История этикета

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Января 2012 в 19:23, контрольная работа

Краткое описание

Правила поведения в большинстве своем являются итогом многовекового развития культурных традиций народов. То, что не выдержало проверку временем, отбрасывалось. Прежде всего, уходили в прошлое те черты, которые несли в себе элементы высокомерия, пренебрежительного отношения к простым людям.

Содержание работы

1. Понятие этикета
2. История этикета
3. Западные стили переговоров
4. Восточные стили переговоров

Содержимое работы - 1 файл

Деловое общение.docx

— 49.01 Кб (Скачать файл)

Содержание

  1. Понятие этикета
  2. История этикета
  3. Западные стили переговоров
  4. Восточные стили переговоров
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

      Современный человек то и дело оказывается  в ситуациях, которые требуют  от него специфических навыков поведения  и общения. Он бывает за границей, вступает в деловые и личные отношения; посещает дипломатические приемы, презентации  и вернисажи; он ведет образ жизни, который побуждает его налаживать контакты с людьми, говорящими на иных языках и связанных с далекими, подчас экзотическими культурами. Все  это предъявляет новые требования к его поведению и внешнему виду, к его языку и культурному  кругозору. Этикет определяет самые разнообразные правила поведения: как представлять друг другу незнакомых людей, как вести себя в гостях и общественных местах, как одеваться и даже такие, казалось бы, незначительные детали, как держать вилку и нож, можно ли пить чай из блюдечка и многие другие.

      Правила поведения в большинстве своем  являются итогом многовекового развития культурных традиций народов. То, что  не выдержало проверку временем, отбрасывалось. Прежде всего, уходили в прошлое  те черты, которые несли в себе элементы высокомерия, пренебрежительного отношения к простым людям.  
 

     Вряд  ли найдется кто-то, кому совершенно безразлично, как его воспринимают окружающие и что они о нем думают. А  ведь производимое на других впечатление  зависит в первую очередь от того, как выглядит и ведет себя человек. Избежать неловких и нелепых ситуаций, конфликтов и раздражения в общении с другими помогает в первую очередь знание этикета. Его правила являются в определенной степени результатом развития этики – науки, исследующей нормы поведения, а также вырабатывающей критерии того, насколько оправданными и уместными являются те или иные действия человека в определенной ситуации. Современный этикет достаточно демократичен и универсален и базируется, прежде всего, на целесообразности и доступности. Поэтому человек, твердо усвоивший основные правила вежливого поведения, практически всегда сумеет сориентироваться и, разобравшись в сложившейся ситуации, повести себя согласно обстоятельствам. 
 

  1. Понятие этикета.
 

     Этикет (от франц. etiquette) означает установленный порядок поведения где-либо. Это наиболее общее определение этикета.

      К нему относятся правила учтивости  и вежливости, принятые в обществе: обхождение с окружающими, формы обхождения и приветствия, поведение в общественных местах, манеры и одежда. Термин «этикет» в современном понимании этого слова впервые был использован на одном из приемов короля - солнца Людовика XIV, когда придворным и приглашенным были преподнесены карточки (этикетки) с перечнем правил поведения при дворе.

      Ученые  выделяют четыре основных подсистемы этикета:

  • речевой, или вербальный этикет, регламентирует словесные формулы приветствия, знакомства, поздравления, пожелания, благодарности, извинения, просьбы, приглашения, совета, предложения, утешения, сочувствия, соболезнования, комплимента, одобрения; к речевому этикету относят также манеру разговаривать (в том числе и по телефону) и искусство вести беседу;
  • мимика и жесты. Многие народы имеют свои специфические жесты приветствия, прощания, согласия, отрицания, удивления, причем эти жесты могут иметь различную окраску: нейтральную, ритуально-торжественную, фамильярно-вульгарную. Отношение к собеседнику и теме беседы выражается также с помощью мимики, улыбки, направления взгляда;
  • организация пространства в этикете (или этикетная проксемика). Важное значение в этикете имеет и взаимное расположение собеседников в пространстве, выбор определенной дистанции, наличие или отсутствие между ними физического контакта. Необходимо знать, какое место в доме или за столом считается почетным, какие позы допустимы в той или иной ситуации;
  • этикетная атрибутика (или мир вещей в этикете). К этикетной атрибутике относятся прежде всего одежда, украшения и головной убор, а также подарки, цветы, визитные карточки.

      Современный этикет наследует обычаи и традиции практически всех народов. От седой  древности до наших дней. В своей  основе эти правила поведения  являются всеобщими, поскольку они  соблюдаются представителями не только какого-то данного общества, но и самых различных социально-политических систем, существующих в современном  мире.

      Народы  каждой страны вносят в этикет свои поправки и дополнения, обусловленные  общественным строем станы, спецификой ее исторического развития, национальными  традициями и обычаями. Так, из Древнего Рима к нам пришел обычай гостеприимства и хлебосольства. Скандинавы ввели  в этикет правило предоставлять  самые почетные места за столом наиболее уважаемым людям.

      Различают несколько видов этикета, основными  из них являются:

  • придворный этикет - строго регламентируемый порядок и формы обхождения, установленные при дворах монархов;
  • дипломатический этикет - правила поведения дипломатов и других официальных лиц при контактах друг с другом на различных дипломатических приемах, визитах, переговорах;
  • воинский этикет - свод общепринятых в армии правил, норм и манер поведения военнослужащих во всех сферах их деятельности;
  • общегражданский этикет - совокупность правил, традиций и условностей, соблюдаемых гражданами при общении друг с другом.
 
 
 
 
 

2.История этикета 
 
 

     Этикет  — явление историческое. Правила  поведения людей изменялись с  изменениями условий жизни общества, конкретной социальной среды. Этикет возник в период зарождения абсолютных монархий. Придерживаться определенных правил поведения, церемониала было необходимо для  возвеличивания царственных особ: императоров, королей, царей, князей, принцев, герцогов и т.п., для закрепления иерархии внутри самого классового общества. От знания этикета, выполнения его правил часто зависела не только карьера, но и жизнь человека. Так было в  Древнем Египте, Китае, Риме, Золотой  Орде. Нарушение этикета приводило к вражде между племенами, народами и даже к войнам.

     Этикет  всегда выполнял и выполняет определенные функции. Например, разделение по чинам, сословиям, знатности рода, званиям, имущественному положению. Особенно строго соблюдались и соблюдаются правила  этикета в странах Дальнего и  Ближнего Востока.

     В России в начале XVIII в. стал усиленно внедряться западный этикет. На русскую  почву переносились одежда, манера и внешние формы поведения. За соблюдением этих правил боярами  и дворянским сословием (особенно в  столичных городах) постоянно и  настойчиво, порой жестоко следил сам царь Петр I. За их нарушения строго наказывали. В дальнейшем, в царствование Елизаветы и Екатерины II, отбирались правила этикета, отвечающие требованиям  и особенностям национальной культуры России, которая как евразийская  страна во многом соединяла противоположности  Европы и Азии. А этих противоположностей много было не только в XVIII в., но и  сейчас. Английский писатель Редьярд  Киплинг говорил, что Запад есть Запад, Восток есть Восток, и не встретиться  им никогда. Так, в Европе траурный цвет — черный, а в Китае — белый. Даже в границах Российской империи  правила поведения различных  народов значительно отличались.

      2.1 Этикет в эпоху  античности 

      Сознательное  культивирование правил, определяющих внешние формы поведения –  этикета, относят к периоду античности.

      Греческий полис - город-государство и римский  цивитас – община, обеспечивали полное развитие гражданских, физических, творческих возможностей свободных  граждан, что и определяло нормы  поведения в обществе. В светской жизни не предполагалось каких-либо формальных ограничений, и только в период поздней Римской империи стали появляться первые признаки строгой регламентации поведения, складывались основы этикета.

      Именно  в это время наблюдаются первые попытки специального научения людей  красивому поведению. Само «красивое  поведение» в это время практически  совпадало с добродетелями античного  человека, с его представлениями  о нравственности и гражданственности.

      Правила повседневного поведения лишь в  самой общей форме ориентировали  человека на проявление его личных добродетелей. Поведенческие нормы  не указывали, как следует действовать  в конкретных ситуациях, а давали только общее направление деятельности. Важнейшими принципами, определяющими  их стратегию поведения древних  греков, были принципы «разумной» и  «золотой середины».

      Нормы поведения были ориентированы на человеческую разумность, рассудительность и несли в себе заряд целесообразности. Хорошим воспитанием считалось  то воспитание, которое научит человека, прежде всего, самостоятельно думать, размышлять, а умея думать, он и сам  сообразит, где и как себя вести. Предпочтительными оказывались  те варианты поведения, которые отличались практичностью, целесообразностью, разумностью.

      Важный  принцип культуры античности - принцип  «золотой середины», разумной меры в  несколько трансформированном виде вошел в число основных принципов  этикета, правил хорошего тона. Аристотель подробно изложил его в своих  трудах.

      Уже в эпоху Римской империи высшие слои общества приходят к необходимости  выделиться, занять особое положение  в обществе и подчеркнуть его с помощью особой этикетной атрибуции в одежде, украшениях, в оформлении застолий и поведения за трапезой…, закрепить все это в особых правилах приличия. Так начинают складываться основы собственно этикетного поведения.

      Таким образом, этикет в античную эпоху  был ориентирован на практичность и  целесообразность поведения.

      2.2 Этикет в эпоху  средневековья 

      Правила поведения, составляемые для различных  слоев населения, менялись с изменениями  условий жизни. В эпоху средневековья этикет формируется и существует в своем классическом виде. Большинство исследователей истории культуры относят возникновение этикета как к сложившейся нормативной системе. Именно в этот период окончательно складывается в общественном сознании образ идеального рыцаря и кодекс рыцарской чести. Идеалом поведения и образа жизни становится максимальное приближение к этому личному образцу.

      Рыцарская культура ориентировалась на внешние  проявления. Это проявлялось в  том, что в качестве рыцарских  добродетелей подчеркивались красота  и привлекательность. Отсюда и внешний  блеск культуры рыцарства, особое внимание к ритуалу, атрибутике, символике  цвета, предмета, манерам. Одежда точно  указывала на социальную категорию  и положение носившего ее человека. От рыцаря требовались учтивость, умение сочинять или хотя бы читать стихи, играть на музыкальных инструментах. Отличительной чертой рыцаря была безусловная  верность своим обязательствам по отношению  к равным себе, поэтому среди рыцарей  были широко распространены различные  рыцарские обеты, клятвы, соглашения. Обязанность рыцарей была и забота о сиротах, вдовах, вообще о слабых. Одним из безусловных требований к рыцарю было мужество. Все эти правила диктовались гуманностью. Вместе с тем, рыцарские идеалы не совсем соответствовали тем принципам гуманизма, равенства перед богом, всепрощения, которые проповедовались христианством. Гордыня - один из страшных грехов, считалось важнейшим достоинством рыцаря. Месть за оскорбление - закон этики рыцаря.

      Закрепившиеся в рыцарском кодексе слова, жесты, новые модели поведения, взгляды  на взаимоотношения с равными  и подчиненными и т.д. постепенно проникали и в другие слои общества. Сформировался особый тип общественных отношений, некоторые из которых  характерны для европейского общества и в настоящее время.

      В этот исторический период доблесть и  добродетель заключались не в  том, чтобы быть человеком нравственным и гармоничным, непохожим на других, а, напротив, строго соответствовать  жестким образом, подчинять личное поведение - строгим правилам обычаев  и этикета, которые становились  все более формализованными. Главной  социальной потребностью стали роскошь  и богатство господствующего  класса, ответом на которые явился этикет, организующий поведение придворных таким образом, чтобы возвеличить  царствующую особу и утвердить  придворную иерархию.

Информация о работе История этикета