Новейшие методы исследования в менеджменте. Современные ученые в РФ и за рубежом
Реферат, 20 Марта 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Одним из самых современных направлений в менеджменте является коучинг. В России происходит пока только знакомство с этим видом практической работы с персоналом, получившим широкое распространение в США и в странах Европы. Это относительно новая форма помощи сотрудникам в решении возникающих трудностей и проблем, и пока она ориентирована на работу с управленческим звеном.
В переводе с англ. слово «coach» имеет несколько значений - тренер, персональный тренер, наставник, репетитор.
Содержание работы
1.Новейшие направления исследования в менеджменте.
1.1. Коучинг
1.2. Тимбилдинг
1.3. Бенчмаркетинг
2. Современные ученые в РФ и зарубежом.
2.1. Джеймс Чампи и Майкл Хаммер
2.2. Питер Сенге
2.3. Эдгар Шейн
2.4. Том Питерс
2.5. Роберт Каплан
2.6. Раиса Акмаева
2.7. Раис Фатхутдинов
Содержимое работы - 1 файл
менеджмент.doc
— 93.50 Кб (Скачать файл)2.3. Эдгар Шейн
Концепция «карьерных якорей» была разработана профессором менеджмента Эдгаром Шейном, профессором менеджмента, занимающимся вопросами карьеры и организационных перемен в Массачусетском технологическом институте (Massachusetts Institute of Technology, MIT).
«По мнению Шейна, «карьерные якоря» — это ряд представлений сотрудника о себе, определяющих выбор карьеры. Они развиваются с течением времени и становятся все прочнее по мере накопления жизненного и рабочего опыта. По «якорям» можно предсказать, какой вид карьеры окажется для человека наиболее удовлетворительным. Шейн пишет, что его выбор метафоры якоря обусловлен тем, что нам свойственно чувствовать себя несчастными и «стремиться обратно в безопасную гавань», если оказалось, что работа не соответствует нашему образу себя. Шейн выделяет восемь самостоятельных «карьерных якорей».
автономия / независимость: потребность ощущать себя свободным и независимым;
безопасность / стабильность: потребность в карьере, которая обеспечивает длительную стабильность и надежность;
предпринимательское творчество: представления человека о себе опираются на его способность создать собственное предприятие;
вызов: потребность преодолевать, казалось бы, непреодолимые препятствия;
техническая / функциональная компетентность: потребность
быть лучшим в какой-либо области;
общая компетентность руководителя: люди, которые оценивают себя по способности управлять другими;
служба или преданность: потребность выразить преданность любимому делу через профессиональную карьеру;
образ жизни: желание интегрировать работу в повседневную жизнь».
2.4. Том Питерс
Томас Дж. Питерс (Thomas J. Peters) - один из ведущих мировых специалистов в области управленческого консультирования.
В отношении к базовым установкам менеджмента Питерс всегда отдавал предпочтение передаче полномочий в компании. Менеджер не может все знать досконально; стремясь к тотальному контролю, он рискует погрязнуть в бесполезных деталях. Лучше сделать что-нибудь неправильно, чем не сделать ничего, поэтому люди не должны бояться совершить ошибку.
Компании должны:
уменьшаться, даже полностью менять свою структуру;
обновляться;
делать рабочие места более интересными для сотрудников.
2.5. Роберт Каплан
Роберт Каплан – один из основателей концепции системы сбалансированных показателей.
ССП была разработана в начале 90-х годов американскими экономистами – директором исследовательского центра Norlan Norton Institute Дэвидом Нортоном (David Norton) и профессором Harvard Business School Робертом Капланом (Robert Kaplan).
Основная идея концепции – в сжатой, структурированной форме, в виде системы показателей представить менеджменту самую важную для него информацию. Эта информация, с одной стороны, должна быть компактной, а с другой – должна отражать все основные стороны деятельности компании. Такая информация касается четырех аспектов (направлений) деятельности предприятия:
финансовое направление, рассматривающее эффективность деятельности компании с точки зрения отдачи на вложенный капитал, а также привлекательность для своих акционеров;
развитие внутреннего потенциала организации, внутренней операционной эффективности;
удовлетворенность потребителей полезностью товаров и услуг компании, имидж компании в глазах потребителей;
знание, навыки, способности и обучение персонала, которые влияют на способность организации к восприятию новых идей, на ее гибкость и постоянное улучшение.
Сбалансированная система показателей
Направления | Показатели |
1. Клиенты | Лояльность клиентов, темп роста спроса, темп роста количества покупателей, частота покупок и т.д. |
2. Внутренние процессы (бизнес-процессы) | Скорость и качество выполнения заказов, скорость и качество прохождения информации и т.д. |
3. Персонал | Квалификация персонала, степень нормирования труда, система премирования и т.д. |
4. Финансы | Рост продаж, рентабельность, фондоотдача и т.д. |
2.6. Раиса Акмаева
Профессор Р.И. Акмаева – доктор экономических наук, заведующая кафедрой экономики предприятия и предпринимательства, член-корреспондент Международной академии менеджмента (МАМ), свыше 30 лет ведёт преподавательскую и научную работу по проблемам эффективного управления на промышленных предприятиях. Раиса Исаевна является автором более 150 научных трудов, в том числе 9 учебников и учебных пособий, 12 монографий, активно работает с региональными предприятиями по внедрению на них современных управленческих принципов.
2.7. Раис Фатхутдинов
Раис Фатхутдинов- заслуженный деятель науки РФ.
Профессиональные интересы:
организация производства,
экономика и управление НТП,
стратегический маркетинг,
конкурентоспособность,
функциональный менеджмент,
управление конкурентоспособностью организаций
Публикации:
Глобальная конкурентоспособность: инструменты системного развития. М.: Стандарты и Качество, 2009.
Управленческие решения: Учебник, 6-е изд., перераб. и доп. М.: Инфра-М., 2009.
Управление конкурентоспособностью организации: Практикум. М.: Маркет ДС, 2008
Управление конкурентоспособностью организации: Учебник, 3-е изд., перераб. и доп. М.: Маркет ДС, 2008
Инновационный менеджмент: Учебник, 6-е изд., перераб. и доп. СПб.: Питер, 2008.
Производственный менеджмент: Учебник, 6-е изд., перераб. и доп. СПб.: Питер
Стратегический менеджмент: Учебник, 9-е изд., перераб. и доп. М.: Дело, 2008.
Стратегический маркетинг: Учебник, 5-е изд., перераб. и доп. СПб.: Питер, 2008.
Организация производства: Учебник, 3-е изд., перераб. и доп. М.: Инфра-М, 2007.
Конкурентоспособность: Россия и мир. М.: Экономика, 2005
Конкурентоспособность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг и менеджмент. М.: Дашков и Со, 2002
Организация производства: Учебник для студ. вузов. обуч по эконом. и управ. спец. М.: Инфра-М
Стратегический менеджмент: Учебник. М. Дело
Организация производства: Практикум / Фатхутдинов, Раис Ахметович, Сивкова, Людмила Анатольевна. - М.: Инфра-М, 2001.
Организация производства: Учеб. пособие. М.: Инфра-М, 2001.
Инновационный менеджмент: Учебник, 2-е изд., перераб. и доп. М.: Интел-Синтез, 2000.
Список литературы
1. Менеджмент (конспект лекций). - М.: «Издательство ПРИОР», 2002.-192 с.
2. Казанцев А.К, Подлесных В.И, Серова Я.С Практический менеджмент: В деловых играх, ситуациях, задачах и тестах: Учебное пособие. - М.: ИНФРА_М, 2000.-367с
3. А.И. Орлов. Маркетинг. Инновационный менеджмент.
4. Бандурин А.В, Чуб Б.А. Стратегический менеджмент организации.
5. Реформирование предприятий. Методика и опыт. Библ. ЗАО «РОЭЛ Консалтинг».М.: «Издательство ПРИОР», 1998.
6. Основы менеджмента: Учебное пособие / В.И Гончаров. Мн.: ООО «Современная школа», 2006. - 281 с.
7. Анейдер, Ph.D., Я. Кацман, Г. Топчишвили. Наука Побеждать в инвестициях, менеджменте и маркетинге.
8. Паккард Д. «Завоевание пространства: Как это делается у нас в «Хьюлетт-Паккард», СПб., Азбука-Терра, 1997. - 208 с.
9. www.hp.ru
10. Глызина М.П. Современный менеджмент. - М.: Феникс, 2009. -346 с.
11. Чоудхари С. Менеджмент XXI века: Пер. с англ. - М.: ИНФРА-М., 2002. - 448 с.
12. Чудновская С.Н. История менеджмента. - СПб: Питер, 2004.- 239 с.
13. Воробьева Е.А. Стратегии делового совершенства в производстве // Методы менеджмента качества. - 2007. - №12. - С. 55.
14. Коленсо М. Стратегия Кайзен для успешных перемен в организации. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 175 с
15. http://www.ozon.ru
16. http://www.tompeters.com
17. http://ecsocman.hse.ru
18. http://fathutdinov.ru
|