Предмет и задачи психологии делового общения

Искусство делового общения, знание психологических особенностей и применение психологических методов крайне необходимы специалистам, работа которых предполагает постоянные контакты типа «человек – человек» - политикам, бизнесменам, менеджерам и многим другим.

1. Основные проблемы дисциплины «Деловое общение» ……………....4
2. Основные категории дисциплины «Деловое общение» …………….....8
3. Тест ……………………………………………………………………….11
4. Словарь важнейших терминов и понятий……………………………...