Контроль как функция наблюдения за процессами управления и деятельностью объекта управления и выявления отклонений
Курсовая работа, 19 Января 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Управленческий контроль - это одна из функций управления, без которой не могут быть реализованы в полной мере все другие: планирование, организация, руководство и мотивация. Поэтому объектом данной работы выступает контроль как функция управления, а в свою очередь, предметом работы является контроль как функция наблюдения за процессами управления и деятельностью объекта управления и выявления отклонений.
В связи с этим цель данной работы – проследить как осуществляется контроль в управлении.
Содержание работы
Введение………………………………………………………………………….3
Часть I Контроль в управлении……………………………………………….. 4
1.1. Понятие контроля в управлении………………………………………...…4
1.2. Субъект и объект контроля………………………………………………...6
1.3. Цели и задачи контроля…………………………………………………….9
Часть II Контроль как процесс………………………………………………....12
2.1. Установление стандартов………………………………………………....12
2.2. Сопоставление достигнутых результатов с установленными
стандартами и выявление отклонений…………………………………..14
2.3. Необходимые корректирующие действия……………………………….18
Часть III Методы и виды контроля………..…………………………………..21
3.1. Общие методы контроля………………………………………………….21
3.2. Разнообразие видов контроля…………………………………………….24
3.3. Реальный и формальный контроль……………………………………....26
Заключение……………………………………………………………………...30
Список использованной литературы…………………………………………..32
Содержимое работы - 1 файл
Курсовая теор.управ..doc
— 187.50 Кб (Скачать файл)Контроль — это процесс, который обеспечивает достижение целей организации. В процесс контроля входят три этапа, необходимые для обнаружения и разрешения возникающих проблем раньше, чем они станут слишком серьезными. Первый этап процесса контроля — это установка стандартов, т.е. конкретных, поддающихся измерению целей, имеющих временные границы. Для управления необходимы стандарты в форме показателей результативности объекта управления для всех его ключевых областей, которые определяются при планировании. На втором этапе осуществляется сравнение показателей функционирования с заданными стандартами определяется масштаб допустимых отклонений. В соответствии с принципом исключения, только существенные отклонения от заданных стандартов должны вызывать срабатывание системы контроля, иначе она станет неэкономичной и неустойчивой. Следующий этап — измерение результатов — является обычно самым хлопотным и дорогостоящим. Сравнивая измеренные результаты с заданными стандартами, менеджер получает возможность определить, какие действия необходимо предпринимать. Такими действиями могут быть изменение некоторых внутренних переменных системы, изменение стандартов или невмешательство в работу системы.
Примечательно, что любой
Кроме того, лишь небольшая часть авторов выделяют реальный и формальный контроль. А между тем сейчас это имеет огромное значение - необходимость и возможность повсеместного перехода от формального контроля к реальному является важной задачей современного общественного и экономического развития.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
- Атаманчук, Г.В. Государственное управление / Г.В. Атаманчук. - М.: Экономика, 2002.- 382 с.
- Атаманчук, Г.В. Теория государственного управления / Г.В. Атаманчук. - М.: Юридическая литература, 2001. – 298 с.
- Афанасьев, В.Г. Человек в управлении обществом / В.Г. Афанасьев. - М.: Политиздат, 2005. - 315 с.
- Кочерин, Е.А. Основы государственного и управленческого контроля / Е.А. Кочерин. – М.: Филинъ, 2005. – 375 с.
- Мухин, В.И. Основы теории управления / В.И. Мухин. – М.: Просвещение, 2006.- 312 с.
- Петров, А.С. Управление предприятием / А.С. Петров. - М.: Знание, 2002. – 294 с.
- Тихомиров, Ю.А. Контроль в системе управления / Ю.А.Тихомиров.- М.: Юнити, 2002. – 342 с.
- Уколов, В.Ф.Теория управления /В.Ф.Уколов.–М.:Наука,2003.– 402 с.
- Управление – это наука и искусство / А. Файоль [и др.]; [сост. Г.Л, Подвойский]. – М.: Республика, 1992. – 355 с.
- Мескон, М.Х., Альберт, М., Хедоури, Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. // М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.:«Дело ЛТД», 2001.-800 с.
- Даль, В. Толковый словарь русского языка / В.Даль.-М.:,1976. -798 с.
- Ожегов, С. И. Толковый словарь русского языка / С. И. Ожегов, Н. Ю. Шведова. - М.: Азбуковник, 2000. - 940 с.
- Социальное управление: Словарь / под общ.ред. С.В. Ушакова. - М., 1994. – 652 с.