Конфликты в организациях

Целью курсовой работы является характеристика конфликтов в организациях. Для достижения поставленной цели нам потребуется разобрать понятие и виды организаций, рассмотреть структурные характеристики конфликтов, выявить причины конфликтов в организации и проанализировать последствия этих конфликтов.

Введение ……………………………………………………………...….……… 2
Глава I: Теоретические предпосылки анализа конфликта.…………………… 4
1.1 Понятие и виды организаций…………… …………………………………. 4
1.2 Структура конфликта……………… …………………………...…………. 11
Глава II: Основные характеристики конфликта в организации……..……… 19
2.1. Причины конфликтов в организации…………………...……………...… 19
2.2.Последствия конфликтов в организациях………………...……………..... 23
Заключение ………………………………………………………………………27
Список литературы ……………………………………………………………...28