Внедрение CRM-системы Terrasoft в компании «Двеста»

Внедрение CRM-системы Terrasoft  в компании «Двеста»

Отрасль: 

Поставщики оборудования, системные интеграторы и проектные  дистрибуторы

Логотип Компании: 

О компании: 

Белорусское предприятие  ООО «Двеста» основано в 1992 году. В компании сформирован коллектив высококвалифицированных специалистов в области электроприводов грузоподъёмных электрических кранов, силовой электроники и промышленной автоматики. Опытный конструкторский отдел, производственная база позволяют выполнять весь цикл работ от проекта и изготовления изделия до его монтажа и введения в эксплуатацию.

Основными направлениями  деятельности предприятия являются:

• проектирование, производство, монтаж и пуско-наладка бесконтактных систем управления электроприводом грузоподъемных кранов с применением тиристорных ключей и модулей, частотных преобразователей компании SIEMENS серий SIMOVERT, SINAMICS, SIMOREG;
• перевод систем управления грузоподъемных кранов с контакторных на бесконтактные (тиристорные и с применением частотных преобразователей);
• проектирование, изготовление и внедрение систем промышленной автоматики и их элементов;
• электромонтажные и пусконаладочные работы электротехнического промышленного оборудования.

Описание  проекта: 

Проект внедрения Terrasoft CRM был реализован в рамках блиц-внедрения. Целью блиц-внедрения являлась подготовка стартовой платформы для полноценного внедрения Terrasoft CRM.

Задачи блиц-внедрения:

• построение учета и аналитики по контрагентам и контактам в различных разрезах;
• настройка инструментов по работе с корреспонденцией, договорами;
• организация возможности управления, учета и контроля рабочего времени;
• реализация инструментов по работе с проектами.

Проект был сознательно  ограничен блиц-внедрением для выполнения минимальной настройки Terrasoft под задачи компании «Двеста»:

• С целью повышения удобства работы были скорректированы инструменты разделов [Контрагенты], [Контакты], [Задачи].
• Основной объем работ пришелся на реализацию дополнительного раздела [Проекты]. Раздел, по сравнению со стандартным функционалом, был значительно упрощён, но сохранил иерархическую структуру. Для создания типового набора элементов проекта была добавлена возможность построения проекта и элементов проекта по шаблонам. Выполнить добавление шаблона можно как к проекту (верхний уровень), так и к любому его элементу.
• Для проектов была изменена схема хранения и отображения файлов. В автоматическом режиме система выполняет построение структуры папок файлов, соответствующую структуре самого проекта, при этом:

-в корневой папке отображаются файлы всего проекта;

-в каждой из папок нижних уровней вложенности отображаются файлы соответствующего элемента проекта;

- под элементом проекта отображаются только его файлы.

• Реализован ряд «сквозных» деталей, отображающих идентичную информацию для всех элементов проекта.