Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Апреля 2011 в 22:48, контрольная работа
Целью данной работы является выявление основных правил поведения, правил этикета, приемлемых для современного общества при обращении в учреждения различного типа.
Введение…………………………………………………………………………...3
Повседневный этикет
Основные правила поведения в учреждениях…………………………..4-5
Правила этикета. Частные случаи…………………………………...6-12
Деловой этикет
Правила этикета в сфере бизнеса…………………………………...13-14
Список использованной литературы…………………………………………...15