Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Апреля 2012 в 18:52, курсовая работа
Цель работы: анализировать, изучить и охарактеризовать технологию проведения фотографии рабочего времени специалиста, фотографировать его рабочее время для установления нормированного задания.
Задачами, стоящими перед работой, являются: рассмотрение структуры рабочего времени и ее оценки, разработать мероприятия по улучшению использования затрат рабочего времени, используя фотографию рабочего времени.
Введение 3
Глава 1Теоретические аспекты изучения рабочего времени 5
1.1 Структура рабочего времени 5
1.2 Понятие фотографии рабочего времени 9
1.3 Виды фотографии рабочего времени 13
Глава 2 Фотография рабочего времени на предприятии 18
2.1 Характеристика компании ОАО «Мобильные ТелеСистемы» 18
2.2 Фотография рабочего времени менеджера продаж в компании «Мобильные ТелеСистемы» 21
Глава 3 Рекомендации менеджеру по правильному распределению времени 28
Заключение 31
Список используемой литературы 32