Значения некоторых невербальных средств общения в бизнесе

Умение вести себя с людьми надлежащим образом является одним из важнейших фактором, определяющим шансы добиться успеха в бизнесе, служебной или предпринимательской деятельности. Дейл Карнеги еще в 30-е годы заметил, что успехи того или иного человека в его финансовых делах даже в технической сфере или инженерном деле процентов на пятнадцать зависят от его профессиональных знаний и процентов на восемьдесят пять - от его умения общаться с людьми. Таким образом, нельзя не согласиться, что проблема общения людей является актуальной.

Введение………………………………………………………………………..3
1.Понятие, формы и особенности жестовой коммуникации………………..5
2. Невербальные средства общения…………………………………………..9
3. Значения некоторых невербальных средств общения в бизнесе………..13
Заключение……………………………………………………………………..24
Список использованных источников…………………………………………26