Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Января 2012 в 12:35, реферат
Организация – это важнейшее понятие в менеджменте. Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае если, среда допускает его осуществление. Внутренняя среда является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе потенциал, необходимый для функционирования организации, но в это же время может быть источником проблем и даже ее гибели. Естественно, эти моменты должны быть предметом постоянного внимания со стороны менеджера.
Стр.
Введение 3
1. Сущность и значение внутренней среды в процессе принятия и реализации управленческих решений 4
2. Основные внутренние факторы влияния на процесс принятия и реализации управленческих решений 6
Заключение 10
Список используемой литературы.
Структура организации.
Структура
организации отражает сложившееся
в организации выделение
Одной из основных концепций, имеющих отношение к структуре, является специализированное разделение труда. В большинстве современных организаций разделение труда вовсе не означает случайного разделения работ между имеющимися людьми. Характерной особенностью является специализированное разделение труда – закрепление данной работы за специалистами, т.е. теми, кто способен выполнить ее лучше всех с точки зрения организации как единого целого. В пример можно привести разделение труда между экспертами по маркетингу, финансам и производству.
На данный момент во всех организациях, за исключением самых мелких, имеет место горизонтальное разделение труда по специализированным линиям. Если организация достаточно велика по размеру, специалистов обычно группируют вместе в пределах функциональной области. Как именно осуществить разделение труда в организации – один из вопросов, являющийся существенным управленческим решением.
Задачи.
Еще одним направлением разделения труда в организации является формулирование задач.
Задача – это предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки. С технической точки зрения задачи предписываются не работнику, а его должности. На основе решения руководства о структуре каждая должность включает ряд задач, которые рассматриваются как необходимый вклад в достижение целей организации. Считается, что, если задача выполнится таким способом и в такие сроки, как это предписано, организация будет действовать успешно.
Задачи
организации традиционно
Задача же мастера – это в основном работа с людьми. В то же время задачи казначея корпорации в основном связаны с информацией.
Два
важных момента в работе – это
частота повторения данной задачи и
время, необходимое для ее выполнения.
Машинная операция, например, может
состоять в выполнении задачи по сверлению
отверстий тысячу раз в день. Чтобы
выполнить каждую операцию, требуется
всего лишь несколько секунд. Исследователь
выполняет разнообразные и сложные задачи,
и они могут вовсе не повторяться ни разу
в течение дня, недели или года. Для того
чтобы выполнить некоторые из задач, исследователю
требуется несколько часов или даже дней.
В общем можно сказать, что управленческая
работа носит менее монотонный, повторяющийся
характер и время выполнения каждого вида
работы увеличивается по мере переходя
управленческой работы от низшего уровня
к высшему.
Технология.
Технология как фактор внутренней среды имеет гораздо большее значение. Большинство людей рассматривают технологию как нечто, связанное с изобретениями и машинами, например с полупроводниками и компьютерами. Однако социолог Чарльз Перроу, который много писал о влиянии технологии на организацию и общество, описывает технологию как средство преобразования сырья – будь то люди, информация или физические материалы – в искомые продукты и услуги. Технология, как фактор, сильно влияющий на организационную эффективность, требует тщательного изучения и классификации. Существует несколько способов классификации, например, классификация по Томпсону и по Вудворду, которая выделят три категории технологий:
Нельзя назвать какой-то один тип технологии лучше другого. В одном случае может быть более приемлем один тип, а в другом более подойдет противоположный. Люди определяют окончательную пригодность данной технологии, когда они делают свой потребительский выбор. Внутри организации люди являются важным решающим фактором при определении относительного соответствия конкретной задачи и содержания операций избранным технологиям.
Никакая
технология не может быть полезной
и никакая задача не может быть выполнена
без сотрудничества людей, которые являются
пятой внутренней переменной.
Человеческий фактор.
Люди являются основой любой организации. Без людей нет организации. Люди в организации создают ее продукт, они формируют культуру организации, ее внутренний климат, от них зависит то, чем является организация.
В силу такого положения люди для менеджера являются “предметом номер один”. Менеджер формирует кадры, устанавливает систему отношений между ними, включает их в созидательный процесс совместной работы, способствует их развитию, обучению и продвижению по работе.
Люди, работающие в организации,
очень сильно отличаются друг
от друга по многим параметрам:
пол, возраст, образование,
Управление
персоналом связано с обеспечением производственной
и других сфер людскими ресурсами (найм,
подготовка и переподготовка). Также предполагает
выполнение всех управленческих действий,
связанных с социальной сферой: оплатой,
благосостоянием и условиями найма.
Заключение
Принятие решений является составной частью любой управленческой функции. Управленческое решение является результатом анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели. Непосредственное и постоянное воздействие на различные аспекты функционирования организации, в том числе на процесс разработки и реализации управленческих решений оказывает внутренняя среда организации, которая представляет собой ту часть общей среды, которая находится в пределах организации.
Внутренняя
среда организации представляет
собой органичное сочетание ее внутренних
переменных - основных факторов, которые
непосредственно оказывают воздействие
на разработку и реализацию управленческих
решений. К ним относят основные внутренние
факторы влияния (цели, структура организации,
ее задачи, человеческий фактор) и персонифицированные
факторы влияния внутренней среды (способности
работников, их психологические особенности,
групповая динамика, проблемы лидерства).
Список
используемой литературы
1)
Бирман Л.А. Управленческие
2) Голубков Е.П. Технология принятия управленческого решения/ Е.П.Голубков - М.:Издательство «Дело и Сервис», 2005 – 544 с. – IBSN 5-8011-0268-1
3) Иванов А.И., Малявина А.В. Разработка управленческих решений М.: МАЭП, 2002
4) Козлов
А.В., Рак Н.Г., Шишкова Н.Г., Разработка управленческих
решений:Учебно-практическое пособие.
Королев Московской области: КИУЭС, 2003.
Информация о работе Внутренняя среда бизнеса и ее влияние на управленческие решения