Сертификация услуг торговли

Целью работы является изучение процесса сертификации услуг торговли.
В рамках достижения указанной цели были поставлены следующие задачи:
- изучить порядок проведения сертификации услуг;
- рассмотреть основные виды сертификации услуг;
- изучить основные документы необходимые для проведения сертификации;

Введение…………………………………………………………………………...…3
1. Правила сертификации услуг торговли……………………………………….....5
1.1 Порядок проведения сертификации услуг, основные положения……...5
1.2 Виды сертификации услуг: понятие и сущность……………………….10
2. Перечень документов для проведения сертификации………………………...14
2.1. Основные документы: виды и характеристика………………………..14
2.2. Контроль за сертифицированными услугами……………………….....21
Заключение………………………………………………………………………….25
Список использованной литературы………………