Отчет по практике в «РОСГОССТРАХ»

намерении в письменной форме  или иным образом. При этом страховщик может

предложить страхователю заполнить разработанную им форму  заявления о приеме на страхование.

Страхователь обязан также  сообщить страховщику все известные  ему

обстоятельства, имеющие  существенное значение для определения  вероятности

наступления страхового случая по заключаемому договору и возможных  убытков от

него (степени риска по договору), если эти обстоятельства неизвестны и не

должны быть известны страховщику. Такими обстоятельствами признаются, по

крайней мере, те, которые  оговорены страховщиком в его  письменном запросе или в

самом договоре. Еще одна обязанность страхователя при заключении договора

состоит в том, что он должен сообщить страховщику о всех других договорах

страхования, заключенных  или заключаемых им в отношении  данного объекта

страхования.

Договор страхования (как добровольного, так и обязательного) может быть заключен путем составления одного документа (пункт 2 статьи 434 ГК РФ), либо путем вручения страховщиком страхователю на основании его письменного  или устного заявления страхового полиса (свидетельства, сертификата, квитанции), подписанного страховщиком. Принятие страхователем этих документов является согласием заключить договор на предложенных страховщиком условиях. Для страховщиков заключение договора страхования на предложенных страхователем условиях не является обязательным.

Как страхователь, так и страховщик должны иметь правоспособность и  дееспособность для вступления в  страховые правоотношения. Для страховщика  это, прежде всего, наличие лицензии и соответствующих учредительных  документов, зарегистрированных надлежащим образом. Для страхователя — общие правила правоспособности и дееспособности согласно ГК РФ.

На договоры личного страхования  распространяется правило о публичных договорах, содержащееся в статье 426 Гражданского Кодекса. Публичный договор отличается от других гражданско-правовых договоров следующими характерными чертами:

1. в качестве одного из субъектов такого договора должна выступать коммерческая организация (то есть страховая компания — страховщик);
2. коммерческие организации должны вступать в договорные отношения с любыми физическими и юридическими лицами, которые к ним обращаются (то есть страхователями);
3. предметом договора, определяемого как публичный, должны выступать обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, по сути своей составляющие содержание именно той деятельности, которая по своему характеру должна осуществляться коммерческой организацией в отношении каждого, кто к ней обратится. В страховании предметом договора выступают обязанности страховщиков по защите соответствующих имущественных интересов страхователей.

Для заключения договора страхования  страхователь представляет страховщику  письменное заявление по установленной  форме, либо иным допустимым способом заявляет о своем намерении заключить  договор страхования.

Факт заключения договора страхования  должен удостоверяться передаваемым страховщиком страхователю страховым свидетельством (полисом, сертификатом) с приложением правил страхования.

Страховой полис (свидетельство) должен содержать:

1. наименование документа;
2. наименование, юридический адрес и банковские реквизиты страховщика;
3. фамилию, имя, отчество или наименование страхователя и его адрес;
4. указание объекта страхования;
5. размер страховой суммы;
6. указание страхового риска;
7. размер страхового взноса, сроки и порядок его внесения;
8. срок действия договора;
9. порядок изменения и прекращения договора;
10. другие условия по соглашению сторон, в том числе дополнения к правилам страхования либо исключения из них;
11. подписи сторон.

Таким образом, основными документами  страхования, подтверждающими заключение на определенных условиях договора страхования, являются общие условия, правила страхования и страховой полис.

Иногда к договору страхования  может прикладываться дополнение - аддендум.

(см. прил. 3)

 

 

 

 ГЛАВА 7.Порядок выплат сумм страхового возмещения и страхового обеспечения

При наступлении страхового случая вступает в действие механизм договора страхования по определению  и выплате суммы возмещения страхователю или третьему лицу, в пользу которого заключен договор. Страховым случаем  является совершившееся событие, предусмотренное  договором страхования или законом, с наступлением которого возникает  обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю  или иным третьим лицам.

При страховом случае с  имуществом страховая выплата производится в виде страхового возмещения, при страховом случае с личностью страхователя или третьего лица - в виде страхового обеспечения.

Страховое возмещение не может  превышать размера прямого ущерба застрахованному имуществу страхователя или третьего лица при страховом  случае, если договором страхования  не предусмотрена выплата страхового возмещения в определенной сумме.

В том случае, когда страховая  сумма ниже страховой стоимости  имущества, размер страхового возмещения сокращается пропорционально отношению  страховой суммы к страховой  стоимости имущества, если условиями  договора страхования не предусмотрено  иное.

В том случае, когда страхователь заключил договоры страхования имущества  с несколькими страховщиками  на сумму, превышающую в общей  сложности страховую стоимость  имущества (двойное страхование), страховое  возмещение, получаемое им от всех страховщиков по страхованию этого имущества, не может превышать его страховой  стоимости. При этом каждый из страховщиков выплачивает страховое возмещение в размере, пропорциональном отношению  страховой суммы по заключенному им договору к общей сумме по всем заключенным этим страхователем договорам страхования указанного имущества.

Условиями договора страхования  может предусматриваться замена страховой выплаты компенсацией ущерба в натуральной форме в  пределах суммы страхового возмещения.

Страховое обеспечение выплачивается  страхователю или третьему лицу независимо от сумм, причитающихся им по другим договорам страхования, а также  по социальному страхованию, социальному  обеспечению и в порядке возмещения вреда. При этом страховое обеспечение  по личному страхованию, причитающееся  выгодоприобретателю в случае смерти страхователя, в состав наследственного  имущества не входит.

Страховщик обязан:

• при страховом случае произвести страховую выплату в установленный договором или законом срок;
• возместить расходы, произведенные страхователем при страховом случае для предотвращения или уменьшения размера ущерба, нанесенного застрахованному имуществу, если такие расходы были необходимы или проводились для выполнения указаний страховщика.

Деятельность страховой  компании по определению размера  ущерба и выплате страхового возмещения имеет первостепенное значение, поскольку  по ней судят и о роли страхового дела в обществе, и о конкретном страховщике. Поэтому очень важно  проводить урегулирование возникших  у страхователей убытков быстро и качественно.

 

 

ГЛАВА 8. Содержание работы отдела

В состав входят:

-Начальник отдела

-МОП

-Операционисты

-Бухгалтера

-МАГ( Менеджер агентской группы)

-Агент

       Работа отдела заключается в заключение договоров страхования по различным видам с физическими, а так же юридическими лицами, выполнение плана, занесения данных в компьютер.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

            Находясь  на  практике   по  страховому  делу  в  фирме  Россгосстрах  в  Ленинском  районе   я находилась на конкретном рабочем месте, выполняла заданные поручения, и внимательно следила за всем происходящим. Ознакомилась с основными характеристиками деятельности страховых компаний, как основных составляющих страховой индустрии. Изучила организационную структуру страховой компании и организационно правовую основу функционирования компании. Также ознакомилась с должностными инструкциями работников компании Росгосстрах и раскрыла содержание работы отдела, показала взаимосвязь с другими отделами.

Ознакомилась с руководящими  документами:

• Правилами  обязательного  страхования  гражданской  ответственности   владельцев  транспортных  средств. 
• Правилами    добровольного  страхования  строений, квартир  и  другого  имущества, гражданской ответственности  собственников (владельцев) имущества.
• Перечнем  документов из компетентных  органов, необходимых для урегулирования  убытков.
• Должностными  инструкциями  работников  фирмы.
• Идеологией   и  тактикой  продаж  страховых  продуктов.
• Договором  страхования.

         Данная практика позволила детально  ознакомиться со структурой коммерческих услуг, войти в курс дела и иметь представление о будущей работе.

 

 

 

 

Список литературы

1. Васильев Г.В. Страховой агент. Путь к удаче. Практ. рук. - Чебоксары, 2001. - 136 с
2. Памятка страховому работнику фирмы. - М.: Гос. страховая акционерная фирма "Подмосковье", 1993. - 62 с.
3. Глущенко В.В. Управление рисками. Страхование - Железнодорожный, Моск. обл.: ТОО НПЦ "Крылья", 1999. - 336 с
4. Гомелля В.Б. Основы страхового дела Учеб. пособие для вузов - М.: СОМИНТЭК, 1998. - 383 с.