Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Января 2011 в 17:24, реферат
Деятельность торгового предприятия не протекает самостоятельно. Она направляется людьми, Регулируется ими и управляется. Управление – есть сознательное воздействие человека на объекты и процессы в целях придания деятельности предприятия коммерческой направленности и получения определенных результатов.