Этикет деловой женщины

     Ваша  нервозность будет считана оппонентом как с листа. Делайте паузы, следите  не только за течением мысли, но и за тем, как вы говорите.

     Мужчины часто прямолинейны, категоричны  и кратки. Нас, женщин, многие из них  считают слишком эмоциональными и многоговорящими.

     Да, женщины более эмоциональны, и  в тоже время более терпеливы, дипломатичны и упорны.

     Не  старайтесь быть другой, подобной мужчинам. В бизнесе женщина имеет много  преимуществ - от представительницы  «слабого пола» мужчина обычно не ожидает, что она будет серьезным  ему соперником, соответственно, не играет в полную силу. Нам простят  спонтанные проявления и эмоциональные  реакции, которые в мире мужчин не позволительны. И на эпатаж у женщины  шансов всегда больше, чем у мужской  аудитории.

     При встречах с деловыми партнёрами не старайтесь примерять на себя чуждые Вам маски. Не старайтесь быть этаким упрямым кардиналом, или принципиально  строгой, жёсткой, агрессивной, пробивной, если этот имидж деловой стервы для Вас неприемлем и невыносим 

     В нашей  стране редкая женщина протянет мужчине  руку для рукопожатия. Это скорее встречается на переговорах с  представителями крупных западных компаний (и с русскими в том  числе). Реальность проще – женщина  стеснительно отступает назад, садиться за стол с краешку, аккуратно раскладывает документы, стараясь занять минимальное пространство. Мужчина действует с точностью до наоборот: делает шаг вперед, садится в центре, «размахивается» на все пространство стола. Для того что бы восприятие Вас как партнера по переговорам было достойным, не стоит жаться в уголке. Смело, уверенно, достаточно энергично двигайтесь. Вам уступили возможность выбрать место за столом переговоров? Воспользуйтесь этой возможностью и займите наиболее удобное и комфортное положение: это поможет Вам чувствовать себя в «своей тарелке».   Расположите документы на необходимом Вам пространстве.

     В отличие  от мужчин, женщины часто говорят, чуть ли не извиняющимся тоном, нерешительно и застенчиво. Тембр голоса высокий, мягкий. Темп речи невысокий с паузами.  Даже наиболее уверенные из них порой невольно употребляют обороты речи, свидетельствующие о нерешительности, снижая тем самым значимость и силу словесных  аргументов. Подобный стиль речи невольно  отражает их стремление избежать противостояния, борьбы, риска. Однако тот, кто ищет спокойной жизни, не сможет добиться успеха в деловых переговорах. Вот что следует избегать женщине в деловом общении с мужчиной, чтобы стать успешной:

1. Ненужные предисловия и послесловия  Это совершенно лишние слова, которыми женщина может начинать или заканчивать свое утверждение. 
2. Предисловие: Извиняющиеся фразы, которыми вы предваряете ваше утверждение, ослабляют смысл и значение ваших слов. Например: "Я не совсем уверена, но мне кажется…" Совсем по другому звучит фраза: «Я уверена, что….».  
3. Послесловие: Приблизительно то же, только звучит в конце фразы и смягчает первоначальное, казалось бы, решительное утверждение. "Мы должны принять меры, как вы думаете?" или "… не правда ли?", "… я правильно говорю?" Это звучит как призыв о помощи. В уверенном варианте это высказывание звучит так: «Мы должны принять меры, это очевидно."
4. Вопросительный тон: Даже легкая вопросительная интонация, которой заканчивается вполне нормальное утвердительное предложение, вызывает сомнение в истинности аргумента. Оттенок вопроса в конце демонстрирует вашу неуверенность. Для слушателя это звучит примерно так: "Вы не согласны со мной?" Или еще хуже: "Пожалуйста, соглашайтесь скорее, чтобы я была уверена, что сказала что-то стоящее". Необходимо произносить фразу ровно и в конце интонация должна уж если не содержать знак восклицания, то хотя бы «ставить» уверенную точку. «Этот вопрос уже решен.»

     Женщины обычно сглаженными  фразами стараются  скрыть свои слабые места или неподготовленность к обсуждению. Эти довольно расплывчатые формулировки могут вызвать у  партнера ощущение, что вы пытаетесь  уклониться от высказывания своей действительной позиции или о стремлении избежать конфронтации. Однако не следует проявлять  подобную нерешительность и колебания  там, где надо высказаться со всей определенностью. Иногда эти слова  полезны, если в условиях конфликта, вы сознательно хотите уклониться от спора (бывают и такие ситуации). Все дело в том, чтобы найти  нужные фразы и выражения в  каждом конкретном случае. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение.

     Давно канули в лету времена, когда удел женщин был исключительно в создании семейного очага и воспитании детей. Сегодня женщины прочно вошли  в Деловой мир, и являются равноправными  партнёрами в нём.

     Редкая  женщина не согласится с актрисой Ириной Алфёровой, которая в одном  из интервью сказала: "Не думаю, что  смогу дать детям больше, стоя у  плиты".

Тот факт, что женщина  в бизнесе сегодня все прочнее укрепляет свои позиции, является доказанным. Женщины как социальная категория сравнялись с мужчинами – это подтверждается действующим законодательством, которое не делает никаких различий между полами в сфере бизнеса  и предпринимательской деятельности. Более того, в высшем законодательном акте страны – Конституции – прямо закреплено, что никто не может подвергаться какой бы то ни либо дискриминации по половому признаку.  Женщины в современной России руководят значительным процентом всех предпринимательских структур. Имеется также тенденция к увеличению числа женщин в бизнесе – с каждым годом процентное соотношение приходящих в бизнес мужчин и женщин склоняется в пользу последних. Исходя из этого можно заключить, что роль женщины и в обществе  в целом с каждым годом возрастает. Права прекрасной половины человечества, ранее имевшие лишь декларативный характер, в настоящее время превратились в реальную основу для реализации любых возможностей как в сфере бизнеса, так и в других отраслях общественных взаимоотношений. 
 

Список  литературы 

1. Алехина И.В. Имидж  и этикет делового человека. - М.:ЭЭН, 1996 г.
2. Анастасия Гареева, Журнал "Все для офиса" N 19, 1997 г.
3. Бабаева Л.В., Чирикова А.Е.:

Деловая сила «слабого пола»  ЭКО. - 1996. - N 5

4. Бизнес леди, интернет-сайт
5. Венедиктова В.И. О деловой этике и этикете. М., 1994.
6. Данкел Жаклин «Деловой этикет», 1997г.
7. Максимовский М. Этикет делового человека М., 1994.
8. Найн А.Я. Культура делового общения. Челябинск, 1997.
9. Психология и этика делового общения: учебник / Под ред. В.Н. Лавриненко. М., 1997
10. Спивак В.А. Этика делового общения. СПб, 1996.
11. Тренинг Технолоджи, интернет-сайт