Мотивация трудовой деятельности
Контрольная работа, 04 Ноября 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Рынок трудовых ресурсов - это совокупность социально-экономических отношений по поводу найма, обучения и использования трудовых ресурсов; включает не только экономически активное население, но и учащихся в сфере профессионального образования (трудовой резерв).
Классификация А. Маслоу основана на приоритетах, в соответствии с которыми, по его мнению, удовлетворяются потребности.
Как установил Герцберг, на удовлетворенность работой оказывают влияние две группы факторов:
1. Гигиенические факторы, которые некоторые авторы называют факторами «здоровья»: зарплата, безопасность на рабочем месте, условия труда - освещенность, шум, воздух и т.п., отношения с коллегами и подчиненными, правила, распорядок и режим работы, характер контроля со стороны непосредственного руководителя, статус.
2. Мотивирующие факторы, которые сам Герцберг назвал «удовлетворяющими» (это название не получило широкого распространения).
Содержание работы
1. Понятие рынка трудовых ресурсов и его специфика в Красноярске……...3
2. Сравнительный анализ теории Маслоу и Герцберга……………………….5
3. Специфика сдельной оплаты труда и ее отличие от повременной………..8
4. Особенности формирования мотивации трудовой деятельности в коммерческом банке. На примере ОАО «Альфа-Банк……………………12
4.1. Общая характеристика ОАО «Альфа-Банк»……………………………...12
4.2. Мотивация трудовой деятельности в коммерческом банке на примере ОАО «Альфа-Банк………………………………………………………….14
Содержимое работы - 1 файл
Философия.doc
— 103.50 Кб (Скачать файл)При этом «цена» (материальные затраты) на реализацию морального стимулирования может быть невысокой, по сравнению, например, с материальным стимулированием, а результат лучше и на более долгий промежуток времени.
Система поощрения наградами, знаками отличия, грамотами, словами и другими символами внимания очень действенный инструмент мотивации труда банковских работников.
Труд в банке носит изначально коллективный характер, а при этом трудно оценить каждого, какую работу он сделал. Руководитель должен принимать это во внимание и оценивать не только команду за достигнутые результаты, но и каждого в отдельности, потому что человек устроен так, что личная похвала будет служить более сильным инструментом мотивации сотрудника. А на основании теории мотивации В. Врума можно предположить, что человек будет ожидать похвалы в дальнейшем и будет стремиться к повторению положительного результата.
Выразим общие выводы по мотивации трудовой деятельности сотрудников ОАО «Альфа-Банк»:
- Материальное стимулирование: по возможности улучшать зависимость заработной платы от конечных результатов деятельности конкретного работника и обязательно объяснять сотруднику эту зависимость.
- Продвижение по службе: совершенствовать существующую систему обучения и развития сотрудников, давать возможность выполнять более сложные, важные и ответственные задания, чтобы работник мог реализовать свой потенциал и квалификацию в данной области и видеть, какую он приносит пользу банку. Обязательно информировать сотрудников о возможностях повышения по службе. Возможно использование принципа «двойной лестницы» при продвижении: специалист, главный специалист, ведущий специалист и т.д.
- Моральное стимулирование: руководители должны создают более совершенную систему морального стимулирования с широким спектром мероприятий и индивидуальным подходом к каждому сотруднику. При каждом удобном случае показывать значимость и необходимость для банка труда каждого работника.
- Обучение персонала
Необходимость обучения персонала
связана с постоянными
Для осуществления банковских операций разрабатывается и внедряется новое программное обеспечение и компьютерные технологии.
Руководители организуют регулярное обучение своих сотрудников, направляют на курсы повышения квалификации, проводят тестирования и аттестации рабочих и т.д. В ОАО «Альфа-Банк» у сотрудников есть возможность изучать иностранный язык за счет банка. Для людей, стремящихся к знаниям и обучению, возможность обучения является сильным инструментом мотивации.
- Продвижение по службе
Оно связано с тем, что в банке существует большая текучесть кадров и что у работников есть шанс, при демонстрации хороших результатов и знаний быть отмеченным и претендовать на повышение. Это является сильным инструментом мотивации банковских работников.