Этикет делового письма

Специфика делового общения заключается в том, что столкновение, взаимодействие экономических интересов и социальное регулирование осуществляется в правовых рамках. Идеальным результатом взаимодействия и правового оформления отношений становятся партнерские отношения, построенные на основах взаимного уважения и доверия.
Специфической особенностью делового общения является его регламентированность, т.е. подчиненность установленным правилам и ограничениям.

Введение
1. Функции делового письма
2.Общие требования к языку делового письма.
3.Этикетные ритуалы делового текста
4.Основные виды деловых писем.
Заключение
5. Практическое задание. Письмо-оферта.
Список используемой литературы