Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Февраля 2011 в 21:24, доклад
Поставка, закупка, комплектация — важные сферы маркетинговой деятельности любой фирмы. Что поставляется и что необходимо для нормального функционирования фирмы? От чего зависят объем и структура поставок? Какова должна быть периодичность поставок? Как выбрать наилучшего поставщика? На эти и другие вопросы необходимо найти ответы в процессе изучения возможностей поставщиков.
   ОЦЕНКА 
РАБОТЫ ПОСТАВЩИКА. На этом этапе 
агент по закупкам дает оценку работе 
конкретного поставщика или поставщиков. 
Для этого он может связаться с пользователями 
и попросить их оценить степень своей 
удовлетворенности. По результатам проведенной 
оценки агент по закупкам может продолжить 
сотрудничество с поставщиком, внести 
в это сотрудничество коррективы или отказаться 
от его услуг. Задача поставщика - постоянно 
следить за тем, чтобы покупатель получал 
удовлетворение, на которое рассчитывал.  
   В 
ситуациях повторных закупок 
с изменениями или повторных 
закупок без изменений