Качество товара: понятие, составляющие, управление качеством. На примере ОАО «Ротфронт»
Контрольная работа, 10 Ноября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Качество – совокупность характерных свойств, формы, внешнего вида и условий применения, которыми должны быть наделены товары для соответствия своему назначению. Все эти элементы определяют требования к качеству изделия, которые конкретно воплощены на этапе проектирования в технической характеристике изделия, в конструкторской документации, в технических условиях, предусматривающих качество сырья, конструктивные размеры и т.д.[3,c.58]
Содержание работы
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические аспекты управления качеством
1.1 Понятие качества продукции и управления им 3
1.2 Оценка уровня качества 6
2. Общая оценка качества продукции на примере ОАО «ротфронт» 16
Список литературы 19
Приложения 21