Классификация управленческих решений

-инициативные, связанные  с проявлением инициативы системы,  например в сфере производства  товаров, услуг, посреднической  деятельности;

-эпизодические и периодические,  вытекающие из периодичности  воспроизводственных процессов  в системе (например, сезонности  сельскохозяйственного производства, сплава леса по рекам, геологических  работ).

15. По способу фиксации решения могут быть документированными - в виде письма, схемы или чертежа и не документированными (устные). Большинство решений в аппарате управления оформляются документально, однако мелкие, несущественные решения, а также решения, принятые в чрезвычайных ситуациях, могут и не фиксироваться в виде документов.¹²

 

Примеры управленческих решений.

 

 

 Если рассматривать данные виды управленческих решений, примеры можно  привести следующие. На предприятии  в конце года в течение многих лет действовало правило: часть  прибыли отпускать на выплату  премий за успешную работу сотрудников  в прошедшем году. В текущем  периоде 2 отдела саботировали работу организации, поэтому она понесла  убытки. Руководитель может принять  нестандартное, незапрограммированное  управленческое решение – отступить от традиции, не выплатив сотрудникам этих отделов привычной для них премии.

К примеру, руководители организаций и ведущие топ - менеджеры могут принять решение о расширении организации, выходе на новые рынки, изменении направлений финансовых потоков организации. Это наиболее сложные стратегические решения, которые принимаются с большой долей осторожности и предусматривают анализ целого ряда факторов, моделирование различных вариантов развития ситуации, прогнозирование точных количественных результатов: прибыли, валовой выручки от реализации, доли рынка, темпов развития рынка и т.д. В процессе принятия решений такого уровня требуется планировать мероприятия, которые могут включать изменение структуры, ассортиментной политики, вида деятельности организации. Могут приниматься решения на уровне директора, начальника цеха или отдела, бригадира.

В зависимости от уровня управления меняется степень ответственности: руководитель организации может принять решение о закупке нового оборудования, изменении системы оплаты труда, обеспечении качества. Начальник отдела продаж принимает решения о заключении договоров на реализацию, проведении рекламных акций в рамках выделенного бюджета и т.д. (степень ответственности).

Заключение.

 

На основании  вышеизложенного можно сделать  вывод, что управленческое решение  – понятие сложное и многогранное, включающее в себя различные критерии оценки

Принятие решений  является неотъемлемой частью деятельности человека в любой сфере: политической, экономической, культурной, личной жизни  и т.д. Существенным отличительным  признаком управленческого решения  является то, что оно принимается  при наличии назревшей проблемы. А поскольку такие проблемы возникают  при управлении любым объектом (промышленным предприятием, банком или государственным  учреждением) постоянно, то функция  принятия решений заключается в  постоянном решении в процессе управления той или иной задачи.

На первый взгляд может показаться, что классификация - чисто формальный и необязательный момент в процессе принятия решения, но на самом деле это не так. Необходимо помнить, что надо принять не просто решение, а эффективное решение, т.е. дающее наибольший результат, который  во многом будет зависеть от того, насколько  соблюдены правила принятия решения. Каждый вид решения имеет собственные  правила. 
Только правильно классифицированное решение позволит лицу, его принимающему, ответить на вопросы:

Как срочно нужно принять решение?  
Кто полномочен, принять решение?

С кем следует проконсультироваться?

Кто будет утверждать решение?

Кого необходимо проинформировать относительно данного решения?

В зависимости  от ответов на эти вопросы будут  определяться информация, необходимая  для принятия решения; возможные  ограничения при его принятии; способ фиксации и оформления; направление  использования коммуникаций.

 

Список используемой литературы.

 

1. Гомель  «Основы Менеджмента» Лекции. - 2010.
2. Злобина, Н.В. З68   Управленческие решения : учебное пособие / Н.В. Злобина. – Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007. – 80 с.
3. Лафта Дж. К. Управленческие решения: Учеб. пособие. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2002. –
4. О.В. Белая, Н.С. Терещенко «Разработка управленческих решений и коммуникации в организации»
5. Пирогова, Е. В. Управленческие решения : учебное пособие / Е. В. Пирогова. – Ульяновск : УлГТУ, 2010.  
6. Ременников В.В. Разработка управленческих решений. — М.: ЮНИТИ, 2000.- 140с.
7. Смирнов Э.А. Управленческие решения. — М.: ИНФРА-М, С50 2001 — 264 с. — (Серия «Вопрос-ответ»)
8. Титова Н.Л. «Процесс разработки и принятия управленческих решений» Москва, 2004 г.
9. Фатхутдинов Р. А. Управленческие решения: Учебник. 5-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М. — 2002. — 314 с. — (Серия "Высшее образование").
10. http://infomanagement.ru/lekciya/Process_prinyatiya_resheniya INFO MENEGMENT Лекции по менеджменту
11. http://www.libsib.ru/menedzhment «Связующие процессы в менеджменте. Классификация УР»

 

 

 

Приложение 1.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 Пирогова, Е. В.

Управленческие решения : учебное пособие / Е. В. Пирогова. – Ульяновск : УлГТУ, 2010. – 176 с.

2 Смирнов Э.А. Управленческие решения. — М.: ИНФРА-М, С50 2001 — 264 с. — (Серия «Вопрос-ответ»)

³ Злобина, Н.В. З68   Управленческие решения : учебное пособие / Н.В. Злобина. – Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007. – 80 с. – с 6-7.

4  Ременников В.В. Разработка управленческих решений. — М.: ЮНИТИ, 2000. - 140 с. – с. 36

5 Титова Н.Л. «Процесс разработки и принятия управленческих решений» Москва, 2004 г. – с.22

6 «Основы Менеджмента» Лекции. - Гомель, 2010 , с 194.

7 http://infomanagement.ru/lekciya/Process_prinyatiya_resheniya INFO MENEGMENT Лекции по менеджменту

8 Фатхутдинов Р. А. Управленческие решения: Учебник. 5-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М. — 2002. — 314 с. — (Серия "Высшее образование"). С. 16-17

9 Лафта Дж. К. Управленческие решения: Учеб. пособие. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2002. – С.13.

¹⁰ О.В. Белая, Н.С. Терещенко «Разработка управленческих решений и коммуникации в организации» с. 38

11 http://www.libsib.ru/menedzhment «Связующие процессы в менеджменте. Классификация УР»

¹² О.В. Белая, Н.С. Терещенко «Разработка управленческих решений и коммуникации в организации» с. 39