Информационные системы в налоговой службе

Инструментальные  средства предназначены для изготовления новых программ. Это алгоритмические языки.

Прикладные программные средства включают:

• ПС общего назначения (офисные, коммуникаций, мультимедиа, издательские системы, переводчики и пр.).
• Методо-ориентированные ПС (статистика, бухгалтерский учет, планирование, управление проектами, экспертные системы, искусственный интеллект и др.).
• Проблемно-ориентированные ПС (локальные, комплексные, интегрированные, корпоративные и др.).

В информационных технологиях экономических систем широкое распространение получили офисные программы, включающие: табличные процессоры; текстовые процессоры; СУБД; интегрированные пакеты и прочие.

В настоящее  время используется понятие "новая  информационная технология”.Это понятие предполагает:

• Использование персональных компьютеров и сетей ПК;
• Наличие коммуникационных средств;
• Наличие диалоговой (интерактивной) работы с компьютером;
• Наличие интеграционного подхода;
• Гибкость процессов изменения данных и постановок задач;

АИТ можно классифицировать:

• по способу реализации;
• по степени охвата задач управления,
• по классу реализуемых технологических операций,
• по типу пользовательского интерфейса,
• по способу построения сети,
• по обслуживаемым предметным областям и пр.

По способу  реализации в АИС выделяют традиционные и новые информационные технологии.

По степени  охвата задач управления различают  следующие АИТ:

• электронная обработка экономических данных;
• автоматизация функций управления;
• поддержка принятия решений;
• электронный офис;
• экспертная поддержка.

По классу реализуемых  технологических операций выделяют такие АИТ:

• работа с текстовым редактором;
• работа с табличным процессором;
• работа с СУБД.
• работа с графическими объектами;
• мультимедийные системы;
• гипертекстовые системы.

По типу пользовательского  интерфейса различают АИТ пакетные, диалоговые, сетевые.

По способу  построения сети бывают АИТ локальные, многоуровневые, распределенные.

По обслуживаемым  предметным областям выделяют АИТ в  бухгалтерском учете, в банковской деятельности, в налогообложении, в  страховом деле, в казначействе и  других сферах.

3. Виды информационных технологий

Внедрение персонального  компьютера в информационную сферу  и применение телекоммуникационных средств связи определили новый  этап развития информационной технологии. Новая информационная технология -это информационная технология с «дружественным» интерфейсом работы пользователя, использующая персональные компьютеры и телекоммуникационные средства. Новая информационная технология базируется на следующих основных принципах:

• Интерактивный (диалоговый) режим работы с компьютером.
• Интегрированность с другими программными продуктами.
• Гибкость процесса изменения данных и постановок задач.

В качестве инструментария информационной технологии используются распространенные виды программных  продуктов: текстовые процессоры, издательские системы, электронные таблицы, системы управления базами данных, электронные календари, информационные системы функционального назначения.³

К основным видам  информационных технологий относятся  следующие:

• Информационная технология обработки данных предназначена для решения хорошо структурированных задач, алгоритмы решения которых хорошо известны и для решения которых имеются все необходимые входные данные. Эта технология применяется на уровне исполнительской деятельности персонала невысокой квалификации в целях автоматизации некоторых рутинных, постоянно повторяющихся операций управленческого труда.
• Информационная технология управления предназначена для информационного обслуживания всех работников предприятий, связанных с принятием управленческих решений. Здесь информация обычно представляется в виде регулярных или специальных управленческих отчетов и содержит сведения о прошлом, настоящем и возможном будущем предприятия.
• Информационная технология автоматизированного офиса призвана дополнить существующую систему связи персонала предприятия. Автоматизация офиса предполагает организацию и поддержку коммуникационных процессов как внутри фирмы, так и с внешней средой на базе компьютерных сетей и других современных средств передачи и работы с информацией.
• Информационная технология поддержки принятия решений предназначена для выработки управленческого решения, происходящей в результате итерационного процесса, в котором участвуют система поддержки принятия решений (вычислительное звено и объект управления) и человек (управляющее звено, задающее входные данные и оценивающее полученный результат).
• Информационная технология экспертных систем основана на использовании искусственного интеллекта. Экспертные системы дают возможность менеджерам получать консультации экспертов по любым проблемам, о которых в этих системах накоплены знания.

4. Структура и состав информационных систем

В широком смысле информационная система есть совокупность технического, программного и организационного обеспечения, а также персонала, предназначенная для того, чтобы своевременно обеспечивать надлежащих людей надлежащей информацией.

Федеральный закон  Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» даёт следующее определение: «информационная система - совокупность содержащейся в базах данных информации и обеспечивающих ее обработку информационных технологий и технических средств»

Структуру информационной системы составляет совокупность отдельных  ее частей, называемых подсистемами.

Подсистема - это часть системы, выделенная по какому-либо признаку.

Общую структуру  информационной системы можно рассматривать  как совокупность подсистем независимо от сферы применения. В этом случае говорят о структурном признаке классификации, а подсистемы называют обеспечивающими.Таким образом, структура любой информационной системы может быть представлена совокупностью обеспечивающих подсистем (рис.3.4).

Среди обеспечивающих подсистем обычно выделяют информационное, техническое, математическое, программное, организационное и правовое обеспечение.

Информационная  система состоит из баз данных, в которых накапливается информация, источника информации, аппаратной части  ИС, программной части ИС, потребителя  информации.

Состав информационных систем:

• Данные;
• Информация;
• Знания;
• Базы данных;
• База знаний;
• Программное обеспечение;
• Экспертные системы;
• Локальные сети;
• Защита информации;
• Информационная безопасность;

5. Стадии проектирования информационных систем

Проектирование  информационных систем охватывает три  основные области:

• проектирование объектов данных, которые будут реализованы в базе данных;
• проектирование программ, экранных форм, отчетов, которые будут обеспечивать выполнение запросов к данным;
• учет конкретной среды или технологии, а именно: топологии сети, конфигурации аппаратных средств, используемой архитектуры (файл-сервер или клиент-сервер), параллельной обработки, распределенной обработки данных и т.п ⁴.

В реальных условиях проектирование - это поиск способа, который удовлетворяет требованиям  функциональности системы средствами имеющихся технологий с учетом заданных ограничений.

Жизненный цикл информационных систем - это период их создания и использования, охватывающий различные состояния, начиная с момента возникновения необходимости в такой системе и заканчивая моментом ее полного выхода из употребления у пользователей.

Жизненный цикл информационных систем включает в себя четыре стадии: предпроектную, проектировочную, внедрение, функционирование. От качества проектировочных работ зависит эффективность функционирования системы, поэтому каждая стадия разделяется на ряд этапов и предусматривает составление документации, отражающей результаты работ.

На предпроектной  стадии можно выделить следующие  этапы:

• Сбор материалов для проектирования – предусматривает разработку и выбор варианта концепции системы, выявление всех характеристик объекта и управленческой деятельности, потоков внутренних и внешних информационных связей, состава задач и специалистов, которые будут работать в новых технологических условиях, уровень их подготовки, как будущих пользователей системы.
• анализ материалов и формирование документации – составление задания на проектирование, утверждение технико-экономического обоснования.

Для успешного  создания управленческой информационной системы всесторонне изучаются пути прохождения информационных потоков, как внутри предприятия, так и во внешней среде.

Стадия проектирования делится на:

• Этап технического проектирования. Формируются проектные решения по обеспечивающей и функциональной частям информационной системы, моделирование производственных, хозяйственных, финансовых ситуаций, осуществляется постановка задачи и блок-схемы и их решение.
• Этап рабочего проектирования. Осуществляется разработка и доводка системы, корректировка структуры, создание различной документации: на поставку, на установку технических средств, инструкции по эксплуатации, должностные инструкции.

В зависимости  от сложности объекта автоматизации  и набора задач, требующих решения  при создании конкретной ИС, стадии и этапы работ могут иметь  различную трудоемкость. Допускается объединять последовательные этапы и даже исключать некоторые из них на любой стадии проекта. Допускается также начинать выполнение работ следующей стадии до окончания предыдущей.

Стадии и  этапы создания ИС, выполняемые организациями-участниками, прописываются в договорах и технических заданиях на выполнение работ:

Стадия 1.Формирование требований к ИС.

На начальной  стадии проектирования выделяют следующие  этапы работ:

• обследование объекта и обоснование необходимости создания ИС;
• формирование требований пользователей к ИС;
• оформление отчета о выполненной работе и тактико-технического задания на разработку.

Стадия 2.Разработка концепции ИС.

• изучение объекта автоматизации;
• проведение необходимых научно-исследовательских работ;
• разработка вариантов концепции ИС, удовлетворяющих требованиям пользователей;
• оформление отчета и утверждение концепции.

Стадия 3.Техническое задание.

• разработка и утверждение технического задания на создание ИС.

Стадия 4.Эскизный проект.

• разработка предварительных проектных решений по системе и ее частям;
• разработка эскизной документации на ИС и ее части.

Стадия 5.Технический проект.

• разработка проектных решений по системе и ее частям;
• разработка документации на ИС и ее части;
• разработка и оформление документации на поставку комплектующих изделий;
• разработка заданий на проектирование в смежных частях проекта.

Стадия 6.Рабочая документация.

• разработка рабочей документации на ИС и ее части;
• разработка и адаптация программ.

Стадия 7.Ввод в действие.

• подготовка объекта автоматизации;
• подготовка персонала;
• комплектация ИС поставляемыми изделиями (программными и техническими средствами, программно-техническими комплексами, информационными изделиями);
• строительно-монтажные работы;
• пусконаладочные работы;
• проведение предварительных испытаний;
• проведение опытной эксплуатации;
• проведение приемочных испытаний.