Принципы формирования имиджа

2. Принципы формирования имиджа

Первый технологический  принцип формирования имиджа: воздействуй  на людей с целью создания у них "нужного" мнения.

Необходимо влиять не только на сознание людей, но и на их подсознание, чтобы у них помимо воли возникло чувство приятного  ощущения, связанного с вами. Отсюда очередной принцип технологии формирования имиджа: следует в большей мере воздействовать на подсознание людей, чем на их сознание (до 80 %).

Во-первых, подсознание  чаще управляет поведенческими актами, чем сознание .

Во-вторых, поскольку  люди обычно доверяют себе больше, чем  другим, то и подсознательному мнению они будут доверять больше, чем  мнению "сознательному".

2.1. Виды формирование имиджа

Формирование  имиджа бывает осознанным и неосознанным.

Если разные люди поступают с нами одинаковым образом, то они поступают с нами так, как мы им "позволяем" неосознанно. Наша задача состоит в том, чтобы  не допустить даже подсознательных  сигналов о себе, провоцирующих нежелательное  поведение других людей.

Важно определиться, какой имидж для вас важнее - личностный или профессиональный.

Профессиональный  имидж - когда про человека говорят: "Он блестящий логик (эрудит, педагог...)" или "Да нет, специалист-то он так себе".

Личностный имидж  - когда про человека говорят: "Он не только порядочный, но и милый, обаятельный человек" или "Он невыносимый человек, грубый, готовый любого унизить..."

У одного и того же человека могут быть оба эти  имиджа в различных комбинациях (чаще один из имиджей лучше, чем  другой).

Одной из составляющих имиджа является "средовый имидж", т.е. созданный человеком в среде его обитания - его жилище, кабинет, автомобиль, по которым складывается мнение о нем. Не учитывать этого нельзя.

Другой составляющей является так называемый "габитарный" или визуальный имидж - это собственная внешность человека: костюм, макияж, прическа, украшения и т.д.

Необходимо назвать  еще:

-    вербальный имидж - что говорит, как говорит, что и как пишет; 
-    овеществленный имидж - предметы, вещи, которые он сделал; 
-    кинетический имидж - как владеет телодвижениями, движения рук, головы и т.д.

Имидж - это набор  определенных качеств, которые люди ассоциируют с индивидуальностью.

Личность, как  сконструированный образ, может  обладать практически любыми заданными  характеристиками, соответствующими ожиданиям  окружающих. То есть, понятие "имидж" синонимично понятию "персонификация", но оно включает в себя не только естественные свойства личности, но и  специально наработанные, созданные. Оно  объемлет, как мы уже отметили, и  внешний облик, и внутреннее содержание человека, и его психологический  тип. Создание имиджа - дело тонкое.

Можно говорить, что имидж - это искусство очаровывать  других: Некоторым людям это даровано от природы. Другие могут этому научиться.

В.И. Шепель выделяет следующие слагаемые человеческого обаяния.

-    внешняя привлекательность; 
-    склонность к общению и лидерству; 
-    легкая адаптация к новым условиям; 
-    умение сохранить уверенность в кругу незнакомых людей; 
-    терпимость к инакомыслию; 
-    психологическая андрогиния (наличие у человека психологических качеств, присущих противоположному полу).

Вербальный имидж

Необходимо  помнить, что имидж - это одна из форм нашего самовыражения, в чем огромная роль принадлежит речи человека. Выработать правильную речь не легче, чем правильную осанку, походку, движение. Она требует  постоянного внимания, и, конечно, интеллекта.

Вам помогут  десять заповедей грамотной речи:

1.   Знайте предмет разговора. Чем лучше Вы будете ориентироваться в теме разговора, тем более интересным он получится. 
2.   Относитесь к собеседнику с уважением. Уважение сказывается в очень многих вещах. Это повышенное внимание к собеседнику, а также ваш внешний вид, прическа, настроение и т.д. 
3.   Владейте мастерством логических ударений, пауз и языком жестов. 
4.   Пользуйтесь живой речью: метафорами, образами, сравнениями. Они разнообразят вашу речь, придадут необходимый оттенок главным словам. 
5.   Избегайте языковых шаблонов и затасканных выражений, а также слов-паразитов. 
6.   Используйте личное обаяние. 
7.   Избегайте акцента и смешения языков. 
8.   Не злоупотребляйте привилегией оратора: не обманывайте собеседника, не искажайте истину. 
9.   Используйте технику драматизации речи: ускорение и замедление ее темпа, повышение голоса, изменение его тембра. 
10. Помните, что ваша цельность, ум и человечность обладают большой силой воздействия.

При проведении деловых переговоров следует  учитывать, что слишком громкая  речь может произвести впечатление  навязывания вашего мнения партнеру.

Тихая и невнятная  речь продемонстрирует неуверенность  в деле, а может быть, и в  себе, вызовет постоянные переспрашивания  и уточнения.

Слишком медленная  речь натолкнет на мысль, что вы тянете время, а слишком быстрая - что  просто "убалтываете" партнера.

Существует мнение, что "светский" человек, умеющий  вести себя в гостях, в театре, в ресторане и т.д., должен иметь "хорошо подвешенный язык" и  без умолку сыпать остротами и мудростями. Оказывается, это не так. Вспомним, какие рекомендации относительно беседы в обществе давал великий Пушкин:

...Без принужденья  в разговоре коснуться до всего  слегка, с ученым видом знатока  хранить молчанье в важном  споре и возбуждать улыбку  дам Огнем нежданных эпиграмм.

Научившись  анализировать свои личные особенности, внимательно изучив их, можно сознательно  контролировать себя и шлифовать  свое искусство ведения беседы, деловых отношений.