Менеджмент: цели и задачи

Рис. 7. Дивизиональная структура управления

Рис. 8.8. Матричная  структура управления, ориентированная  на продукт

Рис. 8.9. Матричная  структура управления по проектам

Структура имеет  следующие преимущества: 
- обеспечивает высокую профессиональную специализацию сотрудников; 
- позволяет точно определить, где принимается решения, и необходимые ресурсы; 
- способствует стандартизации, формализации и программированию процессов управления.

Недостатки: 
- образование специфических для функциональных подразделений целей затрудняет их горизонтальное согласование; 
- структура инерционна и с трудом реагирует на изменения.

Дивизиональные  структуры управления ориентируются  на изделия, технологии, рынки сбыта, регионы. При этом обеспечивается: 
- относительно большая самостоятельность руководителей дивизионов; 
- организация директивных связей по линейному принципу; 
- относительно мощное использование инструмента координации с технической поддержкой; 
- быстрая реакция на изменения рынка; 
- освобождение высших руководителей фирмы от необходимости принятия оперативных и рутинных решений; 
- снижение числа конфликтных ситуаций вследствие однородности целей в дивизионе.

К числу недостатков  этой структуры относят: 
- относительно высокие затраты на координацию решений ввиду децентрализации вплоть до отдельного финансирования из бюджета на определение расчетных цен; 
- при децентрализации теряются преимущества кооперации, что часто требует централизации выполнения отдельных функций (НИОКР, снабжение и т.д.).

Многомерные формы  организации и управления характеризуются  применением двух (матричная) или  нескольких (тензорная) критериев разделения задач.

Общими признаками этих организационных форм являются: 
- лимитированное пространство принятия решений инстанциями менеджмента; 
- организация директивных связей по многолинейному принципу; 
- большие затраты на координацию между инстанциями.

Можно различить  структуры, ориентированные на производство и на проект.

Структура, направленная на производство, не ограничена временными рамками. Здесь имеется функциональная область менеджмента (где находятся  многие стабильные организационные  решения) и менеджмент по изделию (горизонтальный срез, охватывающий все предприятия). Проблемы такой организации состоят: 
- в регулировании решения задач в необходимости компетентности и ответственности менеджеров по изделиям; 
- больших затратах на координацию; 
- возможных директивных конфликтах.

Структуры, направленные на проект, как правило, ограничены по срокам и характерны для сложных  и рисковых проектов (см. рис. 8.9). Их проблемы состоят: 
- в конфликтах между инстанциями и менеджерами проектов (противоречивые указания, ресурсные конфликты); 
- неуверенности менеджеров в реальности сроков выполнения задач по проектам.

Для предприятий (фирм), действующих на международном рынке, может применяться трехмерная структура  управления: изделие-регион-функция. Проблемы такой структуры управления: 
- конфликт из-за власти между представителями нескольких инстанций; 
- преобладание работы в группах и, следовательно, возможная задержка в принятии решений, а также коллективная ответственность то есть (безответственность).

Поэтому требуется  однозначное регулирование компетентности и нормальные рабочие отношения  между партнерами. Управление включает три аспекта:  
-  "Кто" управляет "кем" (институциональный аспект);  
-  "Как" осуществляется управление и "как" оно влияет на управляемых (функциональный аспект);  
-  "Чем" осуществляется управление (инструментальный аспект).

В деятельности любого предприятия следует выделить цели и ограничения, благодаря чему они  выполняются следующие основные задачи в управлении: 
- сопоставление существующего состояния с желаемым ("где мы?" и "куда идем?"); 
- руководящие требования к действиям ("что надо сделать?"); 
- критерии принятия решений ("какой путь лучший?"); 
- инструменты контроля ("куда мы в действительности пришли и что из этого следует?").

Основные виды целей: 
- стремление к доходу; 
- стремление к имущественному состоянию; 
- стремление к благосостоянию; 
- стремление к увеличению оборота (доли рынка); 
- стремление к снижению расходов; 
- завоевание имиджа.

 

 

 

Заключение.

Термин «менеджмент» (management) прочно вошёл в нашу жизнь, заменяя, а иногда и отменяя привычное  русское слово «управление», когда  речь идёт о руководстве деятельностью  рыночных субъектов (хозяйствовании). Такая деятельность в равной мере присуща и крупнейшим корпорациям  с сотнями тысяч работников, и  отдельным лицам, например организаторам  концертов, продавцам в системе  сетевой торговли и т.п. В её рамках определяются направления и масштабы работы, осуществляются её планирование, контроль, руководство людьми и их стимулирование.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы.

1. В.Р. Веснин «Менеджмент». - М.: Проспект, 2006г.

2. В.В Глухов «Менеджмент». - СПб.: Питер, 2008г.

3. И.А. Борисенко «Менеджмент». - М.: ИНФРА, 2007г.

4. О.С. Виханский «Основы  менеджмента».- СПб.: Питер, 2006г.

5. И.Н. Герчикова «Менеджмент». - М.: Юнити - Дана, 2008г.