Методы управления сопротивлением персонала при проведении организационных изменений

Целью данной курсовой работы является изучение теоретических аспектов организационных изменений и различных методов управления сопротивлением персонала при их проведении.
Для достижения поставленной цели представляется необходимым решить ряд задач, а именно:
•раскрыть содержание организационных изменений в контексте модификации структуры предприятия;
•выделить основные причины, вызывающие сопротивление нововведениям в организации, по возможности сгруппировав их по отдельным логическим блокам;
•обозначить методы, которые может применять менеджер для преодоления сопротивления нововведениям;
•исследовать влияние инноваций на поведение сотрудников в компании «Samsung»;

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………...………….......3
ГЛАВА I. ПОНЯТИЕ СОПРОТИВЛЕНИЯ ПРЕСОНАЛА ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ……………………...................................5
ГЛАВА II. МЕТОДЫ УПРАЛЕНИЯ СОПРОТИВЛЕНИЕМ ПЕРСОНАЛА ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ………………………..10
ГЛАВА III. МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ СОПРОТИВЛЕНИЕМ ПЕРСОНАЛА КОМПАНИИ «SAMSUNG» ПРИ ВНЕДРЕНИИ ИННОВАЦИЙ……………....19
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………..........27
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………….......29