Как видно из таблицы 5 в разделах потенциальные сильные и слабые стороны находятся факторы, в основном зависящие от предприятия, но в тоже время реализация некоторых сильных сторон и противостояния слабым

 

3. Рекомендации  по совершенствованию  коммерческой деятельности ООО «Гранд»

 

     Цель  ООО «Гранд» состоит в росте и расширении предприятия, поэтому основными задачами распределения продукции должно стать увеличение интенсивности распределения.

     Сбытовая  политика предприятия характеризуется наличием следующих каналов распределения продукции:

• через оптовых продавцов (продуктовые базы, склады и т.д.);
• через посредников в другие районы края;
• через розничную продажу;
• посредством торговых агентов.

     ООО «Гранд» использует два основных постоянных двухуровневых канала распределения. Первый располагается на ул. Снеговой и осуществляет поставки продукции в магазины города Владивостока, второй находится на базе «Владснаб» и контролирует поставки продукции в пределах Приморского края.

     Для обеспечения эффективного сбыта  и организации системы товародвижения ООО «Гранд» необходимо использовать активную рекламу.

     Основные  решения в системе товародвижения – это обработка заказов, складирование  продукции, поддержание товарно-материальных запасов на достаточном уровне и транспортировка. Получением и обработкой заказов занимаются экспедитор и руководство предприятия. Основные проблемы связаны с вопросами сокращения цикла «заказ – оплата», поэтому большое внимание необходимо уделить гибкому обслуживанию и профессионализму при работе с заказами. Складирование продукции осуществляется на 2 собственных складах, снабженных необходимым оборудованием (холодильники, терморегуляторы, генераторы и т.д.). Содержание складов требует значительных затрат, однако это способствует сохранению продукции. Транспортировка продукции осуществляется автомобильным транспортом.

     Население г. Владивостока, других городов Приморского  края и поселков лояльно относится  к продукции ООО «Гранд», т.к. компания заслужила доверие покупателей за счет отличного качества, отсутствия добавок и консервантов.

     Для успешной реализации товарно-сбытовой политики предприятию необходимо использовать систему маркетинговых коммуникаций, которая будет способствовать формированию спроса и стимулированию сбыта.

     Цели  организации системы маркетинговых  коммуникаций:

• увеличение информированности потребителей о предприятии;
• создание новых потребностей и, следовательно, увеличение спроса на свою продукцию;
• создание благоприятного имиджа предприятия.

     Компания  может исползовать следующие инструменты маркетинговых коммуникаций:

• реклама;
• связи с общественностью;
• стимулирование сбыта.

     Основные  средства рекламы, могут использоваться предприятием для повышения узнаваемости своей продукции и создания положительного образа предприятия, включают:

• трансляцию радио- и телероликов, рекламных фильмов, интервью;
• проведение дегустаций, праздников, конкурсов;
• публикацию рекламных блоков в прессе;
• производство сувенирной продукции;
• печать буклетов, афиш, плакатов, листовок и т.д.,
• размещение рекламных щитов, баннеров и т.д.

     Необходимо разрабатывать ежегодный план рекламных мероприятий, что также будет способствовать поддержанию имиджа предприятия и продукции. Систематическая рекламная кампания способна привлечь большое число потребителей, тем самым увеличить сбыт. Необходимо стремится комбинировать несколько видов рекламы и каналов распределения с целью достижения большей эффективности. Каналы распределения определяются с учетом возможности большего охвата аудитории и достижения поставленных целей.

     Одним из основных средств рекламы является реклама на телевидении. Стоимость  ролика находится в пределах 6–7 тыс. руб. Ролики с рекламой предприятия транслируются утром и в вечернее время с пять–шесть раз. Во время трансляции акцент делается на качестве продукции и технологии производства, а также новизне продукта, что привлекает потребителей.

     Рекламные ролики на радио разрабатываются  по тому же принципу, что и телевизионные. Ролики разрабатываются на радиостанции и транслируются во время прайм-тайма 4–5 раз. Предприятие работает с радиостанциями, пользующимися особой популярностью среди населения. Широко распространено транслирование поздравлений в праздничные дни.

     Для достижения наиболее эффективного продвижения  зрительного рекламного образа, увеличения узнаваемости потребителями ООО «Гранд» необходимо размещать наружную рекламу в черте города (щиты, баннеры, плакаты, афиши и т.д.). Средства наружной рекламы необходимо оформлять в соответствующем фирменном стиле предприятия, должна присутствовать фирменная цветовая гамма.

     PR программа продвижения включает  благотворительную деятельность  и спонсорство. Цель программы:  формирование положительного имиджа  предприятия и привлечение потребителей. Мероприятия могут проходить под эгидой здорового образа жизни, делается акцент на отсутствие консервантов в продукции и безопасность технологий производства.

     Стимулирование  сбыта должно быть направлено на привлечение потребителей за счет проведения конкурсов, игр, лотерей и т.д., кроме того, часто должны проводится конкурсы на радио, основной целью которых является привлечение потребителей и повышение узнаваемости марки.

     Необходимо  активно заниматься разработкой и развитием системы формирования спроса и стимулирования сбыта. Данная система состоит из комбинации различных видов рекламы, стимулирования сбыта, реализации мероприятий ПР. Каждый элемент системы комплексно воздействует на потребителя, что делает усилия по формированию спроса и стимулированию сбыта более эффективными.

     Важнейшим элементом коммерческой деятельности является ценообразование. Цель ценообразования – увеличение прибыли за счет завоевания на рынке репутации лидера по качеству, поэтому ценовая политика предприятия строится на стратегии лидера по качеству, где помимо затрат и желаемой нормы прибыли окупается и высокое качество продукции. Это позволяет устанавливать цены выше среднерыночной. Кроме того, при установлении цены больше значение имеет анализ спроса, цен конкурентов.

 

Заключение

     Организация коммерческой деятельности в современных  условиях строится на основе принципа полного равноправия торговых партнеров по поставкам товаров, хозяйственной самостоятельности поставщиков и покупателей, строгой материальной и финансовой сторон за выполнение принятых обязательств.

     Коммерческая  деятельность – широкое и сложное понятие. Это комплекс приемов и методов, обеспечивающих максимальную выгодность любой торговой операции для каждого из партнеров при учете интересов конечного потребителя.

     Главная цель коммерческой деятельности –  получение прибыли через удовлетворение покупательского спроса при высокой культуре торгового обслуживания. Эта цель в равной степени важна как для организаций и предприятий, так и для отдельных лиц, осуществляющих операции купли-продажи на рынке товаров и услуг.

     Задачи  коммерческой деятельности:

• закупка материально-технических ресурсов промышленными предприятиями и товаров оптово-посредническими и др. торговыми предприятиями.
• планирование ассортимента и сбыта продукции на промышленных предприятиями.
• организация сбыта продукции предприятиями- изготовителями.
• выбор наилучшего партнера в коммерческой деятельности.
• организация оптовой продажи товаров и коммерческое посредничество.
• розничная торговля как форма коммерческо-посреднической деятельности.

     Из  анализа технико-экономических показателей видно, что эффективность деятельности ООО «Гранд» снижается. Настораживающим является факт опережения темпов роста среднемесячной зарплаты по отношению к производительности труда, что неизбежно приведет к неплатежеспособности предприятия ООО «Гранд».

     Цель  ООО «Гранд» состоит в росте и расширении предприятия, поэтому основными задачами распределения продукции должно стать увеличение интенсивности распределения.

     Для успешной реализации товарно-сбытовой политики предприятию необходимо использовать систему маркетинговых коммуникаций, которая будет способствовать формированию спроса и стимулированию сбыта.

 

Список  использованных источников

 
     

1. Абрютина  М.С. Финансовый анализ коммерческой деятельности: Учебное пособие. - М.: Дело и сервис, 2002. – с. 126-135, 259-270.
2. Абчук В.А. Коммерция: Учебник. – СПб.: Изд. Михайлова, 2004. – с. 120-125, 350-375.
3. Аванесов Ю.А., Клочко А.Н., Васькин Е.В. Основы коммерции. - М.: ТОО Люкс-арт, 2005 – с. 176-185.
4. Белявский И.К. Основы коммерции: Учебно-практическое пособие / Московский государственный университет. – М.: МЭСИ, 2003.- с.129-135.
5. Валевич Р.П., Давыдова Г.А. Экономика торгового предприятия. – Минск: Высшая школа, 2002. – с.199-201.
6. Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность. - М.: Финансы и статистика, 2004. – с.254-290.
7. Гребнев А.И. Экономика торгового предприятия. - М.: Экономика, 2002. – с. 124-123, 138-149.
8. Дашков Л. П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. - М.: Маркетинг, 2008. - с. 28, 204-448, 501-503.
9. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. - М: Высшая школа, 2004. – с. 247-249.
10. Завьялов М.С., Демидов В.Е. Формула успеха – маркетинг. - М.: Международные отношения, 2002. – с. 154-159.
11. Коммерческая деятельность предприятия: стратегия, организация, управление: Учебное пособие / Под. ред. Козлова В.К., Уварова С.А. – СПб.: Политехника, 2002. – с. 15-30, 36-85, 125-140.
12. Коммерческая деятельность производственных предприятий (фирм): Учебник / Под. ред. О.А. Новикова, В.В. Щербакова. – СПб.: Изд. СПбГУЭФ, 2003. - с. 84-123, 123-145.
13. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 2004. – с. 521-524.
14. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. – М.: Новое знание, 2004. – с.128-132.
15. Липсиц И. В. Коммерческое ценообразование. – М.: БЕК, 2002. – с. 32-34.
16. Моисеева Н.K., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. – М.: ЮНИТИ, 2005. – с. 125-127.
17. Николаева Т.И. Системная оценка эффективности коммерческой деятельности предприятий торговли // Маркетинг в России и за рубежом. – 2000. - № 4. – с. 31-36.
18. Осипова Ю.М. Основы предпринимательского дела. - М.: Экономика, 2003. – с. 120-131.
19. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности: Практикум. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2002. – с. 10 – 35, 112-124.
20. Основы предпринимательской деятельности / Под ред. В.М.Власовой. - М.: Финансы и статистика, 2005. – с.102-105.
21. Панкратов Ф.Г., Серегина К.К. Коммерческая деятельность. - М.: ИНФРА-М, 2001. – с. 15-18, 120-134, 142-162.
22. Панкратов Ф.Г., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. - М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 2004. – с.180-190.
23. Панкратов Ф.Г. и др. Практикум по коммерческой деятельности: Учебное пособие. – М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2004. – с.48 -52.
24. Петров П.В. Экономика и организация товарного обращения: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 244с. – с. 15-16.
25. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность. – М.: ИНФРА-М, 2001. – с. 120-131.
26. Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг: Учеб.пособие. – М.: Финансы и статистика, 2003. – с. 10-15.
27. Раицкий К.А. Экономика предприятия. – М.: ИВЦ Маркетинг, 2004. – с. 310-312.
28. Синецкий Б.И. Основы коммерческой деятельности: Учебник. - М: Юрист, 2003. – с. 45, 52-64, 126-140.
29. Строков В.А. Коммерческая деятельность товаропроизводителя. – М.: ХОРС, 2002. – с. 214-218.
30. Торговое дело: экономика и организация / Под ред. Л.А.Брагина, Г.П. Данько – М.: ИНФРА – М, 2000. – с.111-118.
31. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация: Учебник / Под общ. ред. Л.А. Брагина, Т.П. Данько. – М.: ИНФРА-М, 2004. – с.56-62.
32. Хруцкий В.Е. Современный маркетинг. - М.: Экономика, 2002. – с.35-38.
33. Экономика и организация деятельности торгового предприятия: Учебное пособие / Под общ. ред. Соломатина А.Н. – М.: ИНФРА-М, 2005. – с.18-24.