Мотивация труда в системе управления

МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ ___________________________________________________________________________________________________________________

НОУ ВПО «Московский  институт управления» 

Кафедра экономики и управления

Специальность «Экономика и управление на предприятии (в природопользовании)»

Форма обучения: заочная 
 

РАБОТА  ПО ПРОЙДЕННОМУ КУРСУ 

студента ___________ учебной группы

__________Эдемской Ирины Эдуардовны_____________________

(ФАМИЛИЯ,  ИМЯ, ОТЧЕСТВО) 

По дисциплине: «               МЕНЕДЖМЕНТ                                                       »

Тема: «                  Мотивация труда в системе управления                              » 
 

Руководитель:_______________________

                                                                                                                                                      (ученая степень, звание) 

_______________________________________________________

                                                                                                     (ФАМИЛИЯ, ИНИЦИАЛЫ) 
 
 

«_____» ______________ 200_г. 
 
 
 
 
 

МОСКВА 2008 г.

СОДЕРЖАНИЕ

 
 

 

      ВВЕДЕНИЕ 

     Одна  из основных задач перехода к рыночной экономике и ее функционирования - усиление хозяйственной мотивации и стимулов эффективного, высокопроизводительного труда. От успешного решения этой задачи в огромной мере будет зависеть формирование необходимого обществу отношения к труду, использование всех резервов и возможности повышения его производительности.

     Актуальность  и значимость проблемы повышения эффективности функционирования мотивационного механизма определяется радикальными преобразованиями экономической системы общества. Совершенствование мотивационного механизма является одним из методов выравнивания и смягчения деформации ряда социальных императивов.

     Концепции и программы перехода к рынку, независимо от их авторства, предусматривают принятие и осуществление крупных экономических, политических, правовых и других решений, направленных на кардинальное изменение структур управления, финансово-кредитной политики, форм и методов социальной защиты населения и других сторон экономической жизни. При этом, очевидно предполагается появление у людей мотивов и стимулов, которые будут способствовать повышению эффективности общественного производства и труда как основы успешного экономического развития и решения социальных задач. В то же время все большее число специалистов считают, что человек включается в общественное производство не только из-за материальной необходимости, но и с учетом самых разных побуждений и интересов.

     Исследование методов и направлений трансформации механизма мотивации труда в формирующейся рыночной среде представляет собой одну из наиболее важных и сложных задач экономической науки.

     Актуальность  рассматриваемой проблемы обусловлена  тем, что переход к социально  ориентируемому рынку предполагает необходимость создания адекватного механизма мотивации труда. Без этого нельзя рассматривать на практике объективные предпосылки для повышения эффективности производства - основы роста реальных доходов и уровня жизни населения. При этом конечным пунктом осуществления всех реформ является предприятие (фирма), где непосредственно происходит соединение рабочей силы со средствами производства, осуществляется процесс трудовой деятельности.  

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА МОТИВАЦИИ 

 

     Многие  руководители всерьез полагают, что  если некая организационная структура  и кокой-то род деятельности будут  расписаны «на бумаге», то они  будут также эффективны в реальной жизни. Однако это – заблуждение. Для того чтобы упорно двигаться к цели, менеджеру необходимо координировать действия работников в порученном ему звене и побудить их выполнять эти действия

     В самом общем виде мотивация человека к деятельности понимается как совокупность движущих сил, побуждающих человека к осуществлению определенных действий. Эти силы находятся вне и внутри человека и заставляют его осознанно или же неосознанно совершать некоторые поступки. При этом связь между отдельными силами и действиями человека опосредована очень сложной системой взаимодействий, в результате чего различные люди могут совершенно по-разному реагировать на одинаковые воздействия со стороны одинаковых сил. Более того, поведение человека, осуществляемые им действия, в свою очередь, также могут влиять на его реакцию на воздействия, в результате чего может меняться как степень влияния воздействия, так и направленность поведения, вызываемая этим воздействием. 

     1.1. Понятие мотивации  труда 

     Мотивация — это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей. Влияние мотиваций на поведение человека зависит от множества факторов, во многом индивидуально и может меняться под воздействием обратной связи со стороны деятельности человека.

     Мотивация – это процесс стимулирования отдельного работника или группы работников к действиям, приводящим к осуществлению целей организации; это совокупность стимулов, внутренне побуждающих работников к активной трудовой деятельности.

     Для того чтобы всесторонне раскрыть понятие мотивации, необходимо рассмотреть  три аспекта этого явления:

     • что в деятельности человека находится в зависимости от мотивационного воздействия;

     • каково соотношение внутренних и  внешних сил;

     • как мотивация соотносится с  результатами деятельности человека.

     Прежде  чем приступить к рассмотрению этих вопросов, следует уяснить смысл  основных понятий.

     Потребности — это то, что возникает и находится внутри человека, что достаточно общее для разных людей, но в то же время имеет определенное индивидуальное проявление у каждого человека. Наконец, это то, от чего человек стремится освободиться, так как, пока потребность существует, она дает о себе знать и «требует» своего устранения.

     Мотив – это та причина, которая лежит  в основе выбора всех действий и  поступков человека. Мотив находится  «внутри» человека, имеет «персональный» характер, зависит от множества внешних и внутренних по отношению к человеку факторов, а также от действия других, возникающих параллельно с ним мотивов. Мотив не только побуждает человека к действию, но и определяет, что надо сделать и как будет осуществлено это действие.

     Мотивирование — это процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиям путем пробуждения в нем определенных мотивов. Мотивирование составляет сердцевину и основу управления человеком. Эффективность управления в очень большой степени зависит от того, насколько успешно осуществляется процесс мотивирования.

     В зависимости от того, что преследует мотивирование, какие задачи оно  решает, можно выделить два основных типа мотивирования:

• Первый тип состоит в том, что путем внешних воздействий на человека вызываются к действию определенные мотивы, которые побуждают человека осуществлять определенные действия, приводящие к желательному для мотивирующего субъекта результату.
• Второй тип мотивирования своей основной задачей имеет формирование определенной мотивационной структуры человека. В этом случае основное внимание обращается на то, чтобы развить и усилить желательные для субъекта мотивирования мотивы действий человека, и наоборот, ослабить те мотивы, которые мешают эффективному управлению человеком.

      Первый  и второй типы мотивирования не следует  противопоставлять, так как в  современной практике управления прогрессивно управляемые организации стремятся  сочетать оба эти типа мотивирования.

     Стимулы – внешние факторы, которые влияют на поведение человека и «включают мотивы». Стимулы делятся на два вида:

• Экономические – способствуют повышению благосостояния человека и связаны с теми потребностями, которые удовлетворяются с помощью благ и услуг. Такие стимулы бывают прямыми (денежный доход) и косвенными, но при этом упрощающими получение прямых (например, дополнительное свободное время, позволяющее заработать в другом месте);
• Неэкономические – проявляются в стремлении человека к благотворительности, например  при насыщении потребностей, под влиянием психологии коллективный действий; отдельные цели (в политике, личной жизни) также достигаются исключительно за счет жертвования материальной выгодой.

     Стимулы выполняют роль рычагов воздействия или носителей «раздражения», вызывающих действие определенных мотивов. В качестве стимулов могут выступать отдельные предметы, действия других людей, обещания, носители обязательств и возможностей, предоставляемые возможности и многое другое, что может быть предложено человеку в компенсацию за его действия или что он желал бы получить в результате определенных действий. Реакция на конкретные стимулы не одинакова у различных людей. Поэтому сами по себе стимулы не имеют абсолютного значения или смысла. Процесс использования различных стимулов для мотивирования людей называется процессом стимулирования. Стимулирование – это целенаправленное применение по отношению к человеку стимулов того, чтобы сделать работника активным. Идея стимулирования  основывается на том, что любые действия работника должны иметь для него последствия. Цель стимулирования не просто побудить к работе, а добиться того, чтобы работник делал больше и лучше, чем предусмотрено заданиями.