Отчет по экономической практике в туристической компании «Наири»
Отчет по практике, 03 Января 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Целью практики является знакомство с основными принципами ведения туристской деятельности, управленческими и иными связями, правилами взаимодействия с потребителем услуг.
Задачами производственной практики являются:
соединение теоретических знаний с практическими навыками;
изучение деятельности предприятия социально – культурного сервиса и туризма;
изучение деятельности служб и отделов предприятия и их взаимодействием;
изучение основных направлений маркетинговой стратегии предприятия;
ознакомление с рекламно-информационной деятельностью предприятия;
ознакомление с правилами техники безопасности, действующими на предприятии, а также с требованиями безопасности при организации и проведении туристских путешествий.
Содержание работы
Введение……………………………………………………………………3
1. Общая характеристика предприятия…………………………………...5
2. Характеристика маркетинговой деятельности предприятия………….9
3. Анализ рекламно-информационной деятельности туристического агентства…………………………………………………………………………..14
4. Анализ менеджмента и кадровой политики предприятия…...………19
5. Заключение по результатам хозяйственной деятельности предприятия………………………………………………………………………26
Выводы и отзывы о полученной практики………………………………29
Список использованной литературы……………………………………..30
Дневник о прохождении экономической практики……………......……31
Содержимое работы - 1 файл
отчет о практике апельсин (2).doc
— 149.00 Кб (Скачать файл)В соответствии с маркетинговыми исследованиями предлагаемый годовой объем реализации составляет примерно от 200 до 250 путешествий.
Содержание сметы затрат:
- ФЗП = 72.000 рублей
- 38,5% в фонд страхования: 72000 : 100% х 38,5 = 27720 рублей
- Арендная плата: 2500 х 12 мес. = 30000 рублей.
- Амортизация основных фондов 10% от основной стоимости оборудования: 10.000 + 3.200 + 4.000 + 3.000 = 20.200; 20.200 :100% х 2020
Расходы по содержанию здания:
- Плата за энергию – 1000 руб.
- Плато за телефон и факс: 7055 рублей
- Услуги банка – 4000
- Реклама – 15.000
- Представительские расходы – 1.500 руб.
- Командировочные – 5.000 руб.
- Канц. Товары – 1000 руб.
Сумма всех затрат составляет: 138.575 рублей.
Чистая
прибыль – 55220 рублей.
Выводы
и отзывы о полученной
практике
Туристическое агентство «Наири» является индивидуальным предприятием. Турагентство является юридическим лицом и строит свою деятельность в строгом соответствии с Уставами и нормативными документами Российского Законодательства.
Так как «Наири» является коммерческой организацией, то целью его деятельности является получение прибыли от туристического вида деятельности.
Данное агентство имеет лицензию на осуществление турагентской деятельности.
На
туристическом предприятии
Фирма работает с такими направлениями - Черноморское побережье Кавказа, Домбай, Теберда, Архыз, Москва, Санкт-Петербург, Золотое Кольцо России, зарубежные страны. Анализ деятельности конкурентов показал, что рынок туристических услуг насыщен предложениями о отдыхе на Черноморском побережье это с одной стороны способствует здоровой конкуренции и снижению стоимости таких туров. С другой стороны это заставляет фирмы вводить дополнительные скидки.
Сотрудничество с родственными предприятиями позволяет приобрести организации ряд дополнительных преимуществ, коллективные скидки, быстрое формирование групп отдыхающих, так турагентство «Наири» сотрудничает с турагентствами: “Альбатрос”, “Стрижамент”, «Евроотдых», «Пегас»
Существенным
недочетом является маленькая площадь,
занимаемого помещения, что негативно
влияет на работу турагентства. В остальном
турагентство «Наири» имеет большие перспективы
в своей деятельности
Список
используемых информационных
источников
- Александрова А.Ю. Международный туризм: Учебное пособие. – М.: Аспект Пресс, 2001.
- Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2003.
- Гостиничный и туристический бизнес. / Под ред. Чудновского А. Д. – М: ТАНДЕМ, ЭКМОС, 1998.
- Дурович А.П., Компанев АС. Маркетинг в туризме: Учебное пособие. - Минск: Новое знание, 2001
- Дурович А.П. Реклама в туризме: Учебное пособие. – Минск: БГЭУ, 2000.
- Ильина Е. Н. Туропрейтинг: организация деятельности. – М: Финансы и статистика, 2001
- Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2003.
- Морозова Е. Я., Тихонова Э. Д. Экономика и организация предприятий социально-культурной сферы: Учебн. пособие. – СПб: Издательство Михайлова В. А., 2002. – 318 с.
- Сенин В.С. Организация международного туризма: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2001.
- Сухов Р.И. Организация работы туристического агентства: Учебное пособие. – М.: ИКЦ “Март”, 2005.
- Тимохина Т. Л. Организация приема и обслуживания туристов. – М: Книгодел, 2004.
- Уокер Жд. Введение в гостеприимство: Учебник. – М: ЮНИТИ, 1999
Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное агентство по образованию
ГОУ ВПО
«Магнитогорский
Кафедра
экономики и
РАБОЧИЙ ДНЕВНИК
по экономической практике
место
прохождения практики
г. Белорецк
Выполнил: студент 3 курса БЦ 32 группы
Экономики и управления факультета
Тихонова
К.Ю.
Руководитель практики от университета:
Доцент кафедры экономики
Руководитель практики от предприятия:
Директор ООО «Туристическое агентство «Наири»»
Жаринов
Д.А.
Магнитогорск
2010
| Дата | Краткое описание выполненных работ | Время в часах |
| 01.09.2010 | Ознакомление с принципами работы в сфере туризма, ознакомление со сметной документацией, помощь сотрудникам турагентства. | 6 |
| 02.09.2010 | Ознакомление с прайс-листами, помощь сотрудникам турагентства, | 6 |
| 03.09.2010 | Ознакомление с бухгалтерской документацией, помощь сотрудникам турагентства, | 6 |
| 04.09.2010 | Практика по работе с оформлением загранпаспорта | 6 |
| 06.09.2010 | Практика по подбору отеля класса «Люкс», Турецкий курорт, Алания | 6 |
| 07.09.2010 | Прием первого клиента, подбор отеля класса «Люкс», Турецкий курорт, Кемер, помощь сотрудникам турагентства. | 6 |
| 08.09.2010 | Обработка заявки первого клиента, оформление анкеты на загранпаспорт, помощь сотрудникам турагентства. | 6 |
| 09.09.2010 | Прием второго клиента, подбор отеля класса «Бизнес-атель», консультация, просчет путевки, отправка заявки, помощь сотрудникам турагентства. | 6 |
| 10.09.2010 | Бронирование отеля класса «Люкс» для первого клиента, оформление запроса в паспортную службу, помощь сотрудникам турагентства. | 6 |
| 11.09.2010 | Консультация клиентов, оформление документов, помощь сотрудникам турагентства. | 6 |
| 13.09.2010 | Обновление прайс-листов в связи со скидкой, помощь сотрудникам турагентства. | 6 |
| 14.09.2010 | Участие в создании рекламной акции, размещение рекламы в Интернете о скидках помощь сотрудникам турагентства., | 6 |
| 15.09.2010 | Обработка заявок от клиентов, оформление заявок, помощь сотрудникам турагентства. | 6 |
| 16.09.2010 | Работа по оформлению загранпаспортов клиентов, помощь сотрудникам турагентства. | 6 |
| 17.09.2010 | Обработка заявки от клиентов, бронирование отеля, Турецкий курорт, Анталия, помощь сотрудникам турагентства. | 6 |
| 18.09.2010 | Ознакомление с прайс-листами на путевки в санаторий «Красноусольский», помощь сотрудникам турагентства. | 6 |
| 20.09.2010 | Оформление
заявки, оформление путевки, бронирование
номера в санаторий «Красноусольский», |
6 |
Итого:
Содержание
и объем выполненных работ
подтверждаю
Руководитель практики: Жаринов Д.А.________________________