Информационная система "Гостиница"

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Февраля 2012 в 17:44, курсовая работа

Краткое описание

Использование баз данных и информационных систем становится неотъемлемой составляющей деловой деятельности современного человека и функционирования преуспевающих организаций. В связи с этим большую актуальность приобретает освоение принципов построения и эффективного применения соответствующих технологий и программных продуктов: систем управления базами данных, CASE-средств автоматизации проектирования и других.
Целью данного курсового проекта является разработка информационной системы “Гостиница”.

Содержание работы

Введение……………………………………………………………………….…..3
Глава 1. Описание предметной области……………………………………........4
Исследование функций и целей организации……………….…...4
Глава 2. Описание модели функционирования ИС……………………….……6
Создание модели в стандарте IDEF0……………………….….…6
Диаграммы потоков данных (DFD)……………………….……...9
Описание модели данных…………………………………….…...9
Заключение………………………………………………………………………11
Список использованной литературы………………………………………...…12
Приложения………………………………………………

Содержимое работы - 1 файл

Курсовая ПИС.docx

— 33.70 Кб (Скачать файл)

Федеральное агентство по образованию

Восточно-Сибирский государственный технологический университет

Кафедра СИ 
 
 
 
 
 
 

КУРСОВОЙ  ПРОЕКТ 

Информационная  система

 «Гостиница» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

г. Улан-Удэ

2011

Содержание 
 

Введение……………………………………………………………………….…..3

Глава 1. Описание предметной области……………………………………........4

    1. Исследование функций и целей организации……………….…...4

Глава 2. Описание модели функционирования ИС……………………….……6

    1. Создание модели в стандарте IDEF0……………………….….…6
    2. Диаграммы потоков данных (DFD)……………………….……...9
    3. Описание модели данных…………………………………….…...9

Заключение………………………………………………………………………11

Список использованной литературы………………………………………...…12

Приложения…………………………………………………………………...…13 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение 
 

     С развитием информационных технологий компьютеры, с их расширенными функциональными  возможностями, активно применяются  в различных сферах человеческой деятельности, связанных с обработкой информации, представлением данных.

       В современном обществе, которое  функционирует в жестких рыночных  условиях, своевременная обработка  информации способствует совершенствованию  организации производства, оперативному  и долгосрочному планированию, прогнозированию  и анализу хозяйственной деятельности, что позволяет успешно конкурировать  на рынке. Каждая организация  стремиться минимизировать затраты  времени, материальных, трудовых  ресурсов в ходе своей деятельности  и упростить процесс обработки  информации. Эти задачи можно  решить с использованием автоматизированных  информационных систем.

     Использование баз данных и информационных систем становится неотъемлемой составляющей деловой деятельности современного человека и функционирования преуспевающих  организаций. В связи с этим большую  актуальность приобретает освоение принципов построения и эффективного применения соответствующих технологий и программных продуктов: систем управления базами данных, CASE-средств автоматизации проектирования и других.

     Целью данного курсового проекта является разработка информационной системы  “Гостиница”. 
 
 
 

Глава 1. Описание предметной области 

    1. Исследование  функций и целей  организации

     Гостиница дает возможность покупателям забронировать  номера, ведет бюллетень по покупателям: туристам, командировочным. Для того чтобы продать номер клиенту, необходимы следующие данные: фамилия, имя, отчество, дата рождения, паспортные данные, гражданство, адрес места  жительства, время заселения и  время отъезда, сумма к оплате за предоставленные услуги. При регистрации  клиента, как покупателя, клиент должен предъявить паспортные данные или документы  удостоверяющие личность, и оплатить стоимость номера. Гостиница хранит информацию о номерах в гостинице, которые заняты клиентами. В случае если бронирование номеров гостиницы переносится на более позднее время или дату, изменения должны  быть внесены в бюллетень покупателей, зарегистрированных в этот номер гостиницы, сообщены покупателю и должна быть предоплата за бронирование номера.

     В данном курсовом проекте в качестве исследуемой организации рассматривается  гостиница, которая предоставляет  номера постояльцам с целью получения  прибыли.

     Гостиница оказывает следующие услуги:

•        предоставление номеров,

•        их обслуживание,

•        администрирование телефонных переговоров.

     Средства  автоматизации предназначены для  эффективной работы с информацией. 

     Информационная  система автоматизирует резервирование номеров и  регистрацию новоприбывших  постояльцев (фамилия, имя, отчество, сведения о документе, удостоверяющем личность, место постоянного жительства, номер  апартамента, дата въезда, дата выезда), ведет учет платежей за проживание и за телефонные переговоры, облегчает  учет занятых, зарезервированных и  свободных на данный момент апартаментов гостиницы. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава 2. Описание модели функционирования ИС 

     Для проведения анализа и реорганизации  бизнес - процессов предназначено CASE-средство верхнего уровня AllFusion Process Modeler (BPwin), поддерживающее  методологии:

  • IDEF0  (функциональная  модель);
  • DFD (DataFlow Diagram).
 
    1. Создание  модели в стандарте  IDEF0
 

     Функциональная  модель предназначена для описания существующих бизнес - процессов на предприятии и идеального положения вещей - того, к чему нужно стремиться. Методология IDEF0 предписывает построение иерархической системы диаграмм - единичных описаний фрагментов системы.

     Построение  модели ИС начинается с описания функционирования предприятия (системы) в целом в  виде контекстной диаграммы. В приложении А представлена контекстная диаграмма ИС «Гостиница»

     После описания контекстной диаграммы  проводится функциональная декомпозиция - система разбивается на подсистемы и каждая подсистема описывается отдельно (диаграммы декомпозиции). Затем каждая подсистема разбивается на более мелкие и так далее до достижения нужной степени подробности. В результате такого разбиения, каждый фрагмент системы изображается на отдельной диаграмме декомпозиции (Приложение А). 
 
 
 
 
 

Model
Property Value
Name Гостиница
Definition Модель описывает  деятельность гостиницы, а именно следующие предоставляемые ею услуги: предоставление номеров, их обслуживание, администрирование телефонных переговоров.
Scope  
Time Frame (AS-IS)
Status WORKING
Purpose  
Source  
Author Сарюна
Creation Date 22.03.2011
System Last Revision Date 11.05.2011
System Last Revision Date 11.05.2011
 
Activity
Name Definition
Предоставление  номеров Иллюстрирует деятельность сдачи номеров с предварительной регистрацией.
Обслуживание  номеров Представляет собой процесс поддержания персоналом гостиницы порядка в номерах.
Обеспечение телефонных переговоров Это совокупность оказываемых гостиницей услуг по предоставлению постояльцам телефона, взиманию платы за переговоры и ведению учета переговоров.
Резервирование  номеров Предоставление  услуги резервирования номера позволяет  клиентам заранее запланировать  и оговорить пребывание в нашей  гостинице.   Эту возможность будет поддерживать и наше приложение, автоматизируя тем самым сопоставление новоприбывших клиентов со списков зарезервированных номеров.
Оформление  поселения Оформление въезда включает в себя процедуру идентификации  личности в согласии с законами РФ, то есть при поселении в гостинице  необходимо иметь с собой документ, удостоверяющий личность клиента.
Прием предоплаты Поселение в гостинице  осуществляется после внесения предоплаты за оговоренный при въезде срок пребывания или при изменении срока пребывания (дополнительная оплата после окончания  срока проживания и при желании  его продления). 
Администрирование ключей Администрирование ключей  осуществляется в согласии с законом РФ и включает в себя: хранение ключей от номеров, их охрану и выдачу только лично постояльцу.
Оформление  выезда Оформление выезда включает в себя   формирование итогового счёта за вычетом предоплат.
Подготовка  номеров Это уборка номера перед въездом следующего постояльца.
Плановое  обслуживание  номеров Регулярное обслуживание номеров во время  проживания постояльцев в гостинице.
Оповещение  о пропущенных  звонках Персонал оповещает  постояльца номера о пропущенных  звонках и оставленных сообщениях.
Соединение  с номером Соединение с  номером объединяет в себе соединение по запросу клиента, а также звонки, поступающие клиенту на номер телефона, числящийся за ним в течение всего времени пребывания в гостинице.
Ведение статистики  телефонных  переговоров В статистике переговоров  учитывается  количество переговоров  постояльца по гостиничному телефону и их тарифы.
Оплата  телефонных  переговоров Оплата телефонных переговоров по междугородней связи, а также доплата за пользование  телефоном гостиницы.
 
    1. Диаграммы потоков данных (DFD)
 

     Диаграммы потоков данных (DFD) используются для описания документооборота и обработки информации. Нотация DFD включает такие понятия, как "внешняя ссылка" и "хранилище данных", что делает ее более удобной (по сравнению с IDEF0) для моделирования документооборота.

     В приложении B представлена диаграммы декомпозиции в нотации DFD, описывающие деятельность по резервированию номеров. На диаграмме представлены:

1)           “Клиенты” и ”Персонал ” – это внешние ссылки, источник данных из вне модели.

2)           “Устав гостиницы” и ”Данные о номерах гостиницы” – хранилища данных.

     Эти данные хранятся на данный момент в  бумажном эквиваленте. Наше клиентское приложение позволит все эти данные хранить в электронном виде и  облегчит обновление данных о номерах  гостиницы и постояльцах. 

    1. Описание  модели данных
 
 

      Для представления информационной модели данных используется CASE-средство ERWin. С его помощью при проектировании модели ИС «Гостиница» была создана физическо-логическая модель базы данных (Приложение С).

     БД  представлена в виде сущностей, их атрибутов  и связей между ними. Каждая сущность представляет множество подобных объектов, называемых экземплярами. Каждый экземпляр  индивидуален и должен отличаться от всех остальных. Атрибут выражает определенное свойство объекта. С точки зрения физической модели БД сущности соответствует таблица (например, “Резервирование”, “Постоялец”, “Телефонные переговоры”), экземпляру сущности – строка в таблице, а атрибуту – колонка таблицы (например, строка “Код резерва” в таблице “Резервирование”). В результате проектирования было выделено шесть сущностей.

     Связь на диаграмме отображает логическую зависимость одной сущности от другой. В IDEF1X различают зависимые и независимые  сущности. Тип сущности определяется ее связью с другими сущностями. Идентифицирующая связь устанавливается  между независимой (родительский конец  связи) и зависимой (дочерний конец  связи) сущностями. Экземпляр зависимой  сущности определяется только через  отношение к родительской сущности. Зависимая сущность изображается на диаграмме прямоугольником со скругленными углами.

Информация о работе Информационная система "Гостиница"