Назначение, формы и границы контроля в системе менеджмента
Курсовая работа, 16 Февраля 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Целью данной курсовой работы является определение назначения, форм и границ контроля в системе менеджмента.
Для достижения цели поставлены следующие задачи:
Изучение теоретических аспектов контроля в системе менеджмента;
Проанализировать контроль на примере компании;
Предложить рекомендации по совершенствованию системы контроля на данном предприятии.
Содержание работы
Введение 3
1. Функция контроля в менеджменте 4
1.1. Содержание и роль контроля 4
1.2. Формы контроля 7
1.3. Этапы и границы контроля 8
2. Реализация контроля на примере ООО «Эклипс» 13
2.1. Общая характеристика ООО «Эклипс» 13
2.2. Анализ системы контроля в ООО «Эклипс» 19
2.3. Рекомендации по совершенствованию системы контроля ООО «Эклипс» 23
Заключение 26
Список литературы 28
Содержимое работы - 1 файл
курсовой по менеджменту.doc
— 156.50 Кб (Скачать файл)- Формализовать деятельность компании.
Для эффективной работы системы управления в целом и системы внутреннего контроля в частности крайне необходим качественный уровень формализации деятельности компании. Формализацию деятельности следует начать с рассмотрения ее организационной структуры. Затем необходимо регламентировать деятельность отделов в целом и каждого сотрудника в частности. Для этого важно прописать стандарты работы и показатели эффективности работы сотрудников и отделов компании.
Для эффективной реализации функций контроля необходимо:
- выполнять контроль строго в пределах утвержденной организационной структуры предприятия и в рамках прописанных стандартов работы и регламентов;
- контролируемые центром ответственности параметры должны соответствовать критериям существенности.
- Также ООО «Эклипс» стоит принять на работу сотрудника, который будет выполнять определенные функции, в том числе разрабатывать и предлагать управленческие решения или предложения по совершенствованию процедур принятия управленческих решений. А также заниматься аналитикой сопоставления планируемого и фактического выполнения критериев эффективности работы сотрудников, соответствия установленным в компании стандартам и регламентам, проводить корректировки данных документов в случае объективной необходимости.
Заключение
Контроль - управленческая деятельность, фиксирующая состояние объекта управления в заданные моменты времени.
Содержание контроля как функции управления заключается в своевременном обнаружении возникающих в ходе производственно-хозяйственной деятельности объектов управления проблем (отклонений от плановых заданий, нормативов, стандартов) и изменений внешней среды.
Контроль классифицируется по объектам приложения, стадии их жизненного цикла, по субъектам, которые его осуществляют; по интенсивности (нормальный или усиленный), степени охвата (сплошной или выборочный), необходимости разрушения этих объектов (требуется или нет).
В системе управления контроль выполняет следующие основные функции диагностическую, коммуникативную, ориентирующую, стимулирующую, корректирующую на основе полученных результатов дальнейшую работу.
Предназначение контроля – своевременно фиксировать отклонения от нормы и вносить коррективы в ход работ, исправляя допущенные ошибки. Задача состоит в том, чтобы выявить отклонения (от норм, параметров, установленных планом) на возможно более раннем этапе, когда корректировки не слишком сложны и можно быстро и без особых затрат исправить ошибки.
Таким образом, контроль необходим для достижения цели. С его помощью обнаруживаются отклонения от норм, и корректируется деятельность организации.
В
первой главе курсовой работы были
рассмотрены теоретические
Список литературы
- Менеджмент : учеб. / кол. авт. - 2-е изд., стер. Ред. Разу М. Л. - М. : КНОРУС. 2009г. 472 стр.
- Беляев В. И. менеджмент: учеб. пособие. - М.: КНОРУС. 2009г. 250 стр.
- Веснин В. Р. Менеджмент : учеб. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : Проспект. 2009г. 512 стр.
- Герчикова И. Н. Менеджмент : учеб. для вузов. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ-ДАНА. 2009г. 511 стр.
- Друкер П. Ф. Практика менеджмента : учеб. пособие / Пер. с англ. - М. : ИД Вильямс. 2009г. 400 стр.
- Игнатьева А. В., Максимцов М. М. Исследование систем управления : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по спец. "Государственное и муниципальное управление" и "Менеджмент" / А. В. Игнатьева, М. М. Максимцов. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ-ДАНА. 2009г. 167 стр.
- Лукичёва Л.И., Егорычев Д.Н. Управленческие решения: учебник по специальности "Менеджмент организации". - 4-е изд., стер. Ред. Анискин Ю.П. - М.: Издательство "Омега-Л" 2009г. 383 стр.
- Максименко Г. Б. Менеджмент : учеб. пособие для студ. вузов. - 2-е изд. - М. : Дашков и К. 2009г. 364 стр.
- Набиев Р. А., Локтева Т. Ф. Менеджмент : учеб. пособие / Р. А. Набиев, Т. Ф. Локтева. - М. : Финансы и статистика. 2009г. 368 стр.
- Орехов С. А., Селезнев В. А., Тихомирова Н. В. Корпоративный менеджмент : учеб. пособие / С. А. Орехов, В. А. Селезнев, Н. В. Тихомирова. Ред. Орехов С. А. - М. : Дашков и К. 2009г. 440 стр.
- Шеметов П. В., Чередникова Л. Е., Петухова С. В. Менеджмент : Управление организационными системами : учеб. пособие / П. В. Шеметов, Л. Е. Чередникова, С. В. Петухова. - 3-е изд., стер. - М. : Омега-Л. 2009г. 407 стр.