Виды посредников

     3. При значительном объеме продаж, стоимость реализации через агента  плюс расходы на физическое  распространение могут составить  довольно дорогую систему сбыта.

     4. Агент, который обслуживает несколько поставщиков служит объектом конкуренции производителей.

     5. Агенты чаще всего не могут  оказать услуги по послепродажному  обслуживанию, поскольку не имеют  своих мощностей.

     Сбытовые  агенты работают на основе заключения агентских соглашений - это соглашения, заключаемые между фирмой и ее торговым агентом на неопределенное время с правом расторгнуть их в оговоренные сроки. Различают соглашения по объему прав и обязанностей сторон. Выделяют также соглашения с предоставлением исключительного права. 

     Брокеры и комиссионеры

     Это разновидности сбытовых агентов. Комиссионер  действует как агент производителя, продает товар на условиях консигнации, то есть не гарантирует сбыт и работает без контракта.

     Брокер  является лицом, которое самостоятельно или от брокерской конторы работает на бирже, где по заказу производителя реализует часть продукции. Продукция для допуска к обращению на бирже должна удовлетворять определенным требованиям, а именно иметь сортность и стандарт, принятый в торговле.

     Использование того или иного посредника может также зависеть и от вида распространяемого товара. Так, например, обычно запасные части к машинам распространяют через широкую сеть агентов, имеющих складские помещения, что позволяет обеспечивать выполнение заявок иностранных фирм в довольно сжатые сроки. В середине 80-х годов в практике хорошо организованных иностранных фирм нормой стала поставка потребителям запасных частей в течении 3-5 суток со дня получения заказа. Английская компания "Ленд Ровер", японская "Хонда", американская "ИБМ" и ряд других стали гарантировать доставку запасных частей в любую часть земного шара, где имеется их продукция, в течении 24-х часов. Такая организация технического обслуживания требует создания в странах и регионах сбыта складов с достаточными резервами запчастей, наличие соответствующих транспортных средств и подготовленных специалистов.

     При выборе того или иного посредника одним из наиболее важных моментов является организация системы отчетности. Посредник вне зависимости от его вида обязан предоставлять информацию по следующим направлениям:

     1. Отчеты о ходе и итогах сбыта  товара;

     2. Информацию о рынке, включающую  регулярные и полные сообщения  о деятельности конкурентов, уровне  цен, колебаниях рыночной конъюнктуры;

     3. План сбытовой деятельности;

     4. Наименование и характеристика имеющихся у посредника клиентов;

     5. Разумный объем информации о  деятельности посредника за отчетный  период. Фирма-поставщик должна оставлять  за собой право получать сведения и о работе посредника с товарами других фирм, чтобы быть уверенной, что ее товар продвигается достаточно энергично.