. (возвращается клиенту при отказе от услуги в обмен на устройство)

 

 

 

В отличие от большинства европейских стран в Украине пока нет услуги, позволяющей клиенту одновременно управлять счетами  разных финорганизациях, то есть сводить все свои банковские счета в  единую систему. «В Европе широко распространен мультибанкинг, когда финучереждения объединяют свои интернет-системы» Не могут украинцы и платить налоги по интернету, приобретать инвестиционные сертификаты, страховки и другие финансовые продукты. В Украине пока только ОТП Банк и СЕБ Банк планируют внедрить такой продукт. Обе финструктуры намереваются торговать через интернет-банкинг своими финансовыми и инвестиционными продуктами.

Узкий набор услуг в отечественном онлайн-банкинге – не главный его недостаток. Основная проблема большинства клиентских интернет систем – это ошибки, в них и нелогичная структура платформ. Например, онлайн-банкинг может давать информацию о состоянии счета с опозданием в один-два дня. Некоторые системы интернет-банкинга не состыковываются с OC Windows Vista и Windows7, а работают с более ранними версиями Microsoft Windows.

Нынешние системы онлайн-банкинга в Украине часто формируются независимо от всей программной платформы финучереждения и без того обладающей довольно хаотичной системой программного обеспечения.

Запустить полноценный онлайн-банкинг стоит довольно дорого. Система дистанционного банковского обслуживания стоит неподъёмные для многих банков $1 млн. и более. Поэтому банки если и открывают онлайн-банкинг, то в основном с базовым набором услуг. Такой продукт стоит не так уж дорого – примерно $100 тыс. А если привлекать к разработке ПО не внешних, а своих, то он обойдётся  $50-60 тыс.

По словам финансистов, интернет-банкинг имеет смысл запускать, только если количество потенциальных пользователей такой системы превышает 10 тыс. человек. Тогда расход на создание и запуск продукта, в ближайшие два-три года окупятся. Но столь обширной клиентской базой могут похвастаться лишь крупные учреждения: Приват Банк, Райффайзенбанк Аваль, Укрэксимбанк.

 

 

Данные об услугах предоставляемых финструктурой с помощью интернет-банкинга

БАНК

ТАРИФЫ

УСЛУГИ

VAB Банк

 подключение  платформе – 5 грн.

 абонентская плата – отсутствует

 стоимость перечисления – 1 грн. за платеж

 мобильный банкинг – 5 грн./мес.

                  выписки о движении средств

                  информация о состоянии карточного счета

                  блокировка платёжных карт

Укрэксимбанк

 подключение – бесплатно

 абонентская плата – 12-18 грн. в год

 аренда генератора паролей – 1,44 грн. в год

 аренда защищенного носителя личного ключа – 1,44 грн.  год

 залог за носитель личного ключа – 302,16 грн.

 залог за генератор одноразовых паролей – 110 грн.

Стоимость перечислений: внутри банка – бесплатно; по Украине – 0,1-,02% суммы

                 выписки о движении средств, начисление процентов по депозитам и кредитам

                 SMS- и email-информирование об операциях по счетам

                 осуществление платежей по Украине и внутри банка

                 оплата коммунальных и других услуг

                 погашение кредитов и процентов по кредитам

                 блокировка платёжных карт

Индустриалбанк

 подключение бесплатно

 абонентская плата отсутствует

 стоимость перечисления $0.50/EURO,50/2,50 грн.

 смена логина или ПИН-кода – 2,4 грн.

                 вписка об остатке и движении средств по счету

                 блокировка платёжных карт

                 оплата коммунальных и других услуг

                 перечисление средств внутри банка

Приват Банк

 подключение – бесплатно

 абонентская плата – отсутствует

 стоимость перечисления – 1 грн. за платеж

  внутрибанковские и межбанковские платежи на счета физ- и юрлиц

  денежные перевод

  коммунальные платежи

  открытие текущих счетов, депозитов в национальной и иностранной валюте

  заказ пластиковой карты с последующим получением её  заранее выбранном отделении банка

  писка об остатке и движении средств по счету

  валютообменные операции

СЕБ Банк

                   подключение - бесплатно

                   расчетно-кассовое обслуживание –  бесплатно

                   абонентская плата – отсутствует

                   генератор одноразовых паролей – 120 грн.

  подключение  SMS-банкингу

  выписка об остатке и движении средств по счетам

  перевод средств между собственными счетами

  платежи  пределах Украины в пользу физ- и юрлиц  национальной валюте

ОТП Банк

                   подключение – 100 грн. + ПДВ

                   абонентская плата – 10 грн./мес.

                   SMS-банкинг – 5 грн./мес.

Перечисление средств: внутри банка – бесплатно,  другие учреждения – 0,05% от сумм платежа.

  платежи в пределах Украины  пользу физ- и юрлиц

  международные переводы (SWIFT)

  выписка об остатке и движении средств по счетам

 

Универсал Банк

                   подключение – бесплатно

                   абонентская плата – отсутствует

                   комиссия – 2 грн. за платеж

  выписка об остатке и движении средств по счетам

  межбанковские переводы

  перевод денег между собственными счетами и на счета других клиентов банка

Укрсоцбанк

                   подключение – бесплатно

                   абонентская плата – отсутствует

                   комиссия за перевод  пределах банка – 0,5% суммы перевода

  выписка об остатке и движении средств по счетам

  блокировка/разблокировка платёжных карт

  перевод денег между собственными счетами, на счета других клиентов банка, других банков.

  покупка электронных ваучеров мобильных операторов, операторов IP-телефонии, интернета.

Пивденный

                   подключение – 1 грн.

                   абонплата – 15 грн./мес. (первые 3 месяца бесплатно)

  просмотр состояния текущего счета

Райффайзенбанк Аваль

                   подключение – бесплатно

                   абонентская плата – отсутствует

  просмотр состояния карточного счета и движения средств по нему

  блокировка и разблокировка карт

 



Информация о работе Онлайн-банкинг