Отчет по практике по менеджменту организации

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Создать предприятии малого бизнеса.

(Название, месторасположение,  вид деятельности, цель создания)

 

Магазин «С компьютером по жизни»

 

Вид деятельности:

Продажа компьютерной техники, программного обеспечения, ремонт компьютерной техники.

 

Место расположение:

Рыночная  площадь.

 

Цель:

Получение прибыли, обеспечить население качественной компьютерной техникой, качественный сервис.

 

Управленческие  возможности:

1. Увеличение ассортимента;
2. Открытие дополнительных филиалов.

 
 

План  работы руководителя:

1. Деловые встречи;
2. Ежемесячная сдача отчетов;
3. Планирование отпусков для работников;
4. Расчет финансов;
5. Поддержание производства в порядке;
6. Организация планов предприятия на праздники;
7. Встречи с администрацией города;
8. Подача отчетов в налоговые органы;
9. Контроль за работниками;
10. Выдача заработной платы;
11. Расчеты с деловыми партнерами;
12. Подведение итогов за год.

 

Рассмотреть организационную структуру предприятия и учебной группы:

 

Предприятие:

1. Деловой внешний вид;
2. Пунктуальность;
3. Вежливое общение;
4. Качественное выполнение поручений руководителя;
5. Коллективное решение проблем;
6. Ответственное отношение к работе.  

 

Учебная группа:

1. Опрятный вид;
2. Вовремя приходить на занятие;
3. Выполнение заданий преподавателя.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Тема  №5.

Принятие  управленческих решений.

 

Тест: Решительны ли вы

 

1. Что, по-вашему, движет человеком в жизни, прежде всего:

 А)  Любопытство

 Б)  Желание 

 В)  Необходимость

2. Как вы думаете, почему люди переходят с одной работы на другую

 Г)  Их увольняют 

 Д)  Уходят из за большей заработной  платы

 Ж)  Другая больше по душе.

3. Когда у вас происходят происшествия

 А)  Откладываете их до последнего

 Б)  У вас есть потребность выяснить, на сколько вы виноваты сами

 В)  Вы не хотите даже думать  о том, что случилось

4. Вы неуспехи вовремя сделать какую-то работу и:

 Е)  Заявляете о своей неудаче  еще до того как это станет  известно

 Г)  С боязнью ждете, когда вас спросят результаты

 Д)  Вы основательно подготавливаетесь  к объяснению

5. Когда вы достигаете какой-то поставленной цели, то встречаете известие об этом

 В)  С чувством облегчения 

 Б)  С положительным бурным эмоциями

 А)  по-разному, в зависимости от цели, но без бурных эмоций

6. Чтобы вы рекомендовали очень стеснительному человеку

 Г)  Избегать ситуаций требующих  риска

 Е)  Избавиться от этого обратившись  к помощи психолога

 Д)  Познакомиться с людьми другого  склада, не страдающего застенчивостью

7. Как вы поступите в конфликтной ситуации

 А)  Напишу письмо

 Б)  Поговорю с тем с кем вступил  в конфликт

 В)  Попробую разрешить конфликт  через посредника

8. Какова рода страх возникает у вас, когда вы ошибаетесь

 Д)  Страх того что ошибка может  изменить тот порядок к которому вы привыкли

 Г)  Боязнь наказания

 Е)  Боязнь потерять престиж

9. Когда вы скемто разговариваете то

 А)  Время от времени отводите  взгляд

 Б)  Смотрите в глаза собеседника

 Г)  Отводите взгляд даже когда  к вам обращаются 

10. Когда вы ведете важный разговор, то

 Е)  Тон разговора остается обычно  спокойным

 В)  Вы то и дело вставляете  ничего не значащие слова

 Г)  Вы повторяетесь, волнуетесь, ваш  голос начинает вас подводить.

 
 
 
 

Обработка результатов

 

1

Если  почти все ваши ответы состоят  из вариантов «А» и «Д», то вы неособенное решительный человек, но вас нельзя назвать и нерешительным. Вы действуете не всегда достаточно активно и быстро, но только потому, что считаете, что дело того настоит. Вам нравится отважные люди, но часто вы оправдываете и нерешительных считая, что их действия это результат не страха, а осмотрительности и осторожности. Когда вы читаете книги или смотрите телевизор о смелых, отчаянных людях, то часто хотели ба быть на их месте.

2

Если  вы выбрали главным образом варианты «Б» и «Е», то вы решительный человек. Вы слишком часто пренебрегаете вещами, которые считаете мелкими и незначительными. Но, несмотря на это вас ценят как самостоятельную и интересную личность. Если у вас есть чувство ответственности, то вам поручают сложные задания. Но в этом случае в вашей группе должны быть люди Другова типа, которые бы останавливали вашу большую активность. Вам лучше продумать решения, которые вы принимаете.

3

Если  все ваши ответы относятся к вариантам  «В» и «Г», то вы боитесь не только принимать решения, но даже обдумывать их. Ваше психологическое состояние нельзя назвать стабильным, благополучным. Часто вы ожидаете критику своих действий, чем похвалы.

Схема 0№1. Некоторые элементы, влияющие на процесс разработки и реализации решения

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Проранжируйте следующие качества руководителя необходимые  для принятия управленческого  решения и прокомментируйте свой выбор.

 

- Умение  выделить суть основных взаимосвязей  проблем;

- Смелость  отклонить стандартные методы решения проблемы и искать новые оригинальные;

- Видеть  дальше непосредственного;

- Предложить  новый вариант реорганизации  элементов для иного функционирования;

- Переключить  действие объекта для нового  его употребления;

- Предвидеть  несколько различных вариантов наиболее эффективные;

- Предвидеть  последствия;

- Иметь  чутье к наличию проблемы там,  где кажется уже решено.

 

Ответ:

- Видеть  дальше непосредственного;

- Иметь  чутье к наличию проблемы там,  где кажется уже решено.

- Умение  выделить суть основных взаимосвязей проблем;

- Смелость  отклонить стандартные методы  решения проблемы и искать  новые оригинальные;

- Предвидеть  последствия;

- Переключить  действие объекта для нового  его употребления;

- Предвидеть  несколько различных вариантов наиболее эффективные;

- Предложить  новый вариант реорганизации  элементов для иного функционирования;

 
 

 Руководить  должен видеть суть дела, видеть  проблему лучше подчиненных, видеть  проблему, где не видят остальные.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Ситуация 20.

 

Вы недавно назначены руководителем крупного отдела. Еще не все знают вас в лицо.

Идя по коридору, вы видите трех работников, о чем-то оживленно беседующих и не обращавших на вас никакого внимания. Возвращаясь  через 20 минут и застаете их в  том же положении. Как вы поведете себя:

   А –  становитесь. Скажите, что вы  их новый начальник, и вскользь  заметите, что видите  их здесь  давно. «Если нет работы, зайдите  ко мне в кабинет»;

   Б –  спросите, кто их непосредственный  начальник. Попросите, чтобы он  зашел к вам;

В – поинтересуетесь, что их волнует, о чем разговор, как идут дела, нет ли претензий к вам;

   Г –  прежде всего, поинтересуетесь,  как обстоят, деля в их отделе, каковы сроки окончания работы, что мешает работать ритмично.

 
 

Ответ: «Г»

Я считаю, что  руководитель должен отвлечь подчиненных от длительной беседы и отправить их на рабочие места, не зависимо он начальник их отдела или нет.

 

Группировка решений по признакам, их содержанию, по уровню управления, по срокам.

 

1 – По признакам: 

• Высшего уровня;
• Среднего уровня;
• Низшего уровня.

2 – По содержанию:

• Запрограммированные (алгоритмические), их обоснование производится по определенным правилам – алгоритмам.
• Незапрограммированные (эвристические). Они, как правило, возникают в случаях изменения обстановки, условий или в экстремальных ситуациях.

3 – По уровням  управления:

• Высшего уровня;
• Среднего уровня;
• Низшего уровня.

4 – По срокам:

• Долгосрочные;
• Среднесрочные;
• Краткосрочные.